GVHD: TS Nguy n Đăng Hào2.6. Đánh giá mức độ hài lòng của khách tham dự tiệc cưới đối với chấtlượng dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn Duy Tân, Huế ............................ 462.6.1. Đánh giá của khách tham dự tiệc cưới về chương trình đónkhách ....................[r]
(e) Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng đối với du khách đến Phong Nha - Kẻ Bàng. Trên cơ sở khảo sát sự hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến tham quan tại Phong Nha – Kẻ Bàng, tác giả đề xuất một số giải pháp cơ bản sau: - Tập trung xây[r]
Câu 1: Khái niệm, vai trò về Hướng dẫn viên du lịch sinh thái Hướng dẫn viên du lịch sinh thái là người thực hiện hướng dẫn khách du lịch sinh thái trong các chuyên tham quan du lịch với hệ sinh thái đặc thụ, tự nhiên. Hướng dẫn viên du lịch sinh thái sinh thái đáp ứng những nhu cầu được thoả thuận[r]
vai trò của họ nhƣ là nhân viên hoặc các doanh nhân địa phƣơng, và dựa vào nhucầu lƣu trú của khách du lịch (Dann, 1996, Taylor và Davis, 1997; Cole, 1997).Thuật ngữ "homestay" đề cập đến một hình thức du lịch, mà trong đó kháchdu lịch trả tiền để đƣợc ở lại với ngƣời dân[r]
Du lịch – ngành công nghiệp không khói hiện nay đang là một đề tài nóng bỏng thu hút rất nhiều mối quan tâm của nhiều người. Rất nhiều quốc gia trên thế giới đã xác định Du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của quốc gia mình. Bên cạnh đó, cùng với sự phát triển của nền kinh tế xã hội du lịch đã trở th[r]
triển của Khách sạn Công Đoàn. Giám đốc Khách sạn đã rà soát lại tất cả hoạt động của mình nhằm hoàn thiện hơn trong từng khâu tổ chức, tổ chức hệ thống giao tiếp trong doanh nghiệp ( cơ chế tiếp nhận và xử lý thông tin trong doanh nghiệp ). Từ đó nghiên cứu kỹ các điểm m[r]
các loại trái cây đặc sản và các món ăn truyền thống của địa phương, tham giasinh hoạt với người dân.- Sân chim: là một hệ sinh thái đặc biệt ở những vùng đất rộng từ vài hađến vài trăm ha, hệ thực vật tương đối phát triển, khí hậu thích hợp với điềukiện sống hoặc di cư theo mùa của một số loài chim[r]
với moị đơn vị kinh doanh du lịch. Trên cơ sở nghiên cứu đó, các doanh nghiệp sẽ đa ra các snr phẩmdu lịch phù hợp với mọi đối tợng khách . Do việc đánh giá đúng vị trí của khách, mà các doanh nghiẹp du lịch cố gắng tìm ra mọi biện pháp nhằm thu hút t[r]
Việc nghiên cứu những nhu cầu và sở thích củab khách là một yếu tất yếu đối với moị đơn vị kinh doanh du lịch. Trên cơ sở nghiên cứu đó, các doanh nghiệp sẽ đa ra các snr phẩmdu lịch phù hợp với mọi đối tợng khách . Do việc đánh giá đúng vị trí của
Điều đó đã thúc đẩy họ đến với nhiều nơi khác nhau để chiêm ngưỡng chinh phụckhám phá thỏa mãn về ước muốn của mình.Việt Nam ngày càng được thế giới biết đến như một điểm du lịch mới hấp dẫnvà an toàn. Nhà nước luôn chú trọng phát triển ngành công nghiệp, du lịch trở thànhngành mũi nhọ[r]
Kinh doanh khách sạn là một trong những ngành nghề kinh doanh chính trong kinh doanh du lịch. Trong gần 20 năm trở lại đây cùng với sự phát triển của du lịch thì kinh doanh khách sạn cũng không ngừng khẳng định vị trí của mình là ngành “hót bạc “ của nền kinh tế quốc dân. Cũng chính vì lẽ đó mà các[r]
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài. 1 2.Tình hình nghiên cứu đề tài 2 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 3 4. Phạm vi nghiên cứu đề tài 4 5. Phương pháp nghiên cứu 4 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 4 5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 4 5.1.2. Phương pháp thu thập dữ[r]
trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đã biết đáp ứng sự mong đợi của khách hàng. Để thu hút được khách hàng thì các doanh nghiệp phải sản xuất ra các sản phẩm có chất lượng đảm bảo, giá cả hợp lý có tính thẩm mỹ cao.Vậy ta phải hiểu được vai trò quan trọng của khách hàng đối với kinh d[r]
sản phẩm của mình, bất chấp chất lượng như thế nào, giá đắt hay rẻ. Bây giờ trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đã biết đáp ứng sự mong đợi của khách hàng. Để thu hút được khách hàng thì các doanh nghiệp phải sản xuất ra các sản phẩm có chất lượng đảm bảo, giá cả hợp lý có tính thẩm mỹ c[r]
sản phẩm của mình, bất chấp chất lượng như thế nào, giá đắt hay rẻ. Bây giờ trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đã biết đáp ứng sự mong đợi của khách hàng. Để thu hút được khách hàng thì các doanh nghiệp phải sản xuất ra các sản phẩm có chất lượng đảm bảo, giá cả hợp lý có tính thẩm mỹ c[r]
sản phẩm của mình, bất chấp chất lượng như thế nào, giá đắt hay rẻ. Bây giờ trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đã biết đáp ứng sự mong đợi của khách hàng. Để thu hút được khách hàng thì các doanh nghiệp phải sản xuất ra các sản phẩm có chất lượng đảm bảo, giá cả hợp lý có tính thẩm mỹ c[r]
tiến hành nghiên cứu khách, cần phải nghiên cứu khách về các phơng diện nhu cầu, sở thích của khách, nguồn gốc khách, nghề nghiệp, giới tính, độ tuổi, đặc điểm tâm lý của khách du lich, trình độ văn hoá,... Để từ đó hiểu đợc những nhu cầu của khách[r]
+ Khả năng vận động của khách du lịch: khả năng di chuyển của khách du lịch bằng các phơng tiện giao thông. Cùng với sự phát triển của hệ thống giao thông tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại của du khách đã ảnh hởng rất lớn tới động cơ đi du lịch của du khách.+[r]
Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại khu du lịch Hạ Long, từ đó đưa ra các biện pháp khắc phục để hoàn thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ tại đây. Nghiên cứu tập trung vào đối tượng du khách đi du lịch vào mùa hè.
Thành tựu của cách mạng khoa học kỹ thuật về các lĩnh vực kinh tế tin học thông tin, giao thông vận tải là tạo những tiền đề cho hoạt động du lịch phát triển mạnh, các loại hình du lịch trở nên đa dạng với xu thế hiện đại nhưng gần gũi với thiên nhiên, các loại hình du lịch chuyển đề, sinh thái có s[r]