CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG 3
1.1. Bản chất và vai trò của Cải tiến chất lượng: 3
1.2. Các phương pháp cải tiến chất lượng: 3
1.2.1. Triết lý Kaizen: 3
1.2.2. Chương trình 5S: 3
1.3. Một số công cụ cải tiến: 3
1.3.1. Công cụ thống kê SQC: 3
1.3.2. Vòng tròn Deming:[r]

ỨNG DỤNGCÔNG NGHỆ THÔNG TINTRONG HOẠT ĐỘNGQUẢN LÝ & CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNGVAI TRÒ CỦA CNTT TRONG HOẠT ĐỘNGQUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG – AN TOÀN NGƯỜI BỆNH?PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG HỖ TRỢ(1) THỦ CÔNG(4)(2) BÁN TỰ ĐỘNG(3) PHẦN MỀM CHUYÊN DỤNGHỆ THỐNG CÁC ỨNG DỤNG HỖ TRỢwww.iqps.vn

Chất lượng giáo dục lâu nay luôn là vấn đề được nhiều người quan tâm, đặc biệt trong thời đại kinh tế tri thức ngày nay. Chất lượng giáo dục là gì? Chất lượng giáo dục hiện nay ở nước ta ra sao? Làm thế nào để nâng cao chất lượng giáo dục?... là những câu hỏi luôn đặt ra một cách thường trực và cấp[r]

Trong quá trình cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay, để tồn tại và phát triển, các nhà quản lý phải không ngừng cải tiến để nâng cao kết quả hoạt động của doanh nghiệp mình. Trong một doanh nghiệp kinh doanh về dịch vụ nói chung và lĩnh vực dịch vụ nghiên cứu thị trường nói riêng, hoạt động[r]

Hiện nay các Tổ chức tín dụng ngân hàng trong nước đang gấp rút củng cố nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm đáp ứng đuợc yêu cầu của hội nhập và mở cửa thị trường tài chính trong thời gian sắp tới. Các ngân hàng Việt Nam đều đang nhanh chóng thực hiện chiến lược nâng cao năng lực thể chế, tối ưu hoá c[r]

ĐẶT VẤN ĐỀ
Trong những năm qua, hệ thống Y tế Việt Nam nói chung đặc biệt là hệ thống khám chữa bệnh nói riêng đã có nhiều bước phát triển tiến bộ vượt bậc. Nhiều thiết bị y tế tiên tiến và kỹ thuật mới trên thế giới được đưa vào áp dụng phục vụ cho chẩn đoán và điều trị. Trình độ nhân viên y tế kh[r]

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
1.1. Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng
1.1.1. Cơ sở lý luận về quản lý
1.1.2. Chất lượng và quản lý chất lượng
1.2. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000
1.2.1. Giới thiệu bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và tiêu chuẩn ISO 9001[r]

LỜI CẢM ƠNMỤC LỤC iDANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼiiiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTiv1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài12. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài13. Phạm vi nghiên cứu đề tài24. Tình hình nghiên cứu đề t[r]

Các nhà quản lý của Nhật đã tiếp thu truyền thống này và đã đúc kết các kinh nghiệm thực tiễn thành lý luận khoa học cho ra đời chương trình năng suất chất lượng mới đó là 5S. 5S là chương trình có sự tham gia của toàn công ty nhằm huy động toàn bộ con người vào việc cải tiến môi trường làm việc với[r]

1. Các khái niệm cơ bản
Thực phẩm: Tất cả các chất đã hoặc chưa chế biến mà con người hay động vật có thể ăn,
uống được, với mục đích cơ bản là thu nạp các chất dinh dưỡng nhằm nuôi dưỡng cơ thể
hay vì sở thích.
Các thực phẩm có nguồn gốc từ thực vật, động vật, vi sinh vật hay các sản phẩm chế bi[r]

người sử dụng ( Người bệnh) thường không thể hoàn toàn tự mình chủ động lựachọn loại dịch vụ theo ý muốn, Sự bất đối xứng thông tin giữa bên cung cấp dịchvụ và bên sử dụng dịch vụ, Đối tượng sử dụng dịch vụ Khám chữa bệnh (ngườibệnh) có tác động rất lớn đến chất lượng dịch vụ Khám chữa bệnh,[r]

1. Tính cấp thiết của đề tàiQuản lý tài chính bệnh viện là một loại hình quản lý kinh tế mang tính chất đặc thù. Người ta đã từng quan niệm rằng, đầu tư vào lĩnh vực y tế là sự đầu tư không hoàn lại. Việt Nam là một đất nước trải qua nhiều cuộc chiến tranh, đói nghèo và lạc hậu, ngân sách eo hẹp, dâ[r]

Nhằm có cơ sở khoa học chứng cứ để người quản lý có kế hoạch cụ thể nhằm cải tiến phương thức phục vụ và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tạo cơ sở để cán bộ y tế có thể thay đổi phong cách phục vụ người bệnh, nhằm tăng về uy tín, thương hiệu, chất lượng dịch vụ và tình cảm của người bệnh dành ch[r]

Chất lượng luôn luôn là một trong những nhân tố quan trọng nhất, quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, mang tính quốc tế như hiện nay, chất lượng được coi là một giải pháp cơ bản có lợi rất lớn, một vũ khí tham gia cạnh tranh. Nhờ tăng chất lượ[r]

Tính cấp thiết của đề tài:
Cuối năm 2006 Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại quốc tế WTO. Cùng với việc hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, các ngân hàng Việt Nam có rất nhiều cơ hội để phát triển, mở rộng kinh doanh, tuy nhiên cũng đứng trước những t[r]

Ngày nay, trên thế giới việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đã gần như là yếu tố không thể thiếu đối với một doanh nghiệptổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh hay cung cấp dịch vụ. Nhất là các nước đang phát triển như Việt Nam hiện nay thì đây là cơ hội để các doanh nghiệp có thể ti[r]

1. Lý do chọn đề tài
Chất lượng đào tạo phụ thuộc chủ yếu vào hoạt động đào tạo, trong đó nhân tố quản lý có vai trò chủ đạo, quyết định. Trong điều kiện hội nhập quốc tế, việc nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu của xã hội là vấn đề trọng tâm của mỗi cơ sở giáo dục. Chiến lược phát triển g[r]

TÓM TẮT CHUYÊN ĐỀ
Qua quá trình tìm hiểu thông tin và thăm quan thực tế tại bệnh viện Bắc Thăng Long, chuyên đề về: ”Đánh giá thực trạng công tác quản lý chất lượng tại Bệnh viện Bắc Thăng Long, năm 2012” đã được nhóm chúng tôi lựa chọn và tiến hành nhằm các mục tiêu cụ thể:
(1) Đánh giá thực trạ[r]

LỜI NÓI ĐẦU
Đối với nước ta, nhận thức về tầm quan trọng của quản lý chất lượng trong sản xuất kinh doanh đã được nâng lên một cách đáng kể trong thời kỳ đổi mới.
Bước vào cuộc cạnh tranh với những thành công chật vật, những thất bại cay đắng trong nền kinh tế thị trường, nhiều doanh nghiệp đã bắ[r]

phân tích hoạt động quản lý sử dụng thuốc tại bệnh viện phổi trung ương 2009
từ lâu, thuốc phòng và chữa bênh có một vai trò quan trọng trong công tác chăm sóc sức khỏe của con người. nhờ những thành tựu về phát minh ra thuốc mới và việc cung ứng thuốc được cải thiện mà nhiều bệnh dịch được hạn ch[r]