SỰ CẦN THIẾT VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING DỊCH VỤ NGÂN HÀNG

Mục Lục
Chương 1: Tổng quan về dịch vụ ngân hàng bán lẻ 6
1.1 Hoạt động dịch vụ của Ngân hàng thương mại 6
1.1.1 Khái niệm và đặc điểm dịch vụ ngân hàng 6
1.1.2. Các loại hình dịch vụ ngân hàng 6
1.1.2.1 Dịch vụ ngân hàng bán buôn 6
1.1.2.2 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ 6
1.2 Dịch vụ ngân hàn[r]

BÀI CÁ NHÂN Môn Marketing dịch vụ tài chính và ngân hàng nâng cao đại học thương mại

Marketing dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng techcombank

Trên thị trường tài chính Việt Nam hiện nay đã xuất hiện rất nhiều Ngân hàng, không chỉ ngân hàng trong nước mà còn có các ngân hàng nước ngoài. Các ngân hàng đang cung cấp các dịch vụ tương tự nhau và họ phải cạnh tranh rất gay gắt để giữ được khách hàng. Câu hỏi đặt ra đối với các ngân hàng thương[r]

MỤC LỤC
PHẦN 1. TỔNG QUAN VỀ MARKETING NGÂN HÀNG VÀ CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG.. 1

1.1 Marketing ngân hàng là gì?. 1

1.2 Vai trò của marketing đối với kinh doanh ngân hàng. 1

1.2.1 Marketing tham gia vào việc giải quyết những vấn đề cơ bản của hoạt động kinh doanh ngân hàng. 1

1.2.2 Marketin[r]

Với tính vô hình, khách hàng không nhìn thấy, không thể nắm giữ được, đặcbiệt là khó khăn trong đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ trước khi mua, trongquá trình mua và sau khi mua. Do đó, cách khách hàng đánh giá chất lượng sảnphẩm dịch vụ rất chủ quan và cảm tính.Với tính không tách[r]

động nhằm bán hàng hay tiêu thụ những cái đã có sẵn. Nếu trước đây người taquan niệm marketing là tìm thị trường để tiêu thụ sản phẩm đã có sẵn, tức là coivị trí sản xuất là hàng đầu, sau mới đến thị trường thì bây giờ người ta lại coi thịtrường là khâu quan trọng nhất của quá trình tái sản x[r]

Tính cấp thiết của đề tài
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, hệ thống ngân hàng đã cho ra đời nhiều phương tiện thanh toán hiện đại, trong đó phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt đặc biệt là thẻ đã trở thành một phương tiện thanh toán thông dụng và nhanh chóng làm thay đổi phong c[r]

CHƢƠNG 1
MỞ ĐẦU
1.1 Tính cấp thiết của đề tài
Cùng với sự phát triển, hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động ngân hàng của các
ngân hàng thƣơng mại Việt Nam từng bƣớc đổi mới đáp ứng ngày càng cao đòi hỏi
của khách hàng, của nền kinh tế và của tiến trình đổi mới và hội nhập. Các dịch vụ
ngân hà[r]

Tính cấp thiết của đề tàiNền kinh tế ngày càng phát triển, khách hàng cũng ngày càng dễ dàng tiếp cận với nguồn thông tin mình cần do những tiến bộ trong ngành công nghệ thông tin mang lại. Do đó khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn trong việc mua bán hàng hóa và dịch vụ, đồng thời khách hàng ngày[r]

Câu 1 Trình bày các lợi ích của Marketing đối với doanh nghiệp và đối với người tiêu dùng.
Khái niệm Marketing
Marketing là các hoạt động được thiết kế để tạo ra và thúc đẩy bất kỳ sự trao đổi nào nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của con người.
Marketing là quá trình quản lý của doanh ngh[r]

Hội nhập quốc tế đã mở ra nhiều cơ hội, nhưng cũng đặt ra không ít thách thức đối với các tổ chức cung ứng dịch vụ ngân hàng Việt Nam khi phải cạnh tranh gay gắt với các ngân hàng nước ngoài không chỉ mạnh về tiềm lực tài chính mà còn có nhiều kinh nghiệm trong việc phát triển các dịch vụ ngân hàng[r]

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Lý do chọn đề tài
Ngày nay, marketing đã trở thành một triết lý kinh doanh sáng giá nhất, được ứng dụng phổ biến trong thực tiễn sản xuất kinh doanh và đem lại những thành công vang dội ở nhiều công ty trên thế giới. Trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng, marke[r]

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Lý do chọn đề tài
Ngày nay, marketing đã trở thành một triết lý kinh doanh sáng giá nhất, được ứng dụng phổ biến trong thực tiễn sản xuất kinh doanh và đem lại những thành công vang dội ở nhiều công ty trên thế giới. Trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng, marke[r]

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:XÁC NHẬN CỦA GVHDXÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐHÀ NỘI - 2015MỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ....................... Error! Bookmark not defined.DANH MỤC CÁC BẢNG........................................ Error! Bookmark not defined.LỜI MỞ ĐẦU .......................................[r]

Tính cấp thiết của đề tài:
Hội nhập kinh tế quốc tế đang là xu hướng tất yếu của nền kinh tế thế giới, diễn ra với tốc độ nhanh chóng trong những năm cuối của thế kỷ XX và dự báo sôi động hơn trong những năm đầu của thế kỷ XXI. Điều này tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra không ít thách thứ[r]

Báo cáo môn Ngân hàng quốc tế NGÂN HÀNG ĐẠI LÝ

Ngân hàng đại lý là tổ chức tài chính cung cấp các dịch vụ thay mặt cho tổ chức tài chính khác, tương đương hoặc không tương đương với nó.
Một ngân hàng đại lý (ngân hàng đóng vai trò ngân hàng đại lý) là một ngân hàng địa phương tại một nơi nào đó cun[r]

Hiện nay, quốc tế hoá, toàn cầu hoá đang là xu thế tất yếu của thời đại. Theo đó, tất cả các quốc gia trên thế giới đều hoà mình vào dòng chảy hội nhập hợp tác để cùng đạt mục tiêu chung là hoà bình, phát triển bền vững và tiến bộ xã hội. Nhờ có xu thế này, mọi mặt của một quốc gia có sự liên kết[r]

Kinh doanh trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đều phải hiểu rằng phải chấp nhận luật chơi cạnh tranh. Doanh nghiệp nào có đủ sức cạnh tranh sẽ tồn tại và phát triển. Doanh nghiệp nào không đủ sức cạnh tranh sẽ tự động bị gạt bỏ ra khỏi thị trường.
Marketing ra đời và nhanh chóng được ứng dụng[r]

Marketing ngân hàng được hiểu là một hệ thống tổ chức quản lý của một ngân hàng để đạt được mục tiêu thỏa mãn tối đa các nhu cầu về vốn cũng như các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng đối với một hay nhiều nhóm khách hàng mục tiêu đã được lựa chọn thông qua các chính sách nhằm hướng tới mục tiêu cu[r]