HÀNH VI KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG

VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING
Bài tập thực hành:
HÀNH VI KHÁCH HÀNG CỦA MEGASTAR
Giáo viên hướng dẫn : TS. Doãn Hoàng Minh
Thực hiện : Nhóm 3 – Lớp CH19I
Hà Nội, 11.2010 1

KẾT CẤU
 Phần I: Tìm hiểu về Megastar
[r]

môn hành vi khách hàng hay môn hành vi người tiêu dùng chương 2 quá trình ra quyết định của người tiêu dùng . Nội dung chương bao gồm hai phần chính: phần đầu tìm hiểu và phân loại các nhóm, xem xét các ảnh hưởng của những nhóm xã hội tiêu biểu đến hành vi người tiêu dùng.phần thứ hai đi sâu vào việ[r]

NHẬN THỨC ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TẠI SIÊU THỊ COOPMARTT HỒ CHÍ MINH NĂM 2010 & HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG

Bài thuyết trình Hành vi khách hàng: Chương II trình bày về ảnh hưởng của yếu tố văn hóa đến hành vi người tiêu dùng với những nội dung chính như: khái niệm văn hóa, đặc trưng văn hóa, nhánh văn hóa và ứng dụng của việc nghiên cứu văn hóa vào hoạt động Marketing.

chương 7 nghiên cứa người tiêu dùng và phân khúc thị trường đinh vị sản phẩm
gồm các múc phân khúc thị trường , định vị sản phẩm ...trả lời được các câu hỏi phân khúc thị trường là gì ? lý do phân khúc thị trường? những cơ sở để phân khúc thị trường ... môn học hành vi người tiêu dùng và môn hà[r]

phân tích các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng đi siêu thị về ngành hàng mì ăn liền×cac nhan to anh huong den hanh vi tieu dung my pham tai sieu thi×các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua thức ăn nhanh của khách hàng×phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tiếp cận tín dụng chín[r]

môn hành vi khách hàng hay môn hành vi người tiêu dùng chương 6 qua trình mua của người tiêu dùng hay người mua gồm các mục chính quá trình quyết định mua của người tiêu dùng, các dạng của quá trình quyết định mua và các tình huống mua hàng

MỞ ĐẦU
Có lẽ khái niệm thách thức nhất trong marketing gắn liền với việc nắm bắt được nguyên nhân vì sao khách hàng lại hành động như thế này (hoặc như thế kia). Những kiến thức như vậy được coi là then chốt đối với những người làm marketing khi họ có hiểu biết sâu sắc rằng tìm hiểu hành vi của khá[r]

chương 1 tổng quan về hành vi người tiêu dùng. trong chương tìm hiểu các vấn đề sau đây: hành vi người tiêu dùng là gì? tại sao phải nghiên cứa hành vi người tiêu dùng? phân biệt và xác định vai trò của người tiêu dùng. nội dung vfa phương pháp nghiên cứa hành vi người tiêu dùng. vai trò của nghiên[r]

3.2 CÁC LOẠI SÁCH VÀ DỊCH VỤ TẠI NHÀ SÁCH FAHASA AN GIANG Đến với nhà sách FAHASA An Giang, quý khách sẽ cảm nhận được một không gian văn hóa và mỹ thuật, sự tiện lợi và thoải mái khi th[r]

chương 3 ảnh hưởng của yếu tố ã hội đến hành vi người tiêu dùng của khoa marketing chuyên nghành marketing .Chương gồm các mục chính nhóm xã hội, nhóm tham khảo, gia đình, giai tâng xã hội

-…… 3.2Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm Downy: Từ những số liệu nghên cứu và những phân tích đánh giá về sản phẩm nước xả vải Downy nhóm nghiên cứu chúng tô[r]

Bảng câu hỏi khảo sát người tiêu dùng close up, đưa ra chi tiết về các câu hỏi cần khảo sát một cách cơ bản nhất trong môn hành vi khách hàng

Ở các đô thị Việt Nam, an toàn thực phẩm đang là một vấn đề bức xúc đối với người tiêu dùng. Thực phẩm không an toàn tràn lan trên thị trường gây không ít lo lắng cho người tiêu dùng và toàn xã hội. Trong thời gian qua, nhà nước đã đề ra một số chính sách về sản xuất và kinh doanh thực phẩm an toàn[r]

- Thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng1MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tàiNgày nay thương mại điện tử đã và đang làm thay đổi cáchkinh doanh trong nền kinh tế toàn cầu bởi việc tạo ra một phươngthức kinh doanh mới mẻ và hiệu quả. Tuy nhiên, phương thức đóngvai trò quan trọng như vậy vẫn c[r]

“Nghiên cứu về hành vi và thái độ của người tiêu dùng khi sử dụng mì gấu đỏ” là đề tài cơ bản của môn Nghiên cứu marketing ( nghiên cứu thị trường) dành cho các bạn ngành Marketing. Đề tài được khảo sát và giải SPSS phân tích khá chi tiết, thích hợp làm tham khảo cho các bạn làm đề tài nghiên cứu th[r]

Sự khác biệt giữa Marketing cho người tiêu dùng B2C và Marketing cho doanh nghiệp B2B

Dù tin hay không, luôn có sự khác biệt lớn giữa marketing cho doanh nghiệp ( B2B) và cho người tiêu dùng ( B2C). Nếu hiểu rõ hành vi của từng nhóm khách hàng trong quá trình ra quyết đị
Khi làm marketing cho khác[r]

120000 cuốn.331. Chợ điện tử Zshop.comCuối năm 1999, khi thị phần của Amazon lên đến 28 tỉ USD, Bezos đã cho khai trưởngchợ điện tử zShop.com để tăng lượng doanh thu của doanh nghiệp cũng như phát triểnkhả năng công nghệ. Zshop là chợ điện tử tập hợp các trang web thương mại điện tử,tại đó, các doan[r]

Những yếu tố như ý kiến từ những người tiêu dùng khác, quảng cáo, thông tin về giá cả, bao bì, bề ngoài sản phẩm… đều có thể tác động đến cảm nhận, suy nghĩ và hành vi của khách hàng The[r]

Đúng như lời những người làm Marketing vẫn thường nói: “Khách hàng hài lòng là cách quảng cáo tốt nhất của _CHÚNG TA”._ 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG SVTH: LÊ THỊ [r]