CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Mục tiêu chung: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh (Ngân hàng BIDV Trà Vinh).

Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Chương Dương (Khóa luận tốt nghiệp)Giải p[r]

ngừng đẩy mạnh và phát huy thế mạnh của mình để dẫn đầu trong nhiều lĩnh vực kinhĐdoanh tiền tệ đồng thời thực hiện tốt các chiến lược kinh doanh của mình. Là một ngânhàng được cộng đồng trong nước uy tín, được nhiều NTD Việt Nam biết đến và đượcghi nhận như là một trong những thương hiệu [r]

Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố HCM (HD bank) chi nhánh Ba Đình (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần[r]

Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân tại sở giao dịch 1 ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân tại sở giao dịch 1 ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (Khóa lu[r]

Tác giả trình bày hiện trạng việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân, tổng hợp xem xét, đánh giá các nghiên cứu và các mô hình trước đây có liên quan đến việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân, trên cơ sở đó xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc[r]

Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay vốn đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu chi nhánh Hoàn Kiếm (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay vốn đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầ[r]

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Nâng cao chấ[r]

Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc dân chi nhánh hà nội (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc dân chi nhánh hà nội (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất[r]

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Công ty bảo hiểm Bảo Minh Trà VinhMục tiêu chung của luận văn này là nghiên cứu này nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch Mục tiêu chung của luận văn này là nghiên cứu này nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịc[r]

Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt chi nhánh Đông Đô (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt chi nhánh Đông Đô (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao c[r]

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU1CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN31.1. Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại31.1.1. Ngân hàng thương mại và các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại31.1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại31.1.1.2. Hoạt[r]

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa cơ sở lý luận về giá trị cảm nhận và các nhân tố ảnh hưởng đến giá Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa cơ sở lý luận[r]

Bài tập cá nhân: Cho vay kích cầu đối với các doanh nghiệp của các ngân hàng thương mại nêu lý luận chung về cho vay doanh nghiệp. Thực trang cho vay kích cầu đối với các doanh nghiệp của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.

Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải chi nhánh Hà Nội (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải chi nhánh Hà Nội (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu[r]

Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tại Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tại Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tại[r]

Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á (Khóa luận tốt nghiệp)[r]

SVTH: LÊ THỊ TRÚC PHƯƠNG 6
khách hàng về chúng. Và cũng dựa trên những nghiên cứu, Churchill và Peter (1993) đã đưa ra kết luận sự hài lòng còn là một trạng thái trong đó những gì khách hàng cần, muốn và mong đợi ở sản phẩm và gói dịch vụ được thỏa mãn hay vượt quá sự t[r]

b. Tăng cường cải tiến công nghệ và sản phẩm dịch vụ ngân hàngc. Tranh thủ tìm kiếm sự ưu đãi của Nhà nướcd. Chạy theo các dự án lớn có lợi ích cao dù có mạo hiểm8. Khi ngân hàng huy động vốn từ tiết kiệm dân cư thì chủ thể quyết định lãi suất vay là:a. Ngân hàngb. Người cho vay[r]

Luận án đã tổng hợp và làm rõ thêm một số lý luận về hoạt động tín dụng và chất lượng tín dụng của Ngân hàng thương mại, đặc biệt là các tiêu chí đánh giá và nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của Ngân hàng thương mại.