MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH KHAI THÁC VÀ TỔ CHỨC PHỤC VỤ KHÁCH DU LỊCH TRONG HOẠT ĐỘN...

Hội nhập vào xu thế chung của thế giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân và được coi là một ngành kinh tế mũi nhọn.

Trong hoạt động kinh doanh du lịch thì hoạt động lữ hành, đặc biệt hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế hết sức quan trọn[r]

Công ty lữ hành là một loại hình doanh nghiệp du lịch đặc biệt, kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức xây dựng, bán và thực hiện các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần cho khách du lịch. Ngoài ra công ty lữ hành còn có thể tiến hành các hoạt động trung gian bán sản phẩm của các nhà cung[r]

Công ty Dịch vụ Du lịch Anh Việt được thành lập vào ngày 2852008 với chức năng kinh doanh lữ hành trong nước và quốc tế. Trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh, công ty đã gặp nhiều khó khăn và sự cạnh tranh gay gắt của thị trường nhưng công ty đã không ngừng vươn lên khẳng định vị thế của mình t[r]

Đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành tại doanh nghiệp vietravel, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại doanh nghiệp đó.
Câu 1: Khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành, quy trình cung ứng dịch vụ lữ hành.
1.1. Khái niệm dịch vụ lữ hành
Lữ hành là một trong 4 nhân tố cơ bản cấu thành nên[r]

Du lịch – ngành công nghiệp không khói hiện nay đang là một đề tài nóng bỏng thu hút rất nhiều mối quan tâm của nhiều người. Rất nhiều quốc gia trên thế giới đã xác định Du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của quốc gia mình. Bên cạnh đó, cùng với sự phát triển của nền kinh tế xã hội du lịch đã trở th[r]

Trang phụ bìaLời cảm ơnLời cam đoanMục lụcDanh mục bảngDanh mục biểu đồ, sơ đồPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ11. Lý do chọn đề tài12. Mục đích nghiên cứu23. Phạm vi nghiên cứu23.1. Phạm vi thời gian23.2. Phạm vi thời gian33.3. Đối tượng nghiên cứu34. Phương pháp nghiên cứu34.1. Phương pháp thu thập dữ liệu34.2.[r]

Ngày nay trong xu thế hội nhập và phát triển kinh tế thế giới thì du lịch đóng một vai trò rất quan trọng trong tiến trình thúc đẩy kinh tế xã hội của đất nước . Du lịch không còn là nhu cầu xa xỉ, thậm chí đã trở thành nhu cầu thiết yếu của đời sống xã hội. Thực tế cho thấy những năm qua ngành du l[r]

Kinh doanh du lịch lữ hành là một hình thức kinh doanh được pháp luật du lịch điều chỉnh. Bằng các sản phẩm là chương trình du lịch, các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành là cầu nối giữa các hình thức kinh doanh khác giúp du lịch phát triển một cách bền vững và hài hòa. Với vai trò trung tâm của kinh[r]

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
Đề tài: QUẢN LÝ QUY TRÌNH PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN VĨNH HƯNG IV HỘI AN.

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT

LỜI NÓI ĐẦU

Chương 1: Cơ s ở lý luận

1.1 Khái quát về khách sạn:
1.1.1 Khái niệm khách sạn:
1.1.2 Nội dung hoạt động kinh doanh của khách sạn:
1.1.2.1 Các lĩnh vực kinh doanh c[r]

.1.1. Định hướng chung
Mục tiêu phát triển: Công ty CPDL Xanh Huế luôn phấn đấu đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng, du lịch ngày càng đa dạng của du khách và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Định hướng dài hạn: Phấn đấu trở thành thương hiệu nổi tiếng trong ngành kinh doanh du lịch – dịch vụ trong n[r]

Những năm qua được sự quan tâm của T.Ư, của tỉnh, với cơ chế chính sách thông thoáng, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh đã nhanh chóng hòa nhập với cơ chế thị trường, mạnh dạn đầu tư khai thác tiềm năng phát triển du lịch.
Với thế mạnh của Hà Giang là khai thác, phát tri[r]

Trong cộng cuộc hội nhập và phát triển đất nước rất nhiều các công ty du lịch đầu tư vào hoạt động khai thác nguồn khách nước ngoài du lịch vào Việt Nam và thu hút các dự án vốn đầu tư của các công ty nước ngoài cũng như kiều bào ta đang sống và định cư ở nước ngoài đầu tư vào ngành du lịch bởi ngàn[r]

Nước ta sau khi xóa bỏ cơ chế quản lý quan liêu bao cấp, chuyển sang quản lý kinh tế thị trường kinh tế nước ta đã phát triển với nhịp độ nhanh đặc biệt từ khi Mỹ bỏ lệnh cấm vận thương mại với Việt Nam. Điều đó đã có tác động mạnh đến phát triển du lịch.Trên cơ sở phát triển kinh tế với tốc độ nhan[r]

Nghị quyết 45CP ngày 2261993 đã khẳng định:” Du lịch là một nghành kinh tế xã hội của đất nước”. Những năm vừa qua Đảng và nhà nước ta đã có nhiều chính sách để phát triển nghành du lịch, do đó lượng khách quốc tế và nội địa cũng như doanh thu du lịch tăng lên một cách đáng kể. Nếu năm 1990 lượng kh[r]

Bởi chính những tiềm ẩn và lợi nhuận lớn do ngành mang lại. Một phần làcủa tự nhiên ban tặng cho chúng ta, một phần là do chính bàn tay của conngười tạo ra.Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu giao lưu và hội nhập giữa các dântộc, các quốc gia càng tăng. Con người không chỉ muốn thưở[r]

1.Lý do chọn đề tài:
Trong những năm qua, du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển, lượng khách quốc tế đến cũng như khách du lịch nội địa ngày càng tăng. Du lịch Việt Nam ngày càng được biết đến nhiều hơn trên thế giới, nhiều điểm đến trong nước được bình chọn là địa chỉ yêu thích của du khách q[r]

phân tích môi trường kinh doanh thuận lợi và khó khăn của công ty saigontouristphân tích môi trường kinh doanh thuận lợi và khó khăn của công ty saigontouristphân tích môi trường kinh doanh thuận lợi và khó khăn của công ty saigontouristphân tích môi trường kinh doanh thuận lợi và khó khăn của công[r]

DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒDANH MỤC SƠ ĐỒSơ đồ2.1: Mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy của Khách sạn Hoa Hồng I23DANH MỤC BẢNGBảng 2.1: Tình hình nhân lực của Khách sạn Hoa Hồng I từ năm 2011 đến năm 201328Bảng 2.2: Tình hình kinh doanh của Khách sạn Hoa Hồng I trong 3 năm gần đây và dự kiến năm 201431Bảng 2.3:[r]

MỤC LỤC
MỤC LỤC 3
DANH MỤC HÌNH 7
LỜI NÓI ĐẦU 8
CHƯƠNG I: 10
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH 10
1.1. Khái niệm về sản phẩm, sản phẩm du lịch và chính sách sản phẩm của công ty lữ hành. 10
1.1.1. Khái niệm về sản phẩm. 10
1.1.2. Khái niệm về sản phẩm du lịch. 11
1.1.3. S[r]

LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI & DU LỊCH HỮU NGHỊ TOÀN CẦU. 6
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty. 6
1.1.1. Vị trí và đặc điểm 6
1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty. 6
1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty. 7
1.3. Cá[r]