dẫn viên gần như là đại diện duy nhất của công ty lữ hành, tiếp xúc với khách dulịch, trực tiếp cùng đi với đoàn khách, hướng dẫn cho khách. Có thể nói hướng dẫnviên có vai trò quan trọng đối với chất lượng sản phẩm cũng như uy tín của công tylữ hành. Chính vì lẽ đó mà việc phân công hướng dẫn viên[r]
Ngày nay cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ cuộc sống của con người ngày càng được nâng cao và nhu cầu đi du lịch dần trở thành nhu cầu phổ biến . Mọi người đi du lịch với nhiều mục đích nhau nhưng cùng có một điểm chung đó là mong muốn được khám phá , tìm hiểu thế giới bên ngoài .Ở nhiều[r]
Báo cáo chương trình khảo sát thực tập thực tế miền Tây đề tài: khảo sát các điều kiện phát triển du lịch và hoạt động du lịch tại 1 số tỉnh đồng bằng sông cửu long bộ môn du lịch.Đối với sinh viên ngành du lịch thì được đi thực tập là điều vô cùng quan trọng
Đề tài thực trạng và các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình du lịch tại công ty thương mại và dịch vụ du lịch thiên hà esy – esyways travel luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp Đề tài thực trạng và các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình du lịch tại công ty t[r]
Thành tựu của cách mạng khoa học kỹ thuật về các lĩnh vực kinh tế tin học thông tin, giao thông vận tải là tạo những tiền đề cho hoạt động du lịch phát triển mạnh, các loại hình du lịch trở nên đa dạng với xu thế hiện đại nhưng gần gũi với thiên nhiên, các loại hình du lịch chuyển đề, sinh thái có s[r]
- Xe ôtô máy lạnh hiện đại phục vụ theo chương trình cụ thể: 3 lớp văn hóa 1,2,3 mỗi lớp :1 xe 45 chỗ; 1 lớp quản trị :2xe 35 chỗ - tàu thăm Vịnh Hạ Long - Ăn 7 bữa chính và 3 bữa sáng ă[r]
Có thể giải thích cho sự thay đổi trên đó là trong những năm vừa qua do ảnh hưởng của tỷ giá cao làm cho các chuyến du lịch nước ngoài trở nên đắt đỏ hơn, bên cạnh đó là việc chuyển hướn[r]
In addition, we’re able to make a long term plan for production because the production budget will show any shortfall or excesses in capacity over the budget period.. If there is likely [r]
có thị trường tốt, doanh nghiệp lữ hành cần phải chú ý đến hoạt độngnghiên cứu thị trường từ đó có những chính sách sản phẩm cho phù hợp vớinhu cầu của thị trường. Muốn được như vậy, doanh nghiệp phải tiến hànhnghiên cứu tìm hiểu thị trường ở cả hai mặt cung và cầu trong du lịch.Hoạt động ngh[r]
- Với công cụ SWOT, các điểm mạnh, điểm yếu, cũng như các cơ hội và thách thức đối với việc xây dựng một chương trình du lịch sinh thái tại rừng Trà Sư đã được nhận diện. Thông qua đó, các hoạt động ở các lĩnh vực có lợi thế sẽ được xác định và tập trung vào thực hiện, giúp dự án du[r]
Trước hết cần phải hiểu: Kinh doanh lữ hành (Tour operators bussiness) là việc thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết lập các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếp qua các trung gian hoặc văn phòng đại diện tổ chức cá[r]
Công ty lữ hành là một loại hình doanh nghiệp du lịch đặc biệt, kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức xây dựng, bán và thực hiện các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần cho khách du lịch. Ngoài ra công ty lữ hành còn có thể tiến hành các hoạt động trung gian bán sản phẩm của các nhà cung[r]
Sau đó sẽ chuyển qua bộ phận kế toán của doanh nghiệp để thanh toán và quản lýtheo nghiệp vụ chuyên môn. Sau khi thực hiện chương trình du lịch xong, doanhnghiệp lữ hành sẽ lập những mẫu báo cáo để đánh giá những gì khách hàng ưa thíchvà không ưa thích về chuyến đi để từ đó rút kinh ng[r]
Công tác quản trị nhân sự giúp tìm kiếm, phát triển và duy trì đội ngũ nhân viên và quản lý có chất lượng những người tham gia tích cực vào sự thành công của công ty. Các tổ chức trông mong vào các nhà chuyên môn về quản trị nhân sự giúp họ đạt được hiệu quả và năng suất cao hơn với một hạn chế về[r]
1.1 Một số lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh lữ hành: 1.1.1 Khái niệm về công ty lữ hành: 1.1.1.1 Ngành kinh doanh lữ hành: Theo nghĩa rộng thì lữ hành (Travel) bao gồm tất cả những hoạt động di chuyển của con người, cũng như những hoạt động liên quan đến sự di chuyển đó. Với một phạm vi[r]
Điều đó đã thúc đẩy họ đến với nhiều nơi khác nhau để chiêm ngưỡng chinh phụckhám phá thỏa mãn về ước muốn của mình.Việt Nam ngày càng được thế giới biết đến như một điểm du lịch mới hấp dẫnvà an toàn. Nhà nước luôn chú trọng phát triển ngành công nghiệp, du lịch trở thànhngành mũi nhọ[r]
Theo cách tiếp cận của nhà kinh doanh du lịch tại Việt Nam thì lữ hành được hiểu là: “Việc thực hiện chuyến đi du lịch, theo kế hoạch, lộ trình, chương trình định trước”.
Như vậy, hoạt động kinh doanh lữ hành có nghĩa là hoạt động cung cấp chuyến đi du lịch với mục đích sinh lợi. Kinh doanh lữ hàn[r]
Có thể nói, trong những năm qua cùng xu hướng kinh tế thị trường, nền kinh tế Việt Nam phát triển mạnh mẽ, vị thế Việt Nam đã được nâng cao trên trường quốc tế. Ngành du lịch đã trở thành một trong những ngành kinh tế dịch vụ chính thức đóng góp vào sự tăng trưởng kinh tế của đất nước. Đây là ngành[r]
Hướng dẫn du lịch là hoạt động nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định của khách du lịch trong quá trình thực hiện chuyến du lịch.Hướng dẫn du lịch có thể hiểu là:“Hướng dẫn du lịch là hoạt động của các tổ chức kinh doanh du lịch, thông qua các hướng dẫn viên (HDV) và những người có liên quan để đón[r]
QUẢN TRỊ KINH DOANH DU LỊCH LỮ HÀNH Chương I: KINH DOANH LỮ HÀNH VÀ CÔNG TY LỮ HÀNH I. Kinh doanh lữ hành: 1.1. Hoạt động Du lịch: 1. Khái niệm 1.1. Hoạt động Du lịch: Du lịch là gì? Tổ chức du lịch thế giới (WTO World Tourism Organization): “Du lịch là tổng thể các hiện tượng và các mối quan hệ[r]