KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ

quản trị doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ trong nền kinh tế thị trường bao gồm chương 1 khái quát về quản trị doanh nghiệp dịch vụ trong nền kinh tế thị trường chương 2 cơ sở tổ chức quản trị của doanh nghiệp dịch vụ 2.1. vận dụng các quy luật của thị trường trong quản trị doanh nghiệp 2.2. các nguyê[r]

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài
1.1 Lý do khách quan
Hiện nay đất nước ta đang trên đà phát triển, nền kinh tế nông nghiệp nghèo nàn, lạc hậu đã đang chuyển dần sang nền kinh tế công nghiệp, dịch vụ. Kinh tế của đất nước phát triển kéo theo đời sống của nhân dân cũng phát triển, đời sống nhân dân n[r]

DANH SÁCH SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂUSơ đồ 1.1: Các bước thực hiện công việc6Sơ đồ 1.3: Các bước tuyển dụng nhân sự8Sơ đồ 1.4: Hình thức và kết cấu của tiền lương.15Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy28Bảng 2.1: Các lĩnh vực hoạt động của Công ty25Bảng 2.3: Số lượng CBCNV của Công ty qua các năm32Bảng 2.4: Công nh[r]

Thương mại điện tử (Còn gọi là Ecommerce hay EBusiness) là quy trình mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông, đặc biệt là qua máy tính và mạng Internet.Ngày nay người ta hiểu khái niệm thương mại điện tử thông thường là tất cả các phương pháp tiến hành kinh d[r]

Chương 1 Những vấn đề cơ bản về quản trị kinh doanh thuộc bài giảng Quản trị kinh doanh nhằm trình bày về các kiến cơ bản về doanh nghiệp: Khái niệm, phân loại doanh nghiệp; các mục tiêu cơ bản, đặc điểm cơ bản các loại hình doanh nghiệp ở nước ta hiện nay, môi trường kinh doanh của doanh nghiệp, nh[r]

Trong quá trình đổi mới và phát triển, nguồn nhân sự được thừa nhận là yếu tố quan trọng có tính quyết định đến sự thành bại uy thế, địa vị, khả năng phát triển và phát triển bền vững của tổ chức của doanh nghiệp. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay hội nhập kinh tế mới với những cơ hội và thách thức[r]

Tiểu luận quản trị hậu cần kinh doanh HẬU CẦN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Với BaoVietLife

Dịch vụ khách hàng là một khái niệm rộng bao gồm nhiều nhân tố từ khâu cung ứng sản phẩm đến dịch vụ sau bán hàng. Theo cách nhìn của hậu cần thì dịch vụ khách hàng là kết quả của tất cả các hoạt động hậu cần hoặc của[r]

hay rộng hơn thông tin bao gồm cả những tri thức về các đối tượng.Hiểu một cách tổng quát thông tin là kết quả phản ánh các đối tượng trong sựtương tác và vận động của chúng.1.1.2 Đơn vị đo lường thông tinTa sẽ dùng phương pháp xác suất để đo số lượng thông tin mà người nghiêncứu nhận được từ một th[r]

1. KHÁI NIỆM KHÁCH SẠN.
Là cơ sở kinh doanh dịch vụ, phục vụ du khách về các mặt ăn, nghỉ và các dịch vụ bổ sung khác và là cơ sở vật chất quan trọng để phát triển ngành du lịch.
Thế nào là kinh doanh khách sạn?
Là hoạt động kinh doanh trên cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ[r]

Quản trị chiến lược là học phần thuộc kiến thức ngành Quản trị kinh doanh. Học phần này cung cấp những kiến thức căn bản về những nguyên lý quản trị chiến lược và sự vận dụng những nguyên lý này vào thực tiễn như: Những khái niệm cơ bản về chiến lược và quản trị chiến lược; mô hình quản trị chiến lư[r]

Câu 1: Khái niệm sản phẩm và phân loại sản phẩm?
a) Khái niệm sản phẩm:
Theo tiêu chuẩn Việt Nam ISO9000:2007, sản phẩm là kết quả của hoạt động hay
các quá trình sản xuất làm biến đổi tính chất lí hóa của vật chất, làm gia tăng giá trị
của nó hoặc cung cấp những dịch vụ nhằm đáp ứng một lợi ích[r]

LỜI MỞ ĐẦU



Trong xu thế xã hội ngày càng phát triển, thì dịch vụ cũng đóng một vai trò rất quan trọng trong đời sống của con người. Ngày nay hoạt động kinh doanh dịch vụ đang phát triển rất đa dạng với đủ loại hình kinh doanh, việc phát triển nhanh các loại hình dịch vụ đã làm cho cuộc[r]

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CHUYấN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

GVHD: THS. PHẠM VĂN THẮNG
SVTH:Nguyễn Văn Thắng
Đề Tài:giới thiệu và giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của DNTN khách sạn Hoàng Gia

LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay Việt Nam chính thức trở thành một thành viên của tổ chức thương mại thế giơi ([r]

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU51.Lý do chọn đề tài51.1. Lý do khách quan51.2. Lý do chủ quan62.Mục đích nghiên cứu của đề tài63.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài73.1. Đối tượng nghiên cứu73.2. Phạm vi nghiên cứu74.Phương pháp nghiên cứu đề tài74.1. Phương pháp sưu tầm tài liệu74.2. Phương pháp khảo sát thực[r]

Những lý luận cơ bản về quản trị nhân sự trong khách sạn1.1.Những đặc trưng cơ bản của kinh doanh khách sạn.1.1.1. Khái niệm và các chức năng.Theo như khái niệm của ngành du lịch thì “kinh doanh khách sạn là một hình thức kinh doanh dịch vụ nhằm đáp ứng các nhu cầu về nghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi g[r]

Đề tài luận văn của tôi là: “Hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí thông qua hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn và đào tạo phát triển”. Tôi xin cam đoan nội dung của luận văn hoàn toàn do tôi tự tìm hiểu và nghiên cứu, không có sự sao chép từ bất cứ tài[r]

NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG MÔ HÌNH OBI CHO PHÂN TÍCH DỰ BÁO SỐ LIỆU KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG
Chương 1: Kinh doanh thông minh. Cung cấp cái nhìn tổng quát về hệ thống quản trị
bao gồm khái niệm của hệ thống, vai trò của hệ thống đối với doanh nghiệp, thành phần và kiến trúc của hệ thống tron[r]

Môn: Quản trị ngân hàng II. Lý thuyết1.Khái niệm NHTM: ( theo quan điểm hiện đại): NHTM là loại hình tổ chức tài chính cung cấp một danh mục các dvu tài chính đa dạng đặc biệt là tín dụng tiết kiệm, dịch vụ thanh toán và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất kỳ một tổ chức kinh doanh n[r]

Câu 1: So sánh quản trị doanh nghiệp và quản trị ngành Công tác xã hội? Rút ra ý nghĩa từ sự so sánh này?Quản trị doanh nghiệp là quá trình tác động liên tục có tổ chức, có mục đích của chủ doanh nghiệp lên tập thể những người lao động trong doanh nghiệp, sử dụng một cách tốt nhất mọi tiềm năng và c[r]

MỤC LỤC
I. LÝ THUYẾT VỀ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG: ........... 2
1. Khái niệm chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng: ................................................ 2
1.1. Khái niệm chuỗi cung ứng: .................................................................................[r]