MARKETING TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ KINH DOANH KHÁCH SẠN

- Phó Giám đốc: (gồm phó giám đốc kinh doanh và phó giám đốc điều hành) quảnlý về hoạt động kinh doanh và hành chính nhân sự của khách sạn. Thường xuyênkiểm tra đôn đốc và chỉ đạo các bộ phận thực hiện tốt công việc được giao. Phốihợp sự hoạt động trong khách sạn,[r]

và Phó Gíam đốc Bộ phận trên biển. 02 Phó Giám đốc này chịu trách nhiệm hoạt động của các Tổ nhỏ hơn trực thuộc mỗi bộ phận- Phòng tài vụ:o Kế toán trưởng: Chịu sự quản lý, phân công trực tiếp của Giám đốco Phối hợp với Phó Giám đốc, trực tiếp chỉ đạo hoạt động của các đơn vị Tổ của 02 bộ phận đất l[r]

1. Kinh doanh khách sạn Là hoạt động kinh doanh trên cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ bổ sung cho khách nhằm đáp ứng các nhu cầu ăn, nghỉ và giải trí của họ tại các điểm du lịch nhằm mục đích có lãi 2. Kinh doanh lưu trú:Là hoạt động kinh doanh ngoài lĩnh vực sản xuất vật c[r]

Cùng với cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật, sự ra đời của đầu máy hơi nước rồi đến sự phát triển của ngành hàng không đã làm khoảng cách giữa các lục địa được thu ngắn lại. Con người đã có thể đi xa nơi mình cư trú hàng vạn cây số và quay trở về chỉ trong vòng một thời gian ngắn cộng với đời sống và[r]

Phú cho rằng: “Marketing là toàn bộ những hoạt động củadoanh nghiệp nhằm xác định nhu cầu chưa được thoả mãn của người tiêu dùng, đểtìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp có thể sản xuất được, tìm cáchphân phối chúng đến những địa điểm thuận lợi với giá cả và thời điểm thích h[r]

PhÇn më ®ÇuI. Tính cấp thiết của đề tàiTrong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc hiện này ngành du lịch cso một vị trí quan trọng. Nó không chỉ làm một ngành mang lại hiệu quả kinh tế cào mà còn là đòn bẩu thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển. Bên cạnh đó sự phát triển của du lịch[r]

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay hoạt động của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ diễn ra sôi nổi và đầy biến động phức tạp, các doanh nghiệp luôn nằm trong cuộc chiến cạnh tranh gay gắt với nhau. Để có được chỗ đứng vững chắc trong cuộc chiến này và không bị đào thải khỏi thị trường, các doan[r]

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN.1.1. KINH DOANH LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN.1.1.1. Khách sạn và kinh doanh khách sạn .1.1.1.1. Khái niệm Khách sạn.Thuật ngữ khách sạn được sử[r]

Những năm đầu của thập kỷ 90, có rất nhiều khách sạn đi vào hoạt động trong khi lượng khách ổn định và có phần giảm xuống. Điều này làm cho cung vượt quá cầu, gây nên sự cạnh tranh quyết liệt và kinh doanh khách sạn trở lên khó khăn hơn. Cần làm gì để đứng vững và phát triển trong tình hình kinh doa[r]

Tính cấp thiết của đề tài
Trong nền kinh tế do có nhiều thành phần kinh tế cũng song song tồn tại và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp về chất lượng ,về giá cả,về quảng cáo và khuếch chương ,khuyến mại và các dịch vụ kèm theo sau khi bán sản phẩm luôn đe dọa đến sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp.[r]

so với các phòng khác trong công ty. Tuy nhiên sự hoạt động của phòng và sự phối hợp nhịp nhàng với mọi phòng ban khác đạt hiệu quả cao nhất trong hoạt động của công ty mới thực sự là điều cần chú ý và quan tâm. 2.2 Các công cụ Marketing - mix của công ty. 2.2.1 Sản phẩm dị[r]

hàng nhập khẩu thờng là những máy móc kỹ thuật cao nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất của Công ty theo yêu cầu của ngời uỷ thác. Hàng nhập khẩu chủ yếu của Công ty là máy móc thiết bị, nguyên liệu phục vụ cho sản xuất nớc giải khát 1.3. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh và tiêu thụ nội địa :13[r]

công tác thị trường là phải thiết lập được mối quan hệ mật thiết, lâu dài và uy tín vớicác doanh nghiệp kinh doanh lữ hành đã và đang hợp tác đưa khách đến khách sạn.Tiếp cận khai thác các đơn vị kinh doanh lữ hành mới trên thị trường để có thêmnhiều đối tác hỗ trợ tiêu thụ sản[r]

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU51.Lý do chọn đề tài51.1. Lý do khách quan51.2. Lý do chủ quan62.Mục đích nghiên cứu của đề tài63.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài73.1. Đối tượng nghiên cứu73.2. Phạm vi nghiên cứu74.Phương pháp nghiên cứu đề tài74.1. Phương pháp sưu tầm tài liệu74.2. Phương pháp khảo sát thực[r]

 Phòng Kinh tế đối ngoại: xuất, nhập khẩu các mặt hàng công ty sản xuất và kinh doanh.  Phòng Đầu tư tổng hợp: nghiên cứu và đưa ra các dự án khả thi để có kế hoạch đầu tư về các lĩnh vực: xây dựng, trang thiết bị  Phòng Thị trường: tham mưu, giúp việc Tổng Giám đốc định hướng thực[r]

Trong bối cảnh kinh tế thời mở cửa, các ngành kinh tế Việt Nam đã thu được những thành công đáng kể. Đứng trên góc độ của ngành du lịch, việc mở cửa đã tạo cơ hội lớn cho sự phát triển của “ngành công nghiệp không khói” này, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Hệ thống khách sạn với số[r]

Chiến lược marketing, hiệu quả từ nghiên cứu và phân tíchBest Western (BW) là một tập đoàn có 3300 khách sạn hoạt động độc lập, và là dây chuyền khách sạn lớn nhất thế giới. Trong cơ cấu doanh thu, doanh thu từ du khách hoạt động kinh doanh chiếm tỷ trọng lớn nhất[r]

Mục tiêu nghiên cứu luận văn tốt nghiệp với đề tài Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin–Huế hệ thống hóa cơ sở lý luận về nhà hàng, kinh doanh ăn uống trong khách sạn, chất lượng, chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ ăn uống trong ki[r]

Kđưa ra các sản phẩm không phù hợp với thị trường, không được khách hàng chấpnhận, hay nói cách khác là doanh nghiệp đã đưa ra chính sách sản phẩm sai thì choỌCdù mức giá thấp, quảng cáo hấp dẫn đến mức nào cũng không có ý nghĩa.̣I HChính sách sản phẩm đảm bảo cho hoạt động của khách sạn đi[r]

hướng đa năng. Đồng thời, các ngân hàng còn đưa ra những cơ chế chính sách về tiềnlương,tiền thưởng, chế độ đãi ngộ để khuyến khích nhân viên tích cực làm việc, hoànthiện cơ cấu tổ chức, sắp xếp bố trí hợp lí đội ngũ nhân viên, đặc biệt là nhân viên trựctiếp phục vụ khách hàng, tăng cường giáo dục t[r]