LÀM THẾ NÀO ĐỂ THỎA MÃN NHU CẦU KHÁCH HÀNG

Bạn có một ý tưởng tuyệt vời cho một công ty bây giờ là thời gian để làm bài tập ở nhà của bạn.
Trước khi viết một kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu sâu rộng là cần thiết để trả lời một số câu hỏi quan trọng:
Làm thế nào rõ ràng là ý tưởng? Nó có thể được tóm tắt trong hai câu hoặc ít hơn? Nhâ[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiKinh doanh là một mối quan hệ giữa người bán và người mua, định nghĩa này càng đúng đắn trong thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt như ngày nay. Nhu cầu khách hàng càng có tính chuyên biệt hơn và đòi hỏi doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu đó để từ đó sáng tạo ra các sản phẩ[r]

Trong sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia ta phải kể đến đóng góp to lớn của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn. Các doanh nghiệp lớn giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân về nhiều mặt như: tạo ra của cải vật chất, phân phối lưu thông và dịch vụ đồng thời giải quyết vi[r]

852013 CHƯƠNG 1: KHÁCH HÀNG VÀ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG GV: Ths. Nguyễn Thị Phương Linh KẾT CẤU CHƢƠNG 1.1. Khái niệm và phân loại khách hàng 1.2. Nhu cầu khách hàng 1.3. Sự thỏa mãn của khách hàng 1.4. Các phương pháp nghiên cứu nhu cầu và sự thỏa mãn của khách hàng 1.5. Quản trị quan hệ khách hàng 1.1.[r]

Trong nền kinh tế phát triển, cạnh tranh ngày càng gay gắt thì khách hàng là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đặc biệt trong thời kỳ kinh tế đang không mấy khả quan, dù bất kỳ doanh nghiệp nào, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực nào thì điều quan trọng nhất để cạnh tran[r]

Trong điều kiện hiện nay, Việt Nam đang trong thời kỳ phát triển nền kinh tế thị trường và đang hội nhập vào nền kinh tế thế giới với môi trường hoạt động kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Khả năng tồn tại và tìm được chỗ đứng trên thị trường là điều mà mọi doanh nghiệp đều[r]

CHƯƠNG 1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG 1. Quan điểm đúng nhất về chất lượng là: Chất lượng là phù hợp với yêu cầu khách hàng. 2. Chất lượng có vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay. Ngày nay, doanh nghiệp cạnh tranh nhau ngày một nhiều. Để có được chỗ đứng trong lòng kh[r]

THUỘC TÍNH CỦA SẢN PHẨM TRONG VIỆC THỎA MÃN NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU TRANG 16 Thị trờng Việt Nam là thị trờng hấp dẫn với bất kỳ doanh nghiệp dệt may nào, với dân số gần 80 triệu [r]

-Cho phép và yêu cầu tất cả nhân viên của khách sạn làm bất cứ việc gì để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thậm trí cả việc ứng tiền túi trước để trả lại cho khách hang khi cần thiết -Tổ [r]

Ngày nay khi đời sống ngày càng gia tăng thì nhu cầu của con người càng phong phú và đa dạng… Những khách hàng có rất nhiều nhu cầu từ những nhu cầu đơn giản nhất mang tính bản năng tới những nhu cầu cao hơn. Phát hiện ra nhu cầu và thỏa mãn những nhu cầu ấy là chìa khóa thành công cho bất kì doanh[r]

-Cho phép và yêu cầu tất cả nhân viên của khách sạn làm bất cứ việc gì để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thậm trí cả việc ứng tiền túi trước để trả lại cho khách hang khi cần thiết -Tổ [r]

Việc khảo sát sự thoả mãn của khách hàng trong dịch vụ hổ trợ môi giới BĐS tại công ty công nghệ phần mềm Nhất được đánh giá dựa trên mong đợi của khách hàng với mức đáp ứng của dịch vụ công ty. Kết quả thu được cho thấy phần lớn khách hàng thoả mãn với dịch vụ của công ty. Tuy nhiên, yếu tố công ng[r]

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
Lý do chọn đề tài
Trong xu thế toàn cầu hóa, nhất là sau khi Việt Nam gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển sôi động, trong đó đáng chú ý nhất là thị trường bán lẻ. Nhưng bên cạnh đó, siêu thị bán lẻ cũng đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt giữa các[r]

Nhằm đảm bảo thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, gia tăng lợi nhuận, phát triển doanh nghiệp bền vững, Nhà quản lý phải làm những công việc gì theo quan điểm của Quản lý chất lượng tổng thể TQM là nội dung chính của nghiên cứu này.

Sự chuyển đổi kinh tế từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa đã đánh dấu một bước ngoặt lớn trong quá trình phát triển kinh tế của nước ta, đặc biệt là trước khi tham gia vào tổ chức kinh tế lớn nhất toàn cầu Tổ chức thương mại thế giới WT[r]

gồm mấy bước? Đó là các bước nào?Gồm 4 bước:Bước 1: Xác định loại hàng hóa ,dịch vụBước 2: Xác định đối tượng khách hàngBước 3: Xác định khả năng và nguồn lực của doanhnghiệpBước 4: Xác định nhu cầu tài chính cho từng cơ hội kinhdoanh.Một số tình huống kinh doanhTH1:Chị H kinh doanh ho[r]

Việt Nam đang bước vào chặng đường của 25 năm đổi mới đất nước, chúng ta đã đạt được nhiều thành tựu trên các lĩnh vực kinh tế chính trị xã hội. Tất nhiên, nghề làm truyền hình không đứng ngoài dòng chảy ấy. Truyền hình hiện nay đóng vai trò chính trong nhu cầu thu thập thông tin cũng như giải trí[r]

Chăm sóc khách hàng là gì?
T
huật ngữ chăm sóc khách hàng thường được hiểu một cách không đầy đủ là sự chào đón nhiệt tình đối với khách hàng của các nhân viên bán hàng. Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Theo nghĩa tổng quát nhất[r]

Trở thành thành viên chính thức của tổ chức Thương Mại Thế Giới (WTO), đó là cơ hội đầu tư tốt cho các doanh nghiệp Việt Nam. Không vì thế mà chỉ tập trung đẩy mạnh xuất khẩu, thị trường trong nước cũng là thị trường đầy tiềm năng. Cuộc sống càng hiện đại thì mọi người chỉ lo tập trung vào công việc[r]

Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, khách hàng là nhân tố quyết định sự tồn tại của ngân hàng. Ngân hàng nào dành được mối quan tâm và sự trung thành của khách hàng, ngân hàng đó sẽ thắng lợi và phát triển. Chiến lược kinh doanh hướng đến khách hàng đang trở thành chiến lược quan trọng hàng đầu củ[r]