QUAN ĐIỂM KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ

1.4TRIẾT LÝ KINH DOANH Khách hàng là thượng đế Bạn hàng là trường tồn Con người là cội nguồn Chất lượng là vĩnh cửu 2.QUAN ĐIỂM CỦA LÃNH ĐẠO VIỆT Á: Đề cao tinh thần hiệp tác 60% số ngườ[r]

Một mặt, họ đề cao các giá trị trong kinh doanh, như: khách hàng là thượng đế; tôn trọng khách hàng; tin tưởng khách hàng…Nhưng mặt khác, tại các cửa hàng của họ lại có treo những biển h[r]

Nhà hàng King BBQ Deli có địa chỉ tại Tầng 5 của Tòa nhà Vincom Center - 191 Bà Triệu - Hai Bà Trưng - Hà Nội. Là một trong chuỗi những thương hiệu nổi tiếng của của Công ty Cổ phần đầu tư Thương mại quốc tế Mặt Trời Đỏ.


Ngoài không gian chung, King BBQ còn có các khu vực phòng Vip, phòng Ta[r]

Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, nhưng không phải ai cũng có thể làm tốt công việc mà tưởng như đơn giản này. Nếu bạn có giọng nói dễ nghe, hoà đồng và biết cách thuyết phục người khác thì mọi thứ thật đơn giản, nhưng đối với những người không có sẵn những tố chất này[r]

Nhà hàng King BBQ Deli có địa chỉ tại Tầng 5 của Tòa nhà Vincom Center - 191 Bà Triệu - Hai Bà Trưng - Hà Nội. Là một trong chuỗi những thương hiệu nổi tiếng của của Công ty Cổ phần đầu tư Thương mại quốc tế Mặt Trời Đỏ.


Ngoài không gian chung, King BBQ còn có các khu vực phòng Vip, phòng Ta[r]

Khách hàng nào ... cũng là thượng đế Nhiều doanh nghiệp rất chỉ chú trọng một số khách hàng nào đó mà coi nhẹ những khách hàng khác. Điều này là hoàn toàn sai lầm trong kinh doanh, bởi rất có thể nếu chỉ làm “phật lòng” một khách hàng nào đó thì “một đồn mười, mườ[r]

Marketing nổi tiếng: “Bản tụng ca của cuộc Cách mạng Công nghiệp là bản tụngca của nhà sản xuất, họ nói rằng “Đây là cái do tôi làm ra, sao bạn không vui lòngmua nó đi?” Còn trong thời đại thông tin hiện nay thì lại là người mua hàng đanghỏi: “Đây là cái tôi muốn, sao bạn không vui lòng sản xuất?” ”[r]

ghi nhớ thông tin của con người là có hạn, cần phải có những thông điệp ngắn gọn, rõdễ hiểu, ấn tượng kèm theo hình ảnh cụ thể, đơn giản, dễ nhớ xúc tích kết hợp việcchào bán những sản phẩm khác biệt làm tăng khả năng thâm nhập vào nhận thức củakhách hàng, nhất là trong thị trường các đối thủ cạnh t[r]

Tài liệu ôn thi môn E Marketing có đáp án
1. (chương 1câu 1) Với vai trò là một marketer, bạn có đồng ý với quan điểm “better quality customer relationship” là một trong những lợi ích quan trọng nhất của Ebusiness? Tại sao?

Trả lời:
Với vai trò là một maketer, tôi đồng ý với quan điểm quan điểm “be[r]

vận tải đa dạng cua xã hội với mức tăng trưởng nhanh, đảm bảo chất lượng ngàycàng cao, giá thành hợp lý; kiềm chế tiến tới giảm sự gia tăng tai nạn giao thông vàhạn chế ô nhiễm môi trường. Về tổng thể, hình thành được một hệ thống giao thôngvận tải hợp lý giữa các phương thức vận tải và các hàng lan[r]

Quan điểm “Thương trường là chiến trường” từ lâu đã hình thành trong suy nghĩ của những người kinh doanh. Và ngay đến bây giờ còn có không ít nhà kinh doanh vẫn mang trong đầu quan điểm đó. Họ cho rằng trong cạnh tranh bạn cần phải tỏ ra khôn ngoan hơn đối thủ, giành giật quyết liệt thị phần, khu[r]

Mục lục

I Tìm hiểu chung về quản trị mối quan hệ với khách hàng ( CRM)…….3
1. Thế nào là quản trị mối quan hệ khách hàng?......................................3
2.Quan điểm và nội dung quản trị mối quan hệ với khách hàng công nghiệp …………………………………………………………………………………3
3.Lợi ích của CRM…[r]

Theo nghĩa hẹp, GIÁ là số tiền phải trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ. Theo nghĩa rộng, GIÁ là tổng giá trị khách hàng phải bỏ ra để nhận được lợi ích từ việc sở hữu hay sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Kotler Armtrong (2013 b)
Giá là một phần của sản phẩm (thương hiệu) theo quan điểm kh[r]

Còn CITIBANK luôn thể hiện vai trò là người giúp đỡ đắc lực cho sự nghiệp kinh doanh của khách hàng khi mở thêm nhiều dịch vụ và tiện ích cho khách hàng như nhận dịch vụ giữ két cho khác[r]

PHẦN I MỞ ĐẦU1.1 Đặt vấn đềKinh tế nước ta đang tăng trưởng với tốc độ cao, song song với nó nhu cầu về tiêu dung trong đời sống hàng ngày cũng cao. Cùng với yêu cầu về số lượng không ngừng tăng lên thì yêu cầu về chất lượng cũng khắt khe hơn. Là một nước đang trong quá trình công nghiệp hóa hiện đạ[r]

PHẦN THỨ NHẤT: BIỆN CHỨNG VỀ SỰ PHÁT TRIỂN XÃ HỘI
1.1. Xã hội và các đặc trưng cơ bản của quy luật xã hội
1.1.1. Xã hội và quy luật xã hội
Xã hội là gì?
Trước Mác, có nhiều học thuyết, lý luận tìm cách lý giải về bản chất và quy luật vận động của xã hội loài người trong đó có những khía cạnh hợp l[r]

Mục tiêu nghiên cứu đầu tiên của luận văn này là điều chỉnh thang đoSERVQUAL của Parasuraman và các cộng sự (1991) để xây dựng được thangđo chất lượng dịch vụ khu du lịch ven biển, sau đó sử dụng thang đo này đolường chất lượng dịch vụ Khu du lịch Biển Đông TP.Vũng Tàu. Để xây dựngvà điều chỉnh than[r]

Câu 1: Phân tích nguồn gốc, bản chất, chức năng của nhà nước
Trả lời :
+ nguồn gốc của nhà nước: theo quan điểm học thuyết phi Mác
Theo quan điểm thần học : thượng đế là người sáng tạo ra nhà nước quyền lực của
nhà nước là vĩnh cửu và bất biến.

Câu 1: Phân tích nguồn gốc, bản chất, chức năng của nhà nướcTrả lời :+ nguồn gốc của nhà nước: theo quan điểm học thuyết phi MácTheo quan điểm thần học : thượng đế là người sáng tạo ra nhà nước quyền lực củanhà nước là vĩnh cửu và bất biến.

Nghiên cứu về bản chất tâm lí người: có 3 quan điểm. Quan điểm duy tâm: Nguồn gốc con người là tự nhiên, do thượng đế, đấng siêu nhiên: “cha sinh con, trời sinh tính”. Quan điểm duy vật máy móc siêu hình: do não bộ sinh ra theo cơ chế sinh học giống như “gan tiết mật”. Duy vật biện chứng: tâm lí ng[r]