thẩm định lựa chọn để tránh những quyết định sai lầm.
ISO đã chỉ ra bước cụ thể khi thiết kế sản phẩm, lập kế hoạch sản xuất,bán và các dịch vụ sau bán (
ISO 9001, TCVN 5201 - 900). Với phương châmphòng bệnh hơn chữa bệnh
ISO 9000 đề cao vai trò phòng ngừa là chínhtrong hoạt động[r]