Đề cương ôn tập và giải môn kỹ năng giao tiếp theo giáo trình Trường ĐH Công Nghiệp Tp.HCM. 20152016 Gồm các câu hỏi ôn tập: 1. Khái niệm, vai trò của giao tiếp và kỹ năng giao tiếp 2. Cấu trúc của quá trình giao tiếp 3. Nguyên tắc và phong cách giao tiếp 4. Kỹ năng lắng nghe 5. Kỹ năng sử dụng các[r]
năng của các nhà tư vấn,... Đại diện cho hướng nghiên cứu này có các tác giả như:Jones Lawrence; Kevin B. và Len King; F.N. Gônôbolin; Z. Zilic, …Jones Lawrence, trong tác phẩm“Những kỹ năng nghề nghiệp bước vào thếkỷ 21” đã đặt vấn đề kỹ năng là chìa khoá của mọi thành công, trong đó,[r]
1.Tổng quan tình hình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài Hiện nay ở trong nước và thế giới có rất nhiều tác giả nghiên cứu các vấn đề về rèn luyện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cho sinh viên. Cụ thể: 1.1.Trên thế giới: Đề cập đến dạy kỹ năng nói cho sinh viên, tác giả ying ying chang đánh giá nói là[r]
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 1 trình bày về bối cảnh kinh doanh hiện nay ở Việt Nam, phát triển kỹ năng làm việc trong nội bộ, trong nhóm, nâng cao hiệu quả trong giao tiếp với khách hàng.
Giao tiếp qua điện thoại bị giới hạnbởi hai nhân tố thời gian và chi phíHiệu quả của giao tiếp qua điện thoạiđược quyết định bởi kỹ thuật nóiKỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠII.Kỹ năng gọi điện thoại1.Chuẩn bị gọi điện thoại••Xác định rõ đối tượng nhậncuộc gọiXác định mục t[r]
Nhằm giúp các bạn giải thích được một số khái niệm về giao tiếp, phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình giao tiếp, hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản như xã giao, lắng nghe, viết, nói, thuyết trình cá nhân và nhóm,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng Kỹ năng giao tiếp dưới[r]
KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ[r]
KỸ NĂNG GIAO TIẾPKỸ NĂNG GIAO TIẾPKỸ NĂNG GIAO TIẾPKỸ NĂNG GIAO TIẾP I/ MỤC TIÊU CỦA GIAO TIẾP•Giúp người nghe hiểu những dự định của chúng ta;•Có được sự phản hồi từ người nghe;•Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người nghe .•Truyển tải được những thông điệp. Quá trình này có khả[r]
Xem xét cử chỉ, hành động, thái độ của người nói CÂU 17: KHẢ NĂNG XÁC ĐỊNH ĐƯỢC ĐỘNG CƠ, TÂM TRẠNG, NHU CẦU, MỤC ĐÍCH CỦA ĐỐI TƯỢNG giao tiếp thuộc nhóm kỹ năng nào sau đây.. Kỹ năng địn[r]
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các kỹ năng cơ bản trong giao tiếp như nhóm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng nói trước đám đông, kỹ năng từ chối...
Trong những trường hợp đó, sự chính xác của thông tin và những gợi ý hướng dẫn do nhà quản trịđưa ra là rất quan trọng và phải làm cho người nhân viên hiểu rõ ràng vấn đề là gì và giải q[r]
Tuỳ theo từng công việc mà nội dung các câu hỏi sẽ đa dạng khác nhau, trong đó các nhóm câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến: ➡ Khả năng làm việc nhóm Ví dụ: Talk about a time when you had to work closely with someone whose personality was very different from yours. Nói về khoảng thời gian mà bạn phả[r]
Kỹ năng mềm (hay còn gọi là Kỹ năng thực hành xã hội) là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới...
Có hai tập hợp kỹ năng mà một nhóm cần phải có:Kỹ năng quản trị.Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân. Việc tăng cường hoạt động của một nhóm đơn giản chỉ là việc tăng cường nắm bắt những kỹ năng này.Là một đơn vị tự quản, một nhóm phải đảm nhiệm một cách tập thể phần lớn những chức năng của một người[r]
Lời giới thiệu Chương 1. TỔNG QUAN LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG MỀM 2 1.1. Các khái niệm cơ bản. 2 1.1.1. Kỹ năng. 2 1.1.2. Kiến thức 2 1.1.3. Sự khác nhau giữa kỹ năng và kiến thức 2 1.1.4. Sự khác nhau giữa kỹ năng nghề nghiệp và kỹ năng mềm 2 1.2. Vai trò của kỹ năng mềm 2 1.3. Quá trình hình thành và phát[r]
cầu của giảng viên, sinh viên sẽ thực hiện những nhiệm vụ học tậpcủa mình bằng sơ đồ tư duy theo nhóm hoặc cá nhân. Mỗi sơ đồ tưduy của một nhóm sinh viên hoặc một sinh viên đều mang cá tính,sở trường, dấu ấn riêng của từng cá nhân. Sau đó, sinh viên trìnhbày các ý tưởng của mình trên[r]