CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

LỜI NÓI ĐẦU

Trong xu thế hội nhập, phát triển và cạnh tranh gay gắt ngày nay mỗi doanh nghiệp đều phải tìn ra lợi thế cạnh tranh của mình nhằm tạo ra sức mạnh vượt trội. Song song với đó là việc phát huy tối đa mọi nguồn nhân lực vào quá trình hoạt động. Đặc biệt, một nguồn lực khá quan trọng và cũ[r]

* Bạn hãy tìm ra một điểm tương đồng thay vì chỉ chăm chăm vào sự khác biệtgiữa bạn và người khác.Điều gì có thể khiến cả hai người cùng thích thú (ví dụ như việc gỡ rối một vấn đềnào đó)? Một cách để bắt đầu khám phá ra điểm tương đồng chính là việc chia sẻcác dự định thầm kín của mình- ví dụ như b[r]

10%Xác nhận và kết thúc9Bán hàng tư vấnTiếp cận: Khách hàng là thượng đếÝ định: Hướng dẫn, trợ giúpPhương pháp: Luôn luôn khai thác10Bán hàng tư vấnThực tế: Luôn luôn lắng nghe, quan sátKết quả: Đưa ra giải phápMục tiêu: Xây dựng quan hệ lâu dài11

›Muốn bán được hàng tốt bạn phải là người sử dụng sản phẩm để cảmnhận chất lượng và chia sẻ kết quả cho khách hàng.(xây dựng niềm tin)› Tìm hiểu rõ sản phẩm trong catalogue để chủ động tư vấn.Xác định đối tượng: môi trường nóng.›››››Chủ yếu là người thân quen vì chúng ta bán