hiệu quả các yếu tố nhằm nâng cao sự hài lòng củakhách hàng.Về mặt phương pháp nghiên cứu, nghiên cứunày góp phần vào hệ thống thang đo chất lượng dòchvụ và sự thỏa mãn của người sử dụng bằng cách bổsung vào nó một hệ thống thang đo chất lượng dòchvụ và sự thỏa mãn của người sử[r]
8. Thông báo kết quả.9. Lưu hồ sơ.10. Duy trì cải tiến.21Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Bưu Điện Hà NộiTạ Hữu Dũng – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội1.2.2.3 Kaoru Ishikawa (1915-1980)Dựa trên quan điểm của Deming và Juran, Kaoru[r]
bệnh nhân và người nhà của bệnh nhân. Chất lượng dịch vụ KCB của mỗi Bệnh việnlà một trong những kênh thông tin quan trọng để đánh giá chất lượng dịch vụ y tế màbệnh viện đang được thụ hưởng.SVTH: Trương Thị Phương Thảo1Khoá luận tốt nghiệpGVHD: PGS.TS Nguyễn Văn PhátBệnh viện đ[r]
@A. Chăm sóc trước đẻ, đở đẻ, giám sát cưộc đẻ, chăm sóc sau đẻ B. Chăm sóc trước đẻ, chăm sóc trẻ sơ sinh, kê sho hoá gia đình C. Đở đẻ, chăm sóc trẻ sơ sinh, chăm sóc sau đẻ D. Giám sát cuộc nẻ , bảo đảm vô trùng, phát hiện sớm tai biến E. Chăm sóc sau đẻ, phát hiện sơm tai biến sau đẻ 12. Các nộ[r]
Tuy nhiên, cùng với sự bất cập chung trong quá trình đổi mới của công tác chăm sócvà bảo vệ sức khỏe nhân dân, hệ thống khám chữa bệnh còn chưa thích ứng kịp thời với sựphát triển của nền kinh tế xã hội; sự thay đổi về cơ cấu bệnh tật; nhu cầu ngày càng cao và đadạng của nhân dâ[r]
Trường đại học kinh tế quốc dân----------------Hoàng Thị Hương GiangNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁMCHỮA BỆNH CỦA BỆNH VIỆN ĐA KHOAHUYỆN BẮC QUANG TỈNH HÀ GIANGChuyên ngành: quản trị kinh doanhNgười hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Đình TrungHà Nội – 2014TÓM TẮT LUẬN VĂNĐề tài : “ <[r]
Viêm phổi cộng đồng chẩn đoán, điều trị và dự phòng , tài liệu được đúc kết và nghiên cứu từ những tài liệu chính thống của nước ngoài và trong nước, thực địa qua lâm sàng và các nghiên cứu thực tế . Tài liệu giúp các sinh viên và cán bộ nghành y nắm bắt được các chẩn đoán viêm phổi cộng động, định[r]
kinh tế y tế.Hiện nay, với xu thế hội nhập và quốc tế hóa của đất nước ta, mô hình bệnh tật cũng cónhững chuyển biến: tỉ lệ các bệnh nhiệt đới vẫn còn cao, song hành với sự tăng lên củacác bệnh không lây nhiễm dẫn đến nhu cầu khám chữa bệnh của người dân ngày càngc[r]
• Dịch vụ y tế nên được cung cấp bởi khu vực nào? Lời mở đầu Với chức năng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe của người dân, dịch vụ y tế mang nhiều nét khác biệt và đặc biệt. Không giống như các ngành sản xuất hay cung cấp dịch vụ khác, khách hàng có thể đánh giá thông qua sản phẩm cụ thể. Thực tế, người[r]
5. a) Đối với quảng cáo thuốc dùng cho người; vắc xin, sinh phẩm y tế ; hoá chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế; thực phẩm, phụ gia thực phẩm phải có Giấy tiếp nhận hồ sơ quảng cáo của các cơ quan thuộc Bộ Y tế theo quy định tại điểm a khoản 2 Mục III Thông[r]
vào đó, bệnh tật còn làm giảm sức lao động, làm giảm thu nhập của cá nhân, do vậyđời sống của họ càng thêm khó khăn.Chính vì thế, ở hầu hết các quốc gia trên thế giới đều triển khai Bảo hiểm y tếnhằm giúp đỡ và tạo ra sự công bằng trong chăm sóc sức khỏe đối với người bệnh.Với hai hình thức tự nguyệ[r]
theo phân cấpB. Quản lý các bệnh viện tư nhân, phòng khám tư nhân trên địa bàn.C. Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát chất lượng, thanh tra và xử lý các vi phạm trong khámbệnh, chữa bệnh của các bệnh viện trung ương và bệnh viện tư nhân hoạt động trên địa bàn.D. Giúp Uỷ ban nhân dân c[r]
Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghóa Việt NamĐộc Lập – Tự do – Hạnh phúc o O o KẾ HOẠCH SÁU THÁNG ĐẦU NĂMNĂM 2010I. Mục tiêu tổng quát:- Giảm đến mức thấp nhất tỉ lệ mắc các bệnh có nguy cơ tử vong.- Củng cố tổ chức mạng lưới y tế ấp- Tổ chức thường xuyên xuống đòa bàn ấp, giám sát dòch bệnh.- Tổ[r]
Tóm tắt một số hoạt động về công tácY tế huyện gia lâmI. Đặc điểm tình hình chung TTYT huyện Gia LâmGia Lâm là một huyện ngoại thành nằm ở phía Đông Bắc củathành phố Hà Nội, diện tích đất tự nhiên là: 114 km 2, dân số: 253.643ngời, huyện gồm có 22 đơn vị hành chính (20 xã và 2 thị trấn), 103đơn vị h[r]
3. Bước 3 Phòng Nghiệp vụ Dược lưu hồ sơ, trả kết quả cho cá nhân. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. - Giấy đăng ký quảng cáo (theo mẫu Phụ lục 1). Thành phần hồ sơ 2. - Giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề do Bộ Y tế hoặc Sở Y tế cấp. 3. - Giấy ủy quyền của đơn vị sở hữu bản công bố tiêu chuẩn
Số chứng chỉ hànhnghề khám bệnh,Thời gian đăngchữa bệnh (của Phạm vi hoạt ký tham giaViệt Nam hoặc động chuyên khám bệnh,mônchữa bệnhđược Chính phủViệt Nam thừanhân đạonhận)Vị tríchuyênmônPhần II. Danh mục thuốc và trang thiết bị y tế đã dùng1. Danh mục thuốc đã dù[r]
bệnh đi kèm, ngoài các triệu chứng chính đã khai thác trong phần lý do nhập viện và bệnh sử, cần hỏi các triệu chứng cơ năng khác của các hệ: - Đầu : nhức đầu, chóng mặt … Mắt : nhìn mờ, nhìn đôi, xốn đau … Tai : ù tai, đau, giảm thính lực, chảy dịch bất thường … Họng, miệng : nuốt đau, khàn[r]
SỞ Y TẾ TPHCMHỘI ĐỒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNHKHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ AN TOÀN NGƯỜI BỆNH(Bảng dịch tiếng Việt đã được công nhận và cho phép sử dụng bởi Tổ chức AHRQ, Hoa Kỳ)Khảo sát này nhằm thăm dò ý kiến của Anh/Chị về các vấn đề liên quan đến an toàn người bệ[r]
do tâm lí muốn lôi cuốn sự quan tâm chăm chút tới mình nhiều hơn, hoặc do tâm líbào chữa hoặc trốn tránh một trách nhiệm nào đó, hoặc do đang mang một stressnặng mà tiềm thức muốn giải toả, quên lãng bằng cách dìm mọi chú ý vào bệnhnặng này.+ Thái độ của một số ít bệnh nhân lại mang sắc thái[r]