Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh chóng và việc dịch vụ của bạn được khách hàng đánh giá cao là một điều vô cùng quý giá. Nếu khách hàng cảm thấy họ bị một công ty ngược đãi, thì tin này sẽ lan đi nhanh hơn cả khi họ được đối xử tốt. Ngày nay, các công ty làm mọi cách để thu hút khách hà[r]
Question 3 Marks: 1 Trong thương mại điện tử, các hoạt động sau là ví dụ về hoạt động hỗ trợ khách hàng trực tuyến, NGOẠI TRỪ: Choose one answer.. Hỗ trợ đối với sản phẩm hư hỏng - produ[r]
Hiểu khách hàngPhải hiểu rõ đối tượng khách hàng mà bạn đang cung cấp. Thông thường, những khách hàngmua sắm trực tuyến rất khác những khách hàng mua sắm tại cửa hàng. Sự tương tác vớikhách hàng trực tuyến của bạn là rất quan trọng. Bạn đừng quên nghiên cứu và xác địnhnhữ[r]
TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, CÁC HOẠT ĐỘNG SAU LÀ VÍ DỤ VỀ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN, NGOẠI TRỪ: CHOOSE ONE ANSWER.. THỜI GIAN TRẢ LỜI - RESPONSE TIME.[r]
Bài giảng môn Thương mại điện tử Bài 8: E Marketing trình bày các nội dung: Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến, các kỹ năng của 1 nhân viên marketing trực tuyến, các phương tiện marketing trực tuyến, các phương pháp xác định thị trường mục tiêu, các hình thức quảng cáo, các điều cần tránh[r]
nhau trong cùng một đơn hàng, mà phải thanh toán siêu thị này rồi mới tiếp tục mua hàng ở siêuthị khác. Thứ ba, giỏ hàng của khách hàng không được duy trì lâu, chỉ cần khách hàng thoát rakhỏi trang mua hàng thì giỏ hàng của khách hàng bị xóa hết lịch sử hàng hóa đã chọn[r]
nhận lại hàng trả lại từ khách hàng. Biện pháp này giúp cho kháchhàng cảm thấy thoải mái hơn khi mua hàng. Họ sẽ không mang tâmlý bị lừa khi mua phải hàng không vừa ý. Các website bán hàng trựctuyến có thể xây dựng chế độ nhận lời bình từ cộng đồng người mua.Dịch vụ khách hàng còn kèm[r]
Chương 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1. Tổng quan 1.1.1. Đặt vấn đề Ngày nay, công nghệ thông tin và tin học hóa được xem là những công cụ hỗ trợ mang tính chiến lược trong mọi hoạt động của chính phủ, cơ quan ban ngành, cũng như của các công ty, cửa hàng. Nó đóng vai trò hết sức quan trọng và có thể tạo ra những[r]
Đây là tài liệu hướng dẫn cách cài đặt và sử dụng phần mềm MetaTrader4 một phần mềm để giao dịch mua bán trực tuyến với giao diện thương mại từ đầu đến cuối dễ sử dụng. Phần mềm cung cấp các phân tích kỹ thuật, đồ thị điện tử và những công cụ kỹ thuật hỗ trợ với tính năng chuyên nghiệp đến mỗi khác[r]
Đã được các công ty đã thực hiện một loạt các công cụ hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến: • Support.Dell.com-Tính năng này dựa trên Web cho phép khách hàng để tạo ra một sự hỗ trợ trang chủ tùy [r]
LỜI NÓI ĐẦUTrong cuộc sống hiện đại ngày nay thì vai trò của công nghệ thông tin và internet ngày càng đóng 1 vai trò quan trọng. Vì vậy, việc mua sắm thông qua internet trở thành 1 phương thức ưa chuộng. Bạn có thể thấy rõ đièu này qua sự phát triển ồ ạt của các trang web bán hàng trực tuyến trên m[r]
Trong thời đại ngày nay, đất nước ta đang hội nhập WTO cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin được áp dụng trên mọi lĩnh vực của cuộc sống như kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội,… tất cả đều cần công nghệ thông tin. Như hiện nay chúng ta đã biết lập trình và thiết kế Website có t[r]
Điểm đặc biệt của IPTV là sự tương tác giữa người xem và dịch vụ gia tăng.IPTV sẽ làm thay đổi thói quen xem truyền hình truyền thống bởi vì nó không chỉ chophép khách hàng xem các chương trình, mà còn cho phép khán giả chủ động chọnnhững nội dung mình muốn xem. Với IPTV, khách hàng có[r]
Cửa hàng hỗ trợ hệ thống thanh toán trực tuyến, liên kết với nhiều hệ thống ngân hàng, khi khách hàng chọn mua hàng và xác nhận thanh toán, hệ thống sẽ tính tiền những mặt hàng mà khách [r]
Để có thể tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp bảo hiểm luôn cố gắng tìm tòi, phát hiện và khai thác các nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng, để đưa ra những sản phẩm mới đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Nhưng nếu sản phẩm đó không được thị trường (người tiêu dùng) chấp nhận thì không[r]
cả các cuộc họp nội bộ cũng được tiêu chuẩn hóa. Đơn cử như việc Trưởng gathực hiện giao ban định kỳ với các chủ hàng chuyên tuyến, hay thông qua sốmáy đường dây nóng do đích thân trưởng ga đảm nhiệm, mọi vướng mắc đềuđược giảiII. Tầm quan trọng của việc bán vé tàu trực tuyến Tin học hóa côn[r]
Web bán vé xe trực tuyến là website dành riêng cho lĩnh vực đặt vé trực tuyến. Phù hợp cho các đơn vị chủ quản có thể quản trị toàn bộ thông tin, quản lý toàn bộ tiến trình đặt tour, đặt xe, đặt vé trực tuyến, hỗ trợ mạnh khả năng khai thác và phát triển mạng lưới khách hàng trên internet.
Môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh gay gắt, hàng năm có rất nhiều doanh nghiệp được thành lập nhưng cũng rất nhiều doanh nghiệp bị phá sản. Muốn thành công trên thị trường, mỗi doanh nghiệp cần phải không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh của mình, tìm cho mình một hướng đi, nét độc dáo riê[r]