HÀNH VI MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

I. Các yếu tố bên trong tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng
Người mua hành động qua quyết định mua sắm, vì vậy quy trình này bị ảnh hưởng bởi rất nhiều yếu tố tác động. Số lượng các nhân tố tác động đến hành vi mua hàng là vô hạn. Tuy nhiên, luôn có những nhân tố trọng yếu nhất, là khở[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiHiểu rõ hành vi của người tiêu dùng luôn là vấn đề thu hút sự quan tâm của các nhà nghiên cứu và doanh nghiệp. Trên cơ sở nắm vững cách thức ra quyết định và các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định của người tiêu dùng, doanh nghiệp sẽ có thể đưa ra các giải pháp thích[r]

Nhu cầu sinh lýHình 1.3: Tháp nhu cầu của Maslow và các tác nhân thay đổi(Đào Hoài Nam, 2010)- Nhận thức (perception)Nhận thức là khả năng tư duy của con người. Động cơ thúc đẩy con người hành11động, còn việc hành động như thế nào thì phụ thuộc vào nhận thức. Hai người cùng đivào siêu thị với[r]

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU. 3
1.1. Tổng quan về nghiên cứu. 3
1.1.1. Lý do thực hiện đề tài. 3
1.1.2. Các nghiên cứu có trước. 4
1.2. Phạm vi nghiên cứu. 5
1.2.1. Ngành thương mại điện tử. 5
1.2.2. Thời gian thực hiện nghiên cứu. 6
1.3. Đối tượng nghiên cứu. 6
1[r]

Tóm tắt
Cần phải tìm hiểu trước thị trường người tiêu dùng và hành vi mua sắm của người tiêu dùng thì mới có thể xây dựng được những kế hoạch Marketing có căn cứ.
Thị trường người tiêu dùng mua hàng hóa và dịch vụ cho tiêu dùng cá nhân. Nó là thị trường cuối cùng mà các hoạt động kinh tế được tổ c[r]

MỤC LỤC

PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 4
1.1.Lý do chọn đề tài
1.2.Mục tiêu nghiên cứu
1.3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.4.Phương pháp nghiên cứu
PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 5
2.1.CƠ SỞ LÝ THUYẾT 5
2.1.1.Thị trường người tiêu dùng và hành vi mua của người tiêu[r]

Nghiên cứu hành vi tiêu dùng
Nỗ lực để giải thích những gì khách hàng mua, ở đâu, khi nào, bao nhiêu và tại sao
Mô hình hành vi tiêu dùng
Nhằm dự đoán quyết định mua hàng
Dựa trên các yếu tố về nhân khẩu học và các biến số trung gian khác

Nghiên cứu hành vi của khách hàng được xem là nội dung quan trọng nhất của nghiên cứu markting. Nhờ nghiên cứu này, những người làm marketing có thể giải đáp được những câu hỏi mang tính nền tảng cho việc đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng đặc biệt là khách hàng là người[r]

Sự khác biệt giữa Marketing cho người tiêu dùng B2C và Marketing cho doanh nghiệp B2B

Dù tin hay không, luôn có sự khác biệt lớn giữa marketing cho doanh nghiệp ( B2B) và cho người tiêu dùng ( B2C). Nếu hiểu rõ hành vi của từng nhóm khách hàng trong quá trình ra quyết đị
Khi làm marketing cho khác[r]

Báo Cáo Hành Vi Người Tiêu Dùng Online 2014 by Google Confidential and Proprietary

Thêm một tài liệu BÍ MẬT VÀ ĐỘC QUYỀN NỮA từ Google Inc với tựa đề Báo Cáo Hành Vi Người Tiêu Dùng Online 2014 by Google Confidential and Proprietary

Ngày nay hình thức mua sắm trực tuyến càng trở nên phổ biến do s[r]

MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI…………..……………….....................................4
2. MỤC TIÊU ……………..………….……………………..…………………….…………..….6
3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU ………………………………..……………………...…...…6
4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU ………………………………...………………………….……..6
5. TÍNH MỚI CỦA ĐỀ TÀI………………………………..…[r]

MỞ ĐẦU
Có lẽ khái niệm thách thức nhất trong marketing gắn liền với việc nắm bắt được nguyên nhân vì sao khách hàng lại hành động như thế này (hoặc như thế kia). Những kiến thức như vậy được coi là then chốt đối với những người làm marketing khi họ có hiểu biết sâu sắc rằng tìm hiểu hành vi của khá[r]

Các khái niệm liên quan
Ý nghĩa, vai trò của việc nc hành vi NTD
Mô hình hành vi của NTD
Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi NTD
Qúa trình quyết định mua hàng của NTD
Người tiêu dùng: là người mua sắm và tiêu dùng những sản phẩm và dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu và ước muốn cá nhân.

TT NTD : là tất c[r]

môn hành vi khách hàng hay môn hành vi người tiêu dùng chương 6 qua trình mua của người tiêu dùng hay người mua gồm các mục chính quá trình quyết định mua của người tiêu dùng, các dạng của quá trình quyết định mua và các tình huống mua hàng

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN TÂM LÝ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chương 2: Tâm lý người tiêu dùng
I. Những vấn đề chung về tâm lý người tiêu dùng.
1. Khái niệm người mua: Là cá nhân hoặc nhóm người thực hiện một hoặc một số hành vi mua hàng nhằm mục đích nào đó.
2. Khái niệm người tiêu dùng: Là cá nhân hoặc nhóm[r]

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÂM LÝ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA MỘT SẢN PHẨM CỦA BẠN I. Một số vấn đề lý luận chung 1. Hành vi mua của người tiêu dùng 1.1 Người tiêu dùng[r]

về tình cảm, về những lời khuyên về cơ hội việc làm, về những ý kiến tham gia về chuyện mua sắm và về sự hỗ trợ mỗi khi gặp khó khăn. Đối với tầng lớp công nhân đi nghỉ có nghĩa là "ở lại thành phố" và "đi xa" thì có nghĩa là đi đến hồ nước hay nơi nghỉ ngơi không xa quá hai giờ đi đường. Tầng lớp c[r]

Thị trường tiêu dùng bao gồm tất cả các cá nhân và hộ gia đình mua sắm hàng hóa hay dịch vụ để tiêu dùng cho bản thân và gia đình. Mục đích của marketing là thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của các khách hàng mục tiêu. Nhưng khách hàng rất khác biệt nhau về độ tuổi, thu nhập, trình độ học vấn, nh[r]

Bài tập trắc nghiệm Marketing căn bản
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không phải là tác nhân môi trường có thể ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng?
Bài tập trắc nghiệm Marketing căn bản
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không phải là tác nhân môi trường có thể ảnh hưởng đến hành vi[r]

CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 HÀNH VI TIÊU DÙNG 2.1.1 ĐỊNH NGHĨA HÀNH VI TIÊU DÙNG Hành vi tiêu dùng là hành động của một người tiến hành mua và sử dụng sản phẩm cũng như dịch vụ, bao gồm cả quá t[r]