Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang có phân tích, kết hợp định lượng và định tính, tiến hành từ tháng 04/2019 đến tháng 07/2019. Đối tượng nghiên cứu là Lãnh đạo Bệnh viện, Trưởng phòng Tổ chức cán bộ, bác sĩ, điều dưỡng, thư ký, hộ lý, nhân viên phục vụ tại khoa Cấp cứu Bệnh viện[r]