VĂN HÓA ỨNG XỬ TRONG DOANH NGHIỆP

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN I. KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 3
1. Các khái niệm cơ bản 3
2. Hệ giá trị cốt lõi trong VHDN. 4
3. Các quy ước văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp: 4
4. Văn hóa doanh nghiệp, bắt nguồn từ những giá trị 5
5.Tác dụng của văn hóa doanh nghiệp 6
6. Đặc trưng của văn hóa doan[r]

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
A. PHẦN MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết của đề tài: 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu. 3
3. Mục tiêu nghiên cứu đề tài: 3
4. Nhiệm vụ nghiên cứu 4
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: 4
6. Phương pháp và thiết bị nghiên cứu: 5
7. Đóng góp mới của đề tài. 5
8. Cấu trúc của đề tài. 5
CH[r]

Công ty Honda Việt Nam là một trong những đại diện tiêu biểu cho mô hình doanh nghiệp gia đình1:Lãnh đạo, quyền lực và mối quan hệ giữa các thành viên2:Tư duy, học hỏi và thay đổi3:Khích lệ, khen thưởng và giải quyết xung đột4:Rút ra bài học kinh nghiệmTrong xu thế toàn cầu hoá hiện nay, nguy cơ đồn[r]

2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
Trước thời kỳ đổi mới đã có một số công trình nghiên cứu liên quan đến văn hóa ứng xử của người Hà Nội, thí dụ:
Sở Văn hoá Thông tin Hà Nội (1974), Người Hà Nội thanh lịch, Nxb Hà Nội. Công trình tập trung phân tích đánh giá những giá trị văn hóa và biể[r]

Với những tình huống sinh động, tiêu biểu, những giải pháp thông minh và linh hoạt, những bí quyết thể hiện năng lực bản thân, các phương thức đối đầu và xử ý tình huống...Chìa khóa thành công chính là con đường ngắn và hữu hiệu nhất để bạn không kinh qua nhưng vẫn đầy kinh nghiệm

Là quan tâm để ý đến đối phương, đứng trên quan điểm của đối phương để tiếp đãi một cách chu đáo, hết lòng giống như tinh thần của trà đạo. Khi tiếp xúc với khách hàng thì không đơn thuần chỉ phục vụ khách, mà cần phải nhiệt thành tiếp đãi khách với tâm niệm rằng “ có duyên gặp gỡ, đối đãi hết lòng[r]

Chúng ta biết rằng, mỗi người đều có một tính cách riêng. Tính cách của mỗi người được
hình thành bởi một số nét đặc trưng tương đối ổn định và bền vững. Tính cách của mỗi
người ảnh hưởng đến cách làm việc và giao tiếp với người khác. Khi chúng ta nói về một
người nào đó thân thiện, cởi mở, thoải[r]

Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hoá được
gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của
một doanh nghiệp.
Nó xác lập một hệ thống các giá trị được mọi người làm
trong doanh nghiệp chia sẻ, chấp nhận, đề cao và ứng xử
theo các giá trị đó.
Góp phần tạo nên sự khác biệt g[r]

Quy tắc ứng xử văn hóa nơi công sở là một văn bản do ngành ban hành được sự đồng thuận của đại đa số cán bộ công chức viên chức và khách hàng nhằm góp phần điều chỉnh cách thức ứng xử của mọi thành viên trong đơn vị sao cho ngày càng có văn hóa, thân thiện; đẩy lùi những biểu hiện tiêu cực về ứng xử[r]

10 nguyên tắc vàng nơi công sởGiao tiếp, ứng xử với họ nơi công sở như thế nào để đạt được hiệu quả cao nhấtvà thể hiện nét văn hóa trong ứng xử đang là boăn khoăn của không ít “dâncông sở”Một ngày bạn làm việc 8h tại công sở, bạn thường xuyên tiếp xúc với nhà lãnhđạo, đồ[r]

Toàn cầu hóa đang ngày càng phát triển mạnh mẽ,quan hệ giao thương giữa các nước ngày càng mở rộng .Với sự ra đời của tổ chức kinh tế như WTO, Liên hợp quốc,… các quốc gia trên thế giới trên đà hội nhập toàn diện và việc giao thao văn hóa giữa các quốc gia không thể trách khỏi đặc biệt là lĩnh vực k[r]

Từ điển bách khoa Xô Viết: “ Văn hóa là một tổng thể các giá trị vật chất và tinh thần được con người sinh ra và được phát triển theo lịch sử, khác với các đối tượng của tự nhiên”
Văn hóa là hệ thống hữu cơ các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt động t[r]

1.Trong xã hội ngày nay, học sinh là những người tiến bước cho thế hệ tương lai thì cần phải có cách ứng xử tốt lịch sử với mọi người. Bên cạnh đó còn có vài người đi ngược với điều đó. Vậy ứng xử là gì ?
Ứng xử là quá trình giao tiếp, xử lí, giải quyê[r]

Lời mở đầu
Trong thời buổi kinh tế hiện nay, kinh doanh không chỉ là vấn đề bán gì, mua gì và với ai, mà nó còn là sự bảo đảm chữ tín, thái độ phục vụ và giá trị mang lại cho người tiêu dùng. Nói chung đó chính là “văn hoá trong kinh doanh” của những doanh nghiệp, công ty muốn tồn tại lâu dài. Thực[r]

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
BẢNG KÝ HIỆU CHỮ CÁI VIẾT TẮT
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2
3. Mục tiêu nghiên cứu 4
4. Nhiệm vụ nghiên cứu 4
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4
6. Giả thuyết nghiên cứu 5
7. Phương pháp nghiên cứu 5
8. Cấu trúc đề tài 6
PHẦN NỘI DUNG 8
C[r]

VĂN HÓA GIAO TIẾP ỨNG XỬ CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY
Văn hoá ứng xử của người việt đã được hình thành trong quá trình giao tiếp qua 4000 năm dựng nước và giữ nước. Cái đẹp trong văn hoá ứng xử được cha ông ta lưu giữ, truyền lại từ đời này sang đời khác. Ngày nay mặc dù xã hội đã có nhiều thay đổi nhưng g[r]

1.xây dựng chương trình đào tạo văn hóa DN cho NVBH thị trườngMục tiêu• Giúp nhân viên hiểu và nhận thúc đúng về công ty• Giúp nhân viên thích ứng với doanh nghiệp, hội nhận với môi trường làm việc của doanh nghiệp, có kỹ năng ứng xử tốt...Đối tượng: Toàn bộ nhân viên bán hàng tại thị trường của c[r]

... XÃ HỘI & NHÂN VĂN KHOA VĂN HÓA HỌC ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ VĂN HÓA ỨNG XỬ CỦA NGƯỜI DẪN CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM HIỆN NAY Chuyên ngành: VĂN HOÁ HỌC Mã số: 60.31.70 Hướng dẫn khoa học:... dẫn chương trình gameshow (trò chơi truyền hình) talkshow (trò chuyện – giao lưu) Như vậy, Văn hóa[r]

học viện tài chínhQuản trị chiến lược Marketingngân hàng hiện đạiGiảng viên: Th.s ngô minh cách(trưởng bộ môn Marketing)Nội dung chương trình1. Những vấn đề căn bản của quản trị Marketingngân hàng hiện đại2. Xây dựng và phát triển thương hiệu3. Quan hệ công chúng (PR)4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng5.[r]

Trong những năm gần đây, xây dựng văn hóa doanh nghiệp đã được biết đến rất nhiều, nó là một vấn đề nhận được sự quan tâm đặc biệt của doanh nghiệp và xã hội. Văn hóa doanh nghiệp có vị trí và vai trò quan trọng trong doanh nghiệp bởi lẽ thiếu đi yếu tố văn ho[r]