ĐO LƯỜNG VỐN THƯƠNG HIỆU DỰA TRÊN KHÁCH HÀNG

phản ứng khách hàng đối với sự tiếp thị thương hiệu. Kiến thức thương hiệu là một tập hợp đầy đủ các liên tưởng thương hiệu được liên kết với thương hiệu trong trí nhớ lâu dài của người tiêu dùng.Nhóm 12 – QTKD Đêm 5 – K22 Tiểu luận: Vốn thương hiệu <[r]

–Mua bán, sang nhượng thương hiệu, mua bán, sát nhập công ty–Cổ phần hoá doanh nghiệp–Phục vụ nghiên cứuXác định giá trị tài chánh của thương hiệuThương hiệu công tyTrị giá của thương hiệu = Tổng trị giá của công ty – (Tài sản hữu hình + tài sản vô hình có thể định giá được)Thương h[r]

một thời điểm được phân bổ trên khắp các giai đoạn sản xuất, luân chuyển từ khimua sắm nguyên vật liệu dự trữ đến giai đoạn tiêu thụ sản phẩm. Nếu không cóchính sách quản lý phù hợp, chặt chẽ cùng với trình độ quản lý cao thì sẽ làm thấtthoát tài sản ngắn hạn và làm giảm hiệu quả sử dụng tài sản ngắ[r]

cho biết trong những năm gần đây có những tập đoàn phát triển mạnh trong một thời gian rất ngắn. Hiện nay trên thế giới có những tập đoàn đáng được học tập như Microsoft, Intel, hàng không Singapore, CNN, Samsung, Mercedes v.v để làm được điều này tốn rất nhiều thời gian và nguồn lực. Một tập đoàn[r]

đôngTrung bình24.5% 20% 16.5% 23% 16%Bảng 1: Mức độ quan trọng mà khách hàng xem xét ở các tiêu chíBảng hệ số quan trọng các tiêu chíwww.trungtamtinhoc.edu.vnPhân tích dữ liệuBảng điểm trung bình Thuộc tính Mobifone Vinaphone ViettelGiá cước hợp lí 5.8/7 4.7/7 5.4/7Mức độ phủ sóng và chất lượ[r]

II. Giải pháp ở tầm vĩ mô Trong giai đoạn hiện nay khi nền kinh tế chuyển sang kinh tế thị trường thì vai trò của nhà nước đối với nền kinh tế nói chung, vai trò nhà nước đối với quản lý chất lượng nói riêng là rất quan trọng. Để nâng cao công tác QLCL trong các DNCNVN hiện nay nhà nước cần có những[r]

Theo một cuốn sách giao khoa
dành cho thợ cạo của thập niên
50 đã viết ”đừng bao giờ dùng
con dao cùn để cạo cho khách
hàng ngay cả khi bạn cho rằng
khách hàng đó chỉ gây phiền
toái cho công việc của bạn”.
Như vậy, ngay trong thập niên
50 các hoạt động nghiên cứu về
khách hàng, tiền thân của hoạt
độ[r]

bởi một số lượng lớn người mua. Vì thế, việc mua bán thườngthông qua trung gian và các vật tư phụ thường được tiêu chuẩnhoá. Tên thương hiệu ít được quan tâm trong khi người muaquan tâm nhiều tới giá bán và dòch vụ.¯ Các dòch vụ kinh doanh bao gồm các dòch vụ kỹ thuật như bảotrì và sửa chữa c[r]

vui chơi cho khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng, ưu đãi với khách hàng lâu năm,khuyễn mãi, giảm giá, giao hàng miễn phí. Việc làm hài lòng khách hàng sẽ nâng cao sứccạnh trạnh cho doanh nghiệp, tăng lợi nhuận, xây dựng thương hiệu, giúp doanh nghiệpcó ưu thế h[r]

• Giá trị cảm nhận về sản phẩm hoặc dịch vụ kèm theo đến các biến số kết quảcủa sự hài lòng như sự trung thành hay sự than phiền của khách hàng.Nếu bạn quan niệm rằng dịch vụ chỉ là đem lại cho khách hàng những gì họmuốn, bạn sẽ lâm vào thế bí khi các khách hàng yêu cầu một điều[r]

Giai đoạn mua và sử dụng dịch vụ Kết cục quan trọng của hai giai đoạn trước là việc quyết định mua một dịch vụ cụ thể trong những dịch vụ xem xét. Đi theo quyết định này là một chuỗi những mong đợi về kết quả của dịch vụ trong tương lai. Do quá trình sản xuất và tiêu dùng diễn ra đồng thời, Simpo P[r]

Khi nghĩ về thương hiệu, bạn thực sự cần phải xem xét cách truyền đạt thông điệp, uy tín của bạn và kết nối một cách có cảm xúc với khách hàng, cách bạn khuyến khích người mua – tất cả để xây dựng mối quan hệ vững chắc và hình thành lòng trung thành với khách hàng của bạn. Hiểu một cách đơn giản, th[r]

Mục tiêu cụ thể của đề tài: Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về thương hiệu và định vị thương hiệu; sử dụng kỹ thuật định vị thống kê từ thị trường hiện tại nhận thức của khách hàng về BonPas; đề xuất giải pháp lựa chọn cho chiến lược định vị thương hiệu BonPas.

Cập nhật 1-11-2004 00:00Nokia là nhà sản xuất điện thoại di động của Phần Lan. Công ty đã tập trung vào xây dựng thương hiệu của tập đoàn và không sử dụng các thương hiệu riêng cho các sản phẩm. Nokia đã thành công trong việc xây dựng một cá tính cho thương hiệu thông qua việc k[r]

định sự sang trọng, quý phái, vừa làm toát lên địa vị xã hội của người sử dụng, gâyđược sự chú ý của người khác.Để trả lời cho câu hỏi tại sao về mức độ thỏa mãn của khách hàng Việt Namkhi sử dụng các sản phẩm cao cấp thì ta thấy nhìn chung họ đã đáp ứng được:1. Khẳng định phong cách, thươ[r]

Bài viết nghiên cứu và đo lường hành vi tích cực của người lao động đến xây dựng thương hiệu trường Đại học Trà Vinh thông qua sử dụng dữ liệu thu thập bằng phương pháp chọn ngẫu nhiên.

Cạnh tranh là quá trình kinh tế mà các chủ thể sử dụng mọi biện pháp trongKđó có cả những thủ đoạn cạnh tranh không lành mạnh để giành chiến thắng trênthương trường như gian lận, quảng cáo lừa gạt khách hàng, tình trạng cá lớn nuốt cạ́Cbé, lũng đoạn thị trường. Cuối cùng cạnh tranh có xu hướn[r]

nhãn hiệu cao cấp. Dù được sản xuất với số lượng lớn ở các nhà máy của mình trên toàn thế giới, Louis Vuitton vẫn giữ được nét quyến rũ của một nhãn hiệu đáng để người tiêu dùng phải thèm muốn. Đâu là bí mật của hãng này? Câu trả lời là khả năng kiểm soát sản phẩm. Louis Vuitton tự tiến hành tất cả[r]

Bài thảo luận môn học quản trị thương hiệu Bài học định vị thương hiệu của swatch.Bài học về định vị thương hiệu: Swatch là một thương hiệu đồng hồ đã làm sống lại ngành sản xuất đồng hồ của Thụy Sĩ và mang lại cho khách hàng những giá trị gia tăng trong việc sử dụng một chiếc đồng hồ của thương hiệ[r]

Tiểu luận môn Quản trị thương hiệu Cấu trúc thương hiệu NIKE
Quá trình cơ bản để xây dựng thương hiệu
Xác định cấu trúc nền móng thương hiệu
Định vị thương hiệu
Xây dựng chiến lược thương hiệu
Xây dựng chiến lược truyền thông
Đo lường và hiệu chỉnh