XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN CÔNG NGHỆ PHỤC VỤ CHO QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

- Trung tâm thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng1MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tàiNgày nay,trong lĩnh vực ngân hàng cạnh tranh rất cao,luôn đòihỏi phải có một lượng khách hàng nhất định để duy trì hoạt độngcủa mình, ngân hàng nào dành[r]

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố khác của môi trường kinh doanh thay đổi liên tục, buộc các nhà quản trị doanh nghiệp phải quan tâm nhiều hơn đến quản trị. Quản trị không chỉ chú ý đến môi trường bên ngoài mà còn quan tâm chú ý đến cả môi[r]

... thông tin ? Những phương pháp thay để xây dựng hệ thống thông tin ? Những phương pháp quan trọng để mô thiết kế hệ thống ? Dự án hệ thống thông tin lựa chọn đánh ? Quản trị dự án hệ thống thông tin. .. ĐỀ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG TIẾP CẬN HỆ THỐNG THAY THẾ MỚI MÔ PHỎNG VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN TR[r]

ERP (Enteprise Resource Planning kế hoạch hoá nguồn lực doanh nghiệp) là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất. Đây là phương tiện hiện đại, sử dụng CNTT để quản lý tất cả các nguồn lực (nhân lực, tài chính, sản[r]

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG1.1Mô tả bài toánHiện nay việc phát triển thương mại điện tử đang diễn ra sôi động và được nhà nước khuyến khích. Phát triển thương mại điện tử đã giúp cho việc tra cứu và tìm kiếm trở lên dễ dàng hơn bao giờ hết, giúp cho người xem có thể tiết kiệm được nhiều thời gian và[r]

Các vấn đề và công cụ xây dựng ERP

ERP là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ các ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất nhằm tự động hoá các quy trình quản lý. bao gồm: kế toán, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định và[r]

MỤC LỤCChương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ............................ 21.1 Marketing, CRM và giá trị khách hàng ...................................................................... 21.1.1 Một số khái niệm về marketing ..................................................[r]

Ngày nay, chúng ta đang sống trong kỷ nguyên của sự bùng nổ và phát triển công nghệ thông tin. Có thể nói mọi ngành mọi lĩnh vực đều ứng dụng công nghệ thông tin và việc áp dụng công nghệ vào trong việc giảng dạy và học tập không còn là vấn đề xa lạ. Xuất phát từ thực tế đó em chọn đề tài xây dựng h[r]

1. Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập, đổi mới và phát triển không ngừng. Trong bối cảnh đó hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần là lĩnh vực phát triển mạnh mẽ nhất, để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt của hội nhập, các ngân hàng thư[r]

MỤC LỤC
MỤC LỤC1
LỜI MỞ ĐẦU3
CHƯƠNG I:GIỚI THIỆU CƠ CẤU HOẠT ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN Ở LONG BIÊN5
I. Hệ thống ngân hàng Sài Gòn Thương Tín5
1. 1 Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng5
1. 2. Hệ thống mạng lưới của Sacombank6
1. 3. Cơ cấu tổ chức của Sacombank6
1. 4[r]

Mục lục

I Tìm hiểu chung về quản trị mối quan hệ với khách hàng ( CRM)…….3
1. Thế nào là quản trị mối quan hệ khách hàng?......................................3
2.Quan điểm và nội dung quản trị mối quan hệ với khách hàng công nghiệp …………………………………………………………………………………3
3.Lợi ích của CRM…[r]

Hệ thống thông tin Điện Lực
Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
Hệ thống Thông tin Quản lý Khách hàng (viết tắt là CMIS – Customer Management Information System) là một hệ thống thông tin tích hợp do Trung tâm Công nghệ thông tin – Tập đoàn Đi[r]

Hiện nay, các hệ thống thông tin quản lý (HTTTQL chức năng đang hiện diện và đóng vai trò quan trọng không thể thiếu trong quá trình quản trị, điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Sự phát triển và ứng dụng của các HTTTQL chức năng đã làm thay đổi mô hình và cách thứ[r]

CHƯƠNGI: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
I. Giới thiệu đề tài
Ngày nay công nghệ thông tin đã có những bước phát triển theo cả chiều rộng và chiều sâu.Máy tính điện tử không còn là một phương tiện quý hiếm mà đang ngày càng trở thành công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người không chỉ trong công sở mà[r]

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Nguyễn Văn Nội PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG QUẢN LÝ NGƯỜI DÙNG DỊCH VỤ XE BUÝT TRÊN NỀN TẢNG STRUTS2 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tin Cán hướng... có mặt quản lý xe buýt 3.3.3 Mô hình ca sử dụng hệ thống Hệ thống thiết kế gồm ca sử dụng đăng nh[r]

Chương 1: Tổng quan về văn phòng
Chương 2: Quản lý hồ sơ
Chương 3: Nghiệp vụ văn phòng
Chương 4: Kiểm sóat công việc văn phòng
+ Kiến thức về nhà nước, pháp luật và luật hành chính Việt Nam, kỹ năng soạn thảo và ban hành văn bản quản lý nhà nước, công tác văn thư, lưu trữ, quản trị hành chính[r]

Link đang được xây dựng

Link đang được xây dựng

Lịch sử phát triển của Trung tâm thông tin_thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội (ĐHSPHN) luôn gắn liền với quá trình xây dựng và phát triển của trường ĐHSP Hà Nội hơn 50 năm qua. Thư viện đã đóng góp một phần không nhỏ vào sự nghiệp đào tạo ra đội ngũ giáo viên có chất lượng cao ở tấ[r]

Xã hội ngày càng phát triển, thông tin ngày càng trở nên phong phú, đa dạng và phức tạp. Sự bùng nổ thông tin đã thực sự trở nên một vấn đề cấp thiết cần giải quyết. Công nghệ thông tin ra đời và phát triển nhằm sử lý những vấn đề trọng đại đó.
Cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông[r]