Khái niệm: Giao tiếp là quá trình truyền đạt thông tin từ người này tới người kia nhằm hiểu rõ về một vấn đề nào đó Mục đích: Làm cho khách hàng hài lòng và tạo được mối quan hệ bền vững với khách hàng
7 Chắc nền tảng, vững bƣớc phát triển trong tƣơng lai Maritime Bank hướng tới việc xây dựng một ngân hàng giao dịch thuận tiện – tin cậy – thân thiện, được khách hàng ưu tiên lựa chọn bởi những lợi ích vượt trội từ việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính đa dạng được thiết kế phù[r]
Đây là giai đoạn chuẩn bị những điều kiện cần thiết để thiết lập quan hệ tín dụng lành mạnh và cũng là giai đoạn hình thành đầy đủ các giấy tờ, văn bản chứng tỏ khách hàng thực sự có nhu cầu về vốn tín dụng cũng như chứng minh được tính hợp pháp về nhân cách khách hàng và tính[r]
_Đối với cho vay cầm cố giấy tờ có giá và tài sản đảm bảo khác: _ Đối tượng cho vay:Quý khách hàng là người sở hữu hợp pháp tài sản cầm cố, đang có nhu cầu vay vốn phục vụ hoạt động [r]
TỔNG KẾT BÁO CÁO PHÂN TÍCH DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG ĐỐI TƯỢNG “BÁC SĨ” VÀ “HỘ KINH DOANH”, GỬI LỊCH LÀM VIỆC HÀNG TUẦN CỦA THỰC TẬP SINH Tập hợp tất cả dữ liệu đã thu thập được, của các đối tư[r]
Mục đích của nghiên cứu của bài viết nhằm tìm hiểu những kĩ năng cần thiết với vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng, đánh giá thực trạng các kĩ năng và ảnh hưởng của các kĩ năng đó đến hiệu quả làm việc của chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng bằng phương pháp thống kê và hồi[r]
TỔNG KẾT BÁO CÁO PHÂN TÍCH DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG ĐỐI TƯỢNG “BÁC SĨ” VÀ “HỘ KINH DOANH”, GỬI LỊCH LÀM VIỆC HÀNG TUẦN CỦA THỰC TẬP SINH Tập hợp tất cả dữ liệu đã thu thập được, của các đối tư[r]
Xu hướng mới: Tạo thách thức cho khách hàng Người bán dùng mọi cách để thuyết phục người mua, cốt sao cho bán được hàng mà không cần quan tâm việc người mua có quay trở lại hay không là phương thức bán hàng theo giao dịch (transactional selling).Hình thức này v[r]
Để đạt đƣợc mục đích đó, nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài là: - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về chất lƣợng nhân lực trong doanh nghiệp; TRANG 14 3 nhƣợc điểm và nguyên nhân đối v[r]
Vậy là… Vậy là… • Điều phân biệt một ngân hàng tốt với các đối thủ cạnh tranh chính là chất lượng các nhân viên của ngân hàng đó, đặc biệt là các nhân viên kinh doanh (các cán bộ tín dụng/quan hệ khách hàng!
BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1 HOẠT ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân là người thực hiện công vi[r]
23 TRANG 7 v TRANG 8 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TĂT BO Bộ phận Hỗ trợ tín dụng CV Chuyên viên EXIMBANK Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam GĐ/ PGĐ Giám đốc/ Phó Giám đốc HĐKD Hoạt động kinh [r]
23 TRANG 7 v TRANG 8 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TĂT BO Bộ phận Hỗ trợ tín dụng CV Chuyên viên EXIMBANK Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam GĐ/ PGĐ Giám đốc/ Phó Giám đốc HĐKD Hoạt động kinh [r]
MÔ HÌNH 3: BỘ PHẬN KHÁC Các bộ phận của mô hình 3 sẽ có nhiệm vụ hỗ trợ cho mô hình 1 và mô hình 2 BỘ PHẦN HÀNH CHÍNH GỒM HAI TÀI XẾ VÀ MỘT NHÂN VIÊN: thực hiện các công tác hành chí[r]
MÔ HÌNH 3: BỘ PHẬN KHÁC Các bộ phận của mô hình 3 sẽ có nhiệm vụ hỗ trợ cho mô hình 1 và mô hình 2 BỘ PHẦN HÀNH CHÍNH GỒM HAI TÀI XẾ VÀ MỘT NHÂN VIÊN: thực hiện các công tác hành chí[r]