NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Các doanh nghiệp cần phải nâng cao và hiện đại hóa cơ sở vật chất kỹ thuật để đápứng nhu cầu ngày càng cao của du khách.ĐA+ Cơ cấu chất lượng lao động: Trong quá trình cung ứng dịch vụ du lịch, cóhai hình thức lao động: trực tiếp và gián tiếp, trong đó lao động trực tiếp chiếmph[r]

TRANG 1 LỜI NÓI ĐẦU Trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần hiện nay cùng với quá trình mở cửa, sự cạnh tranh trên thị trờng ngày càng gay gắt, quyết liệt, sức ép của hàng nhập lậu, [r]

3 ................................................................................................................ 95KẾT LUẬN ................................................................................................... 102TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................[r]

Chất lợng sản phẩm in chịu sự tác động của nhiều yếu tố, nhng trong đề án này với khối lợng dữ liệu về công ty In hàng không hiện có, chúng tôi phân tích những nỗ lực của công ty trên cá[r]

hội và thách thức trước mắt và trong tương lai, để từ đó có những hướng đi có lợi nhấtcho mình khi tham gia vào quá trình cạnh tranh.ĐạiMichael Porter cho rằng: “Cạnh tranh là vấn đề cơ bản quyết định thành cônghay thất bại của DN. Cạnh tranh cũng xác định tính phù hợp của các hoạt động của DNđể đạt[r]

TRANG 1 LỜI NÓI ĐẦU Trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần hiện nay cùng với quá trình mở cửa, sự cạnh tranh trên thị trờng ngày càng gay gắt, quyết liệt, sức ép của hàng nhập lậu, [r]

TRANG 9 Quốc tế chỉ tập trung vào việc kiểm soát vào kích thớc ,kiểu loại,các yêu cầu về tính năng sử dụng,an toàn ...Tuy nhiên các yếu tố này không phải luôn luôn kết hợp lại để có thể [r]

TRANG 22 Trong bối cảnh toàn cầu hoá, một đơn vị sản xuất kinh doanh rất cần có một hệ thống quản lý bộ tiêu chuẩn mang tính quốc tế nh ISO, TQM song để có đ… ợc điều này thì mỗi doanh n[r]

ERP Giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện.
Bạn có đang gặp khó khăn trong vấn đề quản lý doanh nghiệp? Liệu bạn đã dành thời gian và sử dụng công cụ hỗ trợ cho việc giải quyết các vấn đề trong doanh nghiệp một cách hiệu quả? Mọi vấn đề đó sẽ được giải quyết trong giải pháp ERP Giải pháp quản t[r]

3.2.1 Sắp xếp lại mô hình tổ chức theo định hướng bán lẻ, tập trung trong côngtác bán hàng chủ động.................................................................viii3.2.2 Nâng cao chất lượng và quản lý nguồn nhân lực......................................viii3.2.2 Nâng cao [r]

Phát huy cao năng lực lao động đã bổ sung lực lợng cán bộ kỹ thuật cho các xởng để nâng cao trình độ tay nghề, tạo chất lợng sản phẩm ngày càng tốt hơn, đáp ứng nhu cầu khách hàng xây dự[r]

Mở đầu Ngày nay, chất lượng sản phẩm và dịch vụ đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp . Đảm bảo, cải tiến chất lượng và tăng cường, đổi mới quản lý chất lượng không chỉ thực hiện được ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh các sản phẩm vật chấtt[r]

Chuyên đề tốt nghiệp Đại họcGVHD: TS. Trần Ngọc Liên Tạo cho du khách những sản phẩm độc đáo riêng biệt mang hương vị riêngcủa khách sạn. Là phương thức khác biệt hóa sản phẩm mà không khách sạn nàocó thể bắt chước được, góp phần tích cực vào sự tăng trưởng cầu của khách tạikhách sạn.[r]

Tuy nhiên, mặc dù các doanh nghiệp BHNT trong những năm qua đã có nhiều biện pháp nhằm đẩy mạnh khả năng khai thác sản phẩm của mình, nhưng nhìn chung số lượng sản phẩm bán được vẫn chưa[r]

LỜI CẢM ƠNMỤC LỤC iDANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼiiiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTiv1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài12. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài13. Phạm vi nghiên cứu đề tài24. Tình hình nghiên cứu đề t[r]

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐỂ NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3
1.1. Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 3
1.1.1. Khái niệm và đặc điểmcủa chất lượng dịch vụ 3
1.1.2. Đặc trưng khác biệt của chất lượng dịch vụ khách s[r]

Nhận định đúng sai và giải thích.CÂU 1: Thuật ngữ sản phẩm đơn thuần bao hàm những hàng hóa thực tế mà ta thường thấy ở từng cửa hàng. SAI: Do sản phẩm là kết tinh của lao động, là kết quả của các hoạt động hay quá trình, như vậy sản phẩm được tạo ra từ tất cả mọi hoạt động bao gồm từ những hoạt độ[r]

huy động vốn…). Một số khác cho rằng tất cả các hoạt động phục vụ cho nền kinh tếđều là dịch vụ ngân hàng. Ngoài ra dịch vụ ngân hàng còn được định nghĩa theo nghĩarộng và nghĩa hẹp. Theo nghĩa rộng đó là toàn bộ hoạt dộng dịch vụ cho nền kinh tế.Theo nghĩa hẹp dịch vụ ng[r]

Chất lượng luôn luôn là một trong những nhân tố quan trọng nhất, quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, mang tính quốc tế như hiện nay, chất lượng được coi là một giải pháp cơ bản có lợi rất lớn, một vũ khí tham gia cạnh tranh. Nhờ tăng chất lượ[r]

Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp, trong đó dịch vụ chiếm chủ yếu. Vì vậy có thể nói du lịch là một ngành dịch vụ. Đặc điểm của dịch vụ là sản phẩm không thể lưu kho, giai đoạn sản xuất diễn ra đồng thời với giai đoạn tiêu dùng, quá trình cung cấp dịch vụ đòi hỏi phải có sự tiếp xúc trực tiếp g[r]