MARKETING DỊCH VỤ TÀI CHÍNH

BÀI CÁ NHÂN Môn Marketing dịch vụ tài chính và ngân hàng nâng cao đại học thương mại

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ MARKETING TẠI NHÀ HÀNG1.1 Một số khái niệm cơ bản1.1.1Lịch sử hình thành và phát triển marketingTrước tiên phải nói đến marketing cơ bản. Khi mới ra đời marketing chỉ đơn giản là những hoạt động liên quan đến việc bán hàn[r]

Kinh doanh trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đều phải hiểu rằng phải chấp nhận luật chơi cạnh tranh. Doanh nghiệp nào có đủ sức cạnh tranh sẽ tồn tại và phát triển. Doanh nghiệp nào không đủ sức cạnh tranh sẽ tự động bị gạt bỏ ra khỏi thị trường.
Marketing ra đời và nhanh chóng được ứng dụng[r]

Mục lục

Lời mở đầu 1
Phần 1. Lịch sử hình thành và phát triển của Habubank 2
1. Thông tin chung về Habubank 2
2. Lịch sử hình thành và phát triển của Habubank 3
2.1. Lịch sử hình thành: 3
2.2.Ý nghĩa các màu sắc chủ đạo trên biển hiệu của Habubank. 5
2.3. Phương châm hoạt động của Habubank 5
2.4.[r]

Mobile Marketing: là các ứng dụng gửi SMS phục vụ chủ yếu các mục đích Marketing, Quảng cáo……. Đáp ứng hoàn hảo cho các doanh nghiệp trong hầu hết các lĩnh vực: Dịch vụ, thương mại Tài chính, ngân hàng Quản lý, phân phối Quảng cáo tiếp thị Các chiến dịch Marketing.

2. Các đặc trưng phân biệt của DV thuần tuý 12Dịch vụ2.2. Không đồng nhất2.1. Vô hình2.4. Không thể tách rời2.3. Không thểdự trữI. Khái quát về dịch vụNgoài ra, còn 1 đặc tính đang được đề nghị đưa vào làm đặc trưng thứ 5 là: “Tính không chuyển quyền sở hữu được”2.1. Vô hìnhGH  ' *$[r]

Lại có quan điểm cho rằng: Một dịch vụ là một hoạt động hay một lợi ích mà mộtbên có thể cung cấp cho bên kia, trong đó nó có tính vô hình và không dẫn đến sựchuyển giao sở hữu nào cả (Philip Kotler và Armstrong, 1991)Như vậy, dịch vụ là một quá trình hoạt động bao gồm các nhân tố khôn[r]

Bài giảng Marketing dịch vụ Chương 4: Quản trị sự tương tác với khách hàng nhằm trình bày về các nội dung thiết kế và quản trị các quá trình, sơ lược về marketing dịch vụ, quản trị môi trường dịch vụ, xây dựng phong cách phục vụ cho nhân viên tiếp xúc.

Từ nền kinh tế tập trung quan lieu bao cấp chuyển sang nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt và những quuy luật khắt khe của nền kinh tế. Những biến động thường xuyên của môi trường kinh doanh, của nhu cầu tiêu dung là cở hội cho mỗi doanh nghiệp và[r]

LỜI CẢM ƠN
Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến tất cả quý Thầy Cô Khoa kinh tế, đặc biệt là Thầy ThS. Phạm Văn Thắng đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi để chúng em hoàn thành tốt đợt thực tập này.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể các anh chị ở Công ty cổ phần t[r]

LỜI CẢM ƠN
Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến tất cả quý Thầy Cô Khoa kinh tế, đặc biệt là Thầy ThS. Phạm Văn Thắng đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi để chúng em hoàn thành tốt đợt thực tập này.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể các anh chị ở Công ty cổ phần t[r]

 Giai đoạn “_sản xuất_” xảy ra đồng thời với giai đoạn “_tiêu _ _thụ_”, trong đó yếu tố con người đóng vai trị trọng tâm  Nhân viên phục vụ vừa là _“người sản xuất”_ vừa là _“người [r]

MARKETING DỊCH VỤ

™Tính không thể phân chia ™Tính không ổn định và khó xác định chất l−ợng TRANG 3 _IeMBA_ TÍNH VÔ HÌNH HAY PHI VẬT CHẤT ™Tác động của tính vô hình: } _Yêu cầu điều hoà cung cầu rất cao_ }[r]

BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH


1. Giới thiệu chung:
1. 1 Đối tượng: Khách sử dụng dịch vụ của nhà hàng.
1. 2 Nhiệm vụ: Nhà hàng có doanh thu, đảm bảo lợi nhuận.
1. 3 Mấu chốt cơ bản để thành công:
+ Quán đẹp.
+ Sản phẩm dịch vụ tốt.
+ Marketing tiếp thị đầy đủ
2. Tóm tắt kinh doanh
2. 1 Quyền sở hữu:
Đ[r]

Tiểu luận môn Marketing Dịch Vụ Thực trạng và giải pháp marketing cho dịch vụ vận tải ô tô tại công ty vận tải và đại lý vận tải
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

Ngành ngân hàng là ngành tiên phong trong quá trình đổi mới cơ chế kinh tế để bắt kịp với xu thế hội nhập của nước ta.Trong những năm gần đây, Việt Nam gia nhập nhiều hiệp hội kinh tế, thương mại khu vực và quốc tế đã tạo ra nhiều cơ hội cho hệ thống các ngân hàng thương mại được mở rộng, không ngừn[r]

_ Các tổ chức dịch vụ marketing là những công ty nghiên cứu marketing, những công ty quảng cáo, những tổ chức của các phương tiện quảng cáo và các công ty tư vấn marketing giúp cho công [r]

_ Các tổ chức dịch vụ marketing là những công ty nghiên cứu marketing, những công ty quảng cáo, những tổ chức của các phương tiện quảng cáo và các công ty tư vấn marketing giúp cho công [r]

MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU 3
PHẦN I Thực tập chung tại Vinaphone 4
Chương 1 Tổng quan về công ty Vinaphone 5
1.1. Quá trình hình thành và phát triển 5
1.2. Sứ mệnh, tầm nhìn, triết lý kinh doanh và cam kết của Vinaphone 6
1.3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty Vinaphone 7
1.4. Cơ cấu tổ chức 9
1.5. Các s[r]