GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING DỊCH VỤ

Tính cấp thiết của đề tài
Trong nền kinh tế do có nhiều thành phần kinh tế cũng song song tồn tại và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp về chất lượng ,về giá cả,về quảng cáo và khuếch chương ,khuyến mại và các dịch vụ kèm theo sau khi bán sản phẩm luôn đe dọa đến sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp.[r]

Trong quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập vào nền kinh tế Thế giới, nông nghiệp nước nhà đang đứng trước những cơ hội và thách thức rất lớn. Để quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh nông – lâm – ngư nghiệp có hiệu quả, nhu cầu được học tập và[r]

Chương 1: Bản chất của Marketing
Marketing ra đời trong nền sản xuất hàng hoá tư bản chủ nghĩa nhằm giải quyết mâu thuẫn giữa cung và cầu. Xuất phát từ nước Mỹ, sau đó được truyền bá dần dần sang các nước khác. Việt Nam đã tiếp nhận và đưa vào giảng dạy môn học Marketing tại các trường học vào cuối[r]

Trang bị những kiến thức tâm lý về quản trị marketing cho sinh viên những người sẽ làm việc trong các ngành dịch vụ cũng như các ngành sản xuất hàng hóa như sản xuất công nghiệp, sản phẩm công nghệ cao, hàng lâu bền… nắm bắt được một số kỹ năng then chốt để đảm nhiệm được nhiệm vụ của một nhân viê[r]

Kinh doanh trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đều phải hiểu rằng phải chấp nhận luật chơi cạnh tranh. Doanh nghiệp nào có đủ sức cạnh tranh sẽ tồn tại và phát triển. Doanh nghiệp nào không đủ sức cạnh tranh sẽ tự động bị gạt bỏ ra khỏi thị trường.
Marketing ra đời và nhanh chóng được ứng dụng[r]

tài chính, nhà nước. nhân lực, quản lý tín dụng, thương mại điện tử, kinh tế học, vi mô , vĩ mô, quản trị marketing, máy vi tính. Kinh tế học là môn khoa học xã hội nghiên cứu sự sản xuất, phân phối và tiêu dùng các loại hàng hóa và dịch vụ

Giáo trình quản trị tài chính Giáo trình quản trị tài chính Giáo trình quản trị tài chính Giáo trình quản trị tài chính Giáo trình quản trị tài chính Giáo trình quản trị tài chính Giáo trình quản trị tài chính Giáo trình quản trị tài chính Giáo trình quản trị tài chính Giáo trình quản trị tài chính[r]

Như chúng ta đã biết, hoạch định chiến lược Marketing là một phần không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Đặc biệt cần thiết hơn đối với các công ty trong giai đoạn xâm nhập thị trường.
- Hoạt động marketing làm cho sản phẩm của cải của xã hội tăng lên,với chất lượng tốt hơn, đa dạng hơn,[r]

Giáo trình marketing căn bản, tài liệu marketing căn bản hay dành cho sinh viên khoa kinh tế, chuyên ngành quản trị kinh doanh, Giáo trình marketing căn bản Giáo trình marketing căn bản Giáo trình marketing căn bản

Bài giảng Marketing dịch vụ Chương 4: Quản trị sự tương tác với khách hàng nhằm trình bày về các nội dung thiết kế và quản trị các quá trình, sơ lược về marketing dịch vụ, quản trị môi trường dịch vụ, xây dựng phong cách phục vụ cho nhân viên tiếp xúc.

Giáo trình: Quản trị tài chính. Giáo trình: Quản trị tài chính. Giáo trình: Quản trị tài chính. Giáo trình: Quản trị tài chính. Giáo trình: Quản trị tài chính. Giáo trình: Quản trị tài chính. Giáo trình: Quản trị tài chính. Giáo trình: Quản trị tài chính. Giáo trình: Quản trị tài chính. Giáo trình:[r]

Với sứ mệnh đào tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cao, nắm vững những kiến thức cơ bản về kinh tế xã hội, quản trị kinh doanh kế toán, Chương trình đào tạo tiên tiến theo hướng tiếp cận CDIO 150 tín chỉ của Khoa Kinh tế Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh đã cung cấp cho người học kiến[r]

Bài giảng giáo trình quản trị mạng
Bài giảng giáo trình quản trị mạng
Bài giảng giáo trình quản trị mạng
Bài giảng giáo trình quản trị mạng
Bài giảng giáo trình quản trị mạng
Bài giảng giáo trình quản trị mạng
Bài giảng giáo trình quản trị mạng

giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho công ty kinh doanh dịch vụ, thuộc khối lĩnh vực nhà hàng khách sạn. đầy đủ các thông tin môi trường vĩ mô thị trường Hà Nội và các yếu tố thuộc môi trường nghành nhà hàng khách sạn. Bảng phỏng vấn nhà quản trị và bảng câu hỏi thăm dò ý kiến khách hà[r]

Quản trị chuỗi cung ứng (SCM Supply Chain Management): Là hoạch định, thiết kế và kiểm soát luồng thông tin và nguyên vật liệu theo chuỗi cung ứng nhằm đạt được các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả ở thời điểm hiện tại và trong tương lai.Quản trị nhu cầu: là một bộ phận của quản trị chuỗi cu[r]

PP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) chi nhánh Hà Nội.Tài liệu nghiên cứu khảo sát hoàn thành tháng 5 2015 của Sv Lê Hải Yến chuyên ngành QUản trị Marketing

Internet marketing hay Marketing Online là hình thức tiếp thị trên internet, nhằm thúc đẩy việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, dịch vụ của công ty đến với khách hàng một cách nhanh chóng. Marketing Online sẽ giúp bạn lựa chọn được các khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu chính xác, tiết kiệm c[r]

Internet marketing hay Marketing Online là hình thức tiếp thị trên internet, nhằm thúc đẩy việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, dịch vụ của công ty đến với khách hàng một cách nhanh chóng. Marketing Online sẽ giúp bạn lựa chọn được các khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu chính xác, tiết kiệm c[r]

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 4
1. Thông tin công ty 4
2. Lịch sử hình thành và phát triển: 4
3. Thành tựu 5
4. Tầm nhìn sứ mệnh: 6
5. Lĩnh vực hoạt động: 6
6. Sản phẩm 6
CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ TẠI DOANH NGHIỆP 8
1. Các ứng dụng marketing điện tử tại doanh nghiệp 8[r]

TÀI LIỆU HỌC TẬP
1 Giáo trình Thương mại điện tửĐại học Ngoại thương
2 Giáo trình Marketing điện tửĐại học Ngoại thương
3 Cẩm nang Thương mại điện tửHiệp hội thương mại điện tử Việt Nam
4 Giáo trình xây dựng và quản trị Website bán hàng trực tuyếnĐại học Ngoại thương
5 Bài giảng Thương mại[r]