HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL

Công ty Viễn thông Viettel là công ty kinh doanh dịch vụ viễn thông. Công ty có một tỷ phần thị trường lớn đã gặt hái được nhiều thành công trong hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông trên thị trường. Tuy nhiên dưới áp lực của cạnh tranh, để duy trì và phát triển vị thế của mình trên thị trường, C[r]

c khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel40
2.2. Kết quả phân tích thực trạng quản trị đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel47
2.2.1. Đặc điểm tình hình đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel47
2.2.2. Nội dung công tác quản trị đào tạ[r]

Bên cạnh việc tuyển dụng, sử dụng và phát triển nguồn nhân lực thì việc giữ chân người lao động cũng là một bài toán khó đối với các doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay. Bằng cách sử dụng hệ thống các công cụ đãi ngộ nhân lực thì doanh nghiệp sẽ có thể đạt được điều này.[r]

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VÀ CÔNG TY ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VIETTEL 1
I: TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI. 1
1.1.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH 1
1.2. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN 2
1.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TỔNG CÔNG TY . 3
1.3. CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CHUNG. 9
1.3.1. Chức[r]

Hành vi khách hàng sử dụng gói dịch vụ truyền hình trả tiền FLEXI của Tổng công ty Viễn thông ViettelHành vi khách hàng sử dụng gói dịch vụ truyền hình trả tiền FLEXI của Tổng công ty Viễn thông ViettelHành vi khách hàng sử dụng gói dịch vụ truyền hình trả tiền FLEXI của Tổng công ty Viễn thông Viet[r]

Ứng dụng mô hình phân tích swot để hoạch định chiến lược phát triển trong lĩnh vực của incoterms tại tổng công ty viễn thông quân đội viettel bao gồm: Những lý luận chung về mô hình swot; phân tích SWOT lĩnh vực Internet tại doanh nghiệp Viettel; đề xuất một số giải pháp nhằm hoạch định chiến lược p[r]

MỤC LỤC
Lời cam ñoan i
Lời cảm ơn ii
Mục lục iii
Danh mục các từ viết tắt v
Danh mục bảng vii
Danh mục sơ ñồ, ñồ thị viii
1 MỞ ðẦU 1
1.1 Tính cấp thiết của ñề tài nghiên cứu 1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu của ñề tài 1
1.3 ðối tượng và phạm vi nghiên cứu 2
2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 3
2.1 Cơ sở lý luận[r]

 Giới thiệu chung về công ty
 Tổng công ty Viễn thông Quân Đội là doanh nghiệp Nhà nước có tư cách pháp nhân, thực hiện hạch toán kinh tế độc lập, có tài khoản tại ngân hàng.
 Trụ sở chính của công ty tại : Số 1A đường Giang Văn Minh Quận Ba Đình – TP Hà Nội
 Tổng Công t[r]

Hoàn thiện công tác tham dự thầu tại công ty thương mại và xuất nhập khẩu viettel Hoàn thiện công tác tham dự thầu tại công ty thương mại và xuất nhập khẩu viettel Hoàn thiện công tác tham dự thầu tại công ty thương mại và xuất nhập khẩu viettel Hoàn thiện công tác tham dự thầu tại công ty thương mạ[r]

LỜI MỞ ĐẦU1NỘI DUNG21.CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL TELECOM21.1.Giới thiệu chung21.2.Chặn đường phát triển31.3. Chức năng và nhiệm vụ của Viettel Telecom51.3.1 Chức năng51.3.2 Nhiệm vụ52.MÔ HÌNH QUẢN LÝ SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL TELECOM62.1.Sơ đồ tổ chức bộ máy của Viettel Telecom62.1.[r]

Lời mở đầu 2
I. Giới thiệu về Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom)và sự ra đời của mạng 3G Viettel 3
1. Giới thiệu về công ty Viettel 3
2. Lịch sử phát triển của Viettel 3
3. Triết lý kinh doanh :“Mạng lưới đi trước, kinh doanh theo sau”. 5
II. MÔ TẢ CÔNG NGHỆ 3G CỦA VIETTEL 6
1. Các công ng[r]

Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty quân đội viettel tại tỉnh thừa thiên huế năm 2015 Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty quân đội viettel tại tỉnh thừa thiên huế năm 2015 Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty quân đội viettel tại tỉnh thừa thiên huế năm 20[r]

Bài tiểu luận môn marketing cơ bản với nội dung nghiên cứu là: Phân tích môi trường Marketing tại công ty viễn thông di động Viettel Telecom. Bài tiểu luận dưới đây có thể làm tài liệu tham khảo hoặc là đề tài nghiên cứu cho bài tiểu luận của các bạn sinh viên. Xem thêm các thông tin về Tiểu luận: P[r]

Thị trường viễn thông cạnh tranh gay gắt và đang ở ngưỡng bão hòa đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải phát huy lợi thế cạnh tranh của mình mới có thể giữ vững và gia tăng thị phần. Nhằm phát huy những lợi thế cạnh tranh của mình, doanh nghiệp viễn thông cần phải đầu tư vào nghiên cứu xây dựng chiến lư[r]

1.1.Tính cấp thiết của đề tài
Một trong những nhân tố quan trọng quyết định sự phát triển của nền kinh tế nói chung và ngành viễn thông nói riêng là con người. Trong các yếu tố tác động đến hoạt động của ngành viễn thông như: vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật, con người và môi trường… thì con người là y[r]

Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học-công nghệ, các dịch vụ Internet tốc độ cao ngày càng được mở rộng và phát triển. Trên thế giới, dịch vụ Fiber VNN là một trong những dịch vụ Internet tốc độ cao có tỉ lệ tăng trưởng vượt bậc trong những năm qua.
Năm 2010, tại thị trường viễn thông Vi[r]

thƣờng đƣợc gọi là 4P: Sản phẩm (product), Giá (price), Xúc tiến thƣơng mại hayTruyền thông (promotion) và kênh phân phối (place). Các doanh nghiệp mà sảnphẩm chủ yếu là sản phẩm dịch vụ thƣờng có xu hƣớng triển khai từ 4P này thành7P để phản ánh sự chú tâm của mình đối với sự đặc thù của sản phẩm d[r]

. Giới thiệu khái quát về Viettel1.1 Thành lập1.2 Trụ sở giao dịch1.3 Hoạt động kinh doanh1.5 Doanh thu, lợi nhuận1.6 Mục tiêu chiến lượcII. Chính sách sản phẩm1.1Thương hiệu1.2Bao gói sản phẩm 1.3Chủng loại và danh mục sản phẩm1.4Một số sản phẩm khác1.5Chính sách phát triển sản phẩm mới1.6Bài học r[r]

Xét đến lĩnh vực Viễn thông, không ai không thể nhắc đến “Ông lớn” Viettel thuộc Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel. Ra đời đến nay đã được 15 năm, Viettel không ngừng đưa ra những chương trình Marketing hấp dẫn, thu hút được khách hàng, đặc biệt là những chương trình tổ chức sự kiện

I. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
1. Phân tích môi trường vĩ mô
1.1. Các yếu tố về kinh tế
Ngành viễn thông cũng như nhiều ngành khác chịu ảnh hưởng nhiều từ những biến động của nền kinh tế vĩ mô. Khi nền kinh tế tăng trưởng, xã hội làm ra nhiều của cải hơn, hàng hóa lưu thông , thu nhập tăng thì nh[r]