NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH DU LỊCH OUTBOUND

MỤC LỤC
Lời mở đầu 1
I. Khái quát về Công ty Lữ hành Hanoitourist. 2
1. Qúa trình hình thành và phát triển. 2
2. Loại hình doanh nghiệp. 2
3. Ngành nghề kinh doanh. 3
4. Chức năng nhiệm vụ. 3
5. Sản phẩm của doanh nghiệp. 3
II. Tổ chức lao động của doanh nghiệp. 3
1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy. 3[r]

MỞ ĐẦU1. Lý do của đề tàiHiện nay, du lịch đang là một hoạt động vô cùng quan trọng góp phần nâng cao đờisống, mở rộng giao lưu, hợp tác, tìm hiểu lối sống, tập quán, văn hóa của nhân dân cácnước trên thế giới, thúc đẩy nhanh quá trình hội nhập quốc tế. Nhu cầu hợp tác songphương, đa p[r]

giải quyết hầu hết mọi tình huống xảy ra trong quá trình đi tham quan và mà vẫnđảm bảo thỏa mãn nhu cầu của khách.* Thúc đẩy sự phát triển của ngành du ỉịch sinh tháỉHoạt động hướng dẫn là một trong những nhân tố thúc đẩy sự phát triểncủa ngành du lịch sinh thái và góp phần quan[r]

MỤC LỤC
MỤC LỤC 3
DANH MỤC HÌNH 7
LỜI NÓI ĐẦU 8
CHƯƠNG I: 10
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH 10
1.1. Khái niệm về sản phẩm, sản phẩm du lịch và chính sách sản phẩm của công ty lữ hành. 10
1.1.1. Khái niệm về sản phẩm. 10
1.1.2. Khái niệm về sản phẩm du lịch. 11
1.1.3. S[r]

LỜI GIỚI THIỆU

Vài nét về xuất xứ giáo trình:
Giáo trình này được viết theo Dự án thí điểm xây dựng chương trình và giáo trình năm 2011 2012 của TCDN BLĐTBXH để làm tài liệu dạy nghề trình độ cao đẳng.
Quá trình biên soạn:
Trên cơ sở tham khảo các giáo trình, tài liệu về lĩnh vực tâm lý học và kỹ[r]

Những lý luận cơ bản về quản trị nhân sự trong khách sạn1.1.Những đặc trưng cơ bản của kinh doanh khách sạn.1.1.1. Khái niệm và các chức năng.Theo như khái niệm của ngành du lịch thì “kinh doanh khách sạn là một hình thức kinh doanh dịch vụ nhằm đáp ứng các nhu cầu về nghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi g[r]

Luận văn thạc sỹ, chuyên ngành Kinh tế đầu tưĐề tài: Đầu tư phát triển du lịch tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2006 2020Mục tiêu nghiên cứuĐề tài hướng đến những mục tiêu làm rõ những nội dung của đầu tư phát triển du lịch tại địa phương; hệ thống hóa các chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả của hoạt động[r]

MỤC LỤC

Lời mở đầu 1
I. Giới thiệu khái quát về khách sạn Dân Chủ 2
1. Sự hình thành và phát triển 2
2. Chức năng và nhiệm vụ của khách sạn 4
3. Cơ cấu tổ chức tại khách sạn Dân Chủ 4
4. Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Dân chủ 5
4.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận buồng 5
4.2. C[r]

Công tác quản trị nhân sự giúp tìm kiếm, phát triển và duy trì đội ngũ nhân viên và quản lý có chất lượng những người tham gia tích cực vào sự thành công của công ty. Các tổ chức trông mong vào các nhà chuyên môn về quản trị nhân sự giúp họ đạt được hiệu quả và năng suất cao hơn với một hạn chế về[r]

QUẢN TRỊ KINH DOANH LỮ HÀNH
Chương 1: Tổng quan về quản trị kinh doanh lữ hành
1.1. Kinh doanh lữ hành
1.1.1. Sơ lược về sự hình thành và phát triển kinh doanh lữ hành
Nguyên thủy: di chuyển để kiếm sống, nguy hiểm.
Cổ đại:
o Di chuyển của cá nhân, nhóm nhằm mục đích kinh tế, giải trí, tôn giáo v[r]

từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếpqua các trung gian hoặc văn phòng đại diện, tổ chức thực hiện chươngtrình và hướng dẫn du lịch. Các doanh nghiệp lữ hành đương nhiên đượcphép tổ chức mạng lưới đại lý lữ hành".Những doanh nghiệp thực hiện hoạt động[r]

Du lịch là một trong những ngành có định hướng tài nguyên rõ rệt. Tài nguyên du lịch ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động du lịch, các hoạt động tổ chức lãnh thổ du lịch, các sản phẩm du lịch, và những hoạt động phát triển du lịch khác.
Việt Nam là một nước có nguồn tài nguyên du lịch đa dạn[r]

1.1 Một số lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh lữ hành:
1.1.1 Khái niệm về công ty lữ hành:
1.1.1.1 Ngành kinh doanh lữ hành:
Theo nghĩa rộng thì lữ hành (Travel) bao gồm tất cả những hoạt động di chuyển của con người, cũng như những hoạt động liên quan đến sự di chuyển đó. Với một phạm vi[r]

Lời mở đầu Chúng ta có thể khẳng định rằng yếu tố quyết định đối với sự phát triển và đi tới thành công của một doanh nghiệp chính là con người nguồn nhân lực. Chúng ta có thể huy động dễ dàng nguồn vốn, tài sản, cơ sở vật chất, đất đai, nhà xưởng, máy móc thiết bị… Nhưng yếu tố quan trọng nhất c[r]

. Phê duyệt Chiến lược phát triển Du lịch Việt Nam 2001 2010 với những nội dung chủ yếu sau đây:
1. Mục tiêu của Chiến lược:
a) Mục tiêu tổng quát:
Phát triển du lịch trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn trên cơ sở khai thác có hiệu quả lợi thế về điều kiện tự nhiên, sinh thái, truyền thống văn hoá[r]

Nghị quyết 45CP ngày 2261993 đã khẳng định:” Du lịch là một nghành kinh tế xã hội của đất nước”. Những năm vừa qua Đảng và nhà nước ta đã có nhiều chính sách để phát triển nghành du lịch, do đó lượng khách quốc tế và nội địa cũng như doanh thu du lịch tăng lên một cách đáng kể. Nếu năm 1990 lượng kh[r]

khi quảng cáo cũng là để thông tin cho khách hàng những điều cần thiết nhưgiới thiệu cho khách hàng biết về sản phẩm, gợi ý cách dùng mới về một sảnphẩm, báo cho khách hàng biết về việc sửa đổi giá cả, giải thích cách sử dụngsản phẩm, mô tả các dịch vụ hiện có, sửa đổi những ấn tượng sai, làm giảm s[r]

triển du lịch mang lại lợi nhuận cao nhất, thu hút du khách và giới thiệu hình ảnh dulịch của khu DL, điểm du lịch, của địa phƣơng hoặc Tỉnh BRVT đến với khách dulịch”Hiện nay, tại các trƣờng đại học nhƣ: Đại học Khoa học Xã Hội & Nhân văn,Đại học Văn Hiến, Đại học Văn L[r]

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Đặt vấn đề
Ngành du lịch Việt Nam ra đời muộn hơn so với các nước khác trên thế giới,
nhưng đã có những đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển kinh tế-xã hội của đất
nước. Cùng với sự đổi mới và tiến bộ của đất nước hơn 20 năm qua, du lịch đã đạt
được những thành tựu đáng g[r]

... Phân loạt Điểm du lịch Khu du lịch Điểm du lịch nơi có tài nguyên du lịch hấp dẫn, phục vụ nhu cầu tham quan khách du lịch (Điều – Luật Du lịch) Khu du lịch nơi có tài nguyên du lịch hấp dẫn với... ứng nhu cầu du lịch, yếu tố để hình thành khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch[r]