ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG KHÁCH SẠN HỒNG NGỌC

.Khách du lịch rất thích nghỉ tại đây là điều kiện để hoạt động kinh doanh kháchsạn có cơ hội phát triển.2.1.2.2Cơ sở vật chất kỹ thuậtKhách sạn có đầy đủ trang thiết bị kỹ thuật hiện đại :máy tính kết nốiinternet với tốc độ cao ,máy photocopy,máy in laze,các phần mềm quản lý, điệnthoại,trang[r]

nhiều quan điểm về marketing dịch vụ.Theo Klippendori: Marketing dịch vụ là một sự thích ứng có hệ thống và phối hợp chính sách kinh doanh dịch vụ t nhân và chính phủ... Với sự thoả mãn tối u những nhu cầu của một nhóm khách hàng đợc xác định và đạt đợc lợi nhuận xứng đáng. Theo cách tiếp cận[r]

Giới thiệu chungCông ty TNHH TM DV DL Phương Đông được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 4201007732 do Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Khánh Hòa cấp ngày 20/05/2009.Thành phần lãnh đạo của Công ty gồm những thành viên có nhiều năm sống và làm việc tại nước ngoài và thâm niên lâu n[r]

Mục lục
PHẦN I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ KHÁCH SẠN CẦU GIẤY3
I.Đặt vấn đề3
II.Khảo sát hiện trạng và thu thập thông tin5
1.Mục tiêu khảo sát5
2.Phỏng vấn:Mẫu kế hoạch phỏng vấn5
3.Phiếu phỏng vấn:8
4.Các quy trình hoạt động chủ yếu của khách sạn12
5.Hiện trạng hệ thống cũ13
6.Mục[r]

Tính cấp thiết của đề tài
Trong nền kinh tế do có nhiều thành phần kinh tế cũng song song tồn tại và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp về chất lượng ,về giá cả,về quảng cáo và khuếch chương ,khuyến mại và các dịch vụ kèm theo sau khi bán sản phẩm luôn đe dọa đến sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp.[r]

- Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại 3 khách sạn 3 sao phục vụ khách du lịch Trung Quốc ở Hạ Long, từ đó tìm ra những tồn tại v nguyên nhân của những tồn tại đó. - Phân tích những thuận lợi, khó khăn v xu hướng phát triển của hệ thống khách sạn 3 sao ở Hạ Long[r]

Mục lục
PHẦN I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ KHÁCH SẠN CẦU GIẤY 3
I. Đặt vấn đề 3
II. Khảo sát hiện trạng và thu thập thông tin 5
1. Mục tiêu khảo sát 5
2. Phỏng vấn:Mẫu kế hoạch phỏng vấn 5
3. Phiếu phỏng vấn: 8
4. Các quy trình hoạt động chủ yếu của khách sạn 12
5. Hiện trạng hệ thố[r]

PRINCE HÀ NỘI ”1.1. Tính cấp thiết của đề tàiTrong nhiều năm gần đây, cùng với xu thế của thời đại, Việt Nam đang từng bước hội nhập với các nước trên thế giới ở rất nhiều lĩnh vực của đời sống kinh tế xã hội. Nền kinh tế phát triển kéo theo sự thay đổi rõ rệt trong đời sống con người, nhu cầu của h[r]

Mở cửa hàng loạt khách sạn sang trọng trên thế giới Tuần qua là một dấu mốc thật đáng nhớ khi chứng kiến sự khánh thành của những khách sạn mới ở New York, Mỹ và sự hoạt động trở lại của các hệ thống khách sạn khác ở Australia và Thụy Điển. Gaylord Opryland Resort[r]

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐỂ NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3
1.1. Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 3
1.1.1. Khái niệm và đặc điểmcủa chất lượng dịch vụ 3
1.1.2. Đặc trưng khác biệt của chất lượng dịch vụ khách s[r]

Ta có thể hiểu tổ chức tốt hoạt động kinh doanh lưu trú trong kinh doanh khách sạn như sau : Tổ chức tốt hoạt động kinh doanh lưu trú trong khách sạn là tổng thể các mục tiêu, những đặc trưng thể hiện được sự thoả mãn nhu cầu trong điều kiện tiêu dùng mong muốn, trong nhữ[r]

+ Chất lợng khách sạn còn phụ thuộc vào ngời tạo ra dịch vụ trong khách sạn, khách đợc cung cấp chủ yếu là dịch vụ, mà dịch vụ là kết quả của lao động sống. Khối lợng và chất lợng của lao động này phụ thuộc vào yếu tố con ngời: kinh nghiệm, trình độ nghiệp vụ và mức độ thích hợp của nh[r]

loại sản phẩm ở mức nh nhau.6Ta có thể hiểu tổ chức tốt hoạt động kinh doanh lu trú trong kinh doanh khách sạn nh sau : Tổ chức tốt hoạt động kinh doanh lu trú trong khách sạn là tổng thể các mục tiêu, những đặc trng thể hiện đợc sự thoả mãn nhu cầu trong điều kiện tiêu d[r]

- Thị xã Hồng Lĩnh có thể phát triển thương mại nhờ vị trí địa lý tạo nên.- Được nằm giữa 2 trục quốc lộ chính 1A và 8A , gần với tuyến đường sắt Bắc Nam và có hệ thống giao thông đường thuỷ dọc theo dũng sông Lam rất thuận lợi nên thu hút được rất nhiều khách thập phương về đây giao thương[r]

Xây dựng chiến lược phát triển hệ thống nhà hàng Khách sạn Thành phố Vĩnh Long giai đoạn 20162020 (LV thạc sĩ))Xây dựng chiến lược phát triển hệ thống nhà hàng Khách sạn Thành phố Vĩnh Long giai đoạn 20162020 (LV thạc sĩ))Xây dựng chiến lược phát triển hệ thống nhà hàng Khách sạn Thành phố Vĩnh L[r]

Nâng cao điều kiện đón tiếp kháchNâng cao trình độ đội ngũ lao độngHoàn thiện hệ thống quản lý thông tin tại khách sạnNâng cao chất lượng phục vụ và vệ sinh an toàn trong khách sạn.Cân đối giữa cung cầu về hệ thống sản phẩm của khách sạn Mỹ Khê.Tăng cường hoạt động xúc tiến quảng cáoThăm dò ý kiến k[r]

Việt Nhật với các công ty con và chi nhánh trên toàn quốc. Hiện tại, công ty mới chỉ tập trung vào phát triển dịch vụ tại Hà Nội và vùng phụ cận. Trong thời gian tới công ty sẽ tiếp tục mở rộng thị trường bằng việc tiếp tục khai thác một cách hiệu quả, củng cố và duy trì mối quan hệ tố với các khách[r]

Trong những năm gần đây, du lịch là một trong những ngành có tốc độ tăng trưởng cao nhất cả nước. Rất nhiều khách sạn được phát triển, đổi mới liên tục và nhanh chóng theo đà phát triển của xã hội cả về qui mô và chất lượng.Hiện nay, các Khách sạn phải trực tiếp tiếp nhận và quản lý một khối lượng r[r]

Kết chuyển lỗKẾ TOÁN XÁC ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HĐKD GVHD: Ths Võ Nguyên Phương+ Kết quả hoạt động kinh doanh cũng tức là lợi nhuận của doanh nghiệp là khoản chênh lệch giữa doanh thu thu về so với các khoản chi phí đã bỏ ra, nói lên qui mô của kết quả và phản ánh một phần hiệu quả của [r]

• Là thành viên của Tập đoàn từ năm 2007, Công ty đã nhanh chóng khẳng định tên tuổi của mình trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm hàng hóa thuộc thế mạnh của Tập đoàn như các sản phẩm hóa dầu, nguyên liệu đầu vào cho sản xuất nhiên liệu sinh học. Hiện công ty đang làm đại lý cấp 1 phân phối đạm P[r]