THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

1. Tính tất yếu khách quan của đề tài.Thương mại điện tử và những ứng dụng của nó ngày càng đem lại nhiều lợi ích cho xã hội nói chung và lĩnh vực tài chính ngân hàng nói riêng. Việc ứng dụng thương mại điện tử vào cung cấp dịch vụ ngân hàng đã tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ mới với hàm lượng công n[r]

Với xu thế tất yếu của quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, vấn đề cạnh tranh được đặt ra cực kỳ quan trọng đối với hầu hết các lĩnh vực trong nền kinh tế nước ta, trong đó cạnh tranh lĩnh vực ngân hàng rất được chú trọng bởi hiện nay lĩnh vực ngân hàng Việt Nam còn khoảng cách khá x[r]

I. Giới thiệu khái quát về Teckcombank1. Lịch sử hình thànhĐược thành lập ngày 27091993, Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Teckcombank là một trong những ngân hàng cổ phần đầu tiên ở Việt Nam được thnhf lạp trong bối cảnh đất nước đang chuyển sang nền kinh tế thị trường với số vốn đi[r]

thế giới luôn đƣa ra các dịch vụ tiện lợi, nhanh chóng và đƣợc hỗ trợ mạnh mẽ củacác công nghệ hiện đại nhƣ máy giao dịch tự động (ATM), máy thanh toán tại cácđiểm bán hàng (POS), mạng lƣới cung cấp dịch vụ ngân hàng thông qua mạng điệnthoại, máy tính cá nhân ... Với sự phát[r]

Đi cùng với xu hướng toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế, các ngân hàng thương mại ở nước ta đang từng bước chuyên môn hoá các nghiệp vụ ngân hàng, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và nhanh chóng tiếp cận và phát triển dịch vụ ngân hàng.
Dịch vụ ngân hàng ở nước ta đang phát triển hết sức nhanh[r]

Chương I. Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu:
1.1 Lý luận chung về Ebanking
1.1.1 Khái niệm thương mại điện tử:
Ngày nay với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin cùng với những ứng dụng đa dạng trong lĩnh vực kinh tế đang dần thay đổi cách kinh doanh của các doanh nghiệp. Từ[r]

Ngày nay,với sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin, đã tác động đến nhiều mặt hoạt động của đời sống, kinh tếxã hội , làm thay đổi nhận thức và phương pháp sản xuất kinh doanh của nhiều ngành kinh tế khác nhau, trong đó có lĩnh vực tài chính ngân hà[r]

Hoạt động thẻ ATM là sự phát triển cao của hoạt động ngân hàng thành một khối thống nhất trên cơ sở một trung tâm thanh toán bù trừ. Có thể nói, hoạt động ngân hàng hiện đại, gắn chặt và phát triển mạnh cùng hoạt động ngân hàng điện tử.
Hệ thống ngân hàng Việt Nam hiện nay không thể tách rời hoạt độ[r]

1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong xu hướng mở cửa thị trường dịch vụ tài chính theo cam kết gia nhập WTO đặt ra những cơ hội lớn nhưng cũng là những thách thức không nhỏ đối với các NHTM Việt Nam. Việc giảm tỷ trọng thanh toán bằng tiền mặt trong nền kinh tế và đem lại tiện ích cho người dân, cho[r]

Mục Lục
Chương 1: Tổng quan về dịch vụ ngân hàng bán lẻ 6
1.1 Hoạt động dịch vụ của Ngân hàng thương mại 6
1.1.1 Khái niệm và đặc điểm dịch vụ ngân hàng 6
1.1.2. Các loại hình dịch vụ ngân hàng 6
1.1.2.1 Dịch vụ ngân hàng bán buôn 6
1.1.2.2 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ 6
1.2 Dịch vụ ngân hàn[r]

(Đề tài NCKH) đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP công thương việt nam thông qua sự hài lòng của khách hàng bằng thang đo SERVQUAL (Đề tài NCKH) đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP công thương việt nam thông qua sự hài lòng của khách hàng bằn[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiSự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin, đã tác động mạnh mẽ tới mọi mặc hoạt động của đời sống kinh tế xã hội, làm thay đổi nhận thức và phương pháp sản xuất kinh doanh trong nhiều lĩnh vực, nhiều ngành kinh tế khác nhau, tr[r]

MỤC LỤC
PHẦN GIỚI THIỆU 4
Chương I. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 6
1. Giới thiệu dịch vụ ngân hàng bán lẻ 6
2. Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng bán lẻ 7
3. Vai trò của phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 8
4. Các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng bán lẻ 9
5. Kinh nghiệm phát triển ngân hàng bán[r]

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ “NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ EBANKING” TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG Dịch vụ Ngân hàng điện tử là một hệ thống phần mềm vi tính cho phép khách hàng tìm hiểu hay mua dịch vụ Ngân hàng thông qua việc kết nối mạng máy tính của mình với Ngân hàng” theo “How the Inte[r]

Trong những năm thập niên gần đây, sự phát triển của khoa học công nghệ mà đặc biết là công nghệ thông tin và khoa học viễn thông đã làm một cuộc cách mạng trong thương mại. Các phương pháp kinh doanh truyền thống đã và đang dần được thay thế bằng một phương pháp mới. Đó là thương mại điện tử mà :xư[r]

giải pháp phát triển dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP bưu điện liên việt nghiên cứ một số nội dung : Cơ sở lý luận về dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng, thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP bưu điện liên việt giai đoạn 20102012 và giải pháp phát triển

MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG .............. 3
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ............................................................ 3
1.1 Tổng quan về dịch vụ phi[r]

Trước tác động của toàn cầu hoá và xu thế nhất thể hoá thị trường tài chính tiền tệ đang diễn ra nhanh chóng, Việt Nam đang từng bước mở cửa tiến tới hội nhập khu vực và Quốc tế. Trong xu thế đó Việt Nam đã kí kết không ít các hiệp định song phương và đa phương liên quan tới hoạt động tài chính ngân[r]

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn TP. Hà NộiNghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn TP. Hà NộiNg[r]

Sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin, đã tác động mạnh đến mọi mặt hoạt động của đời sống kinh tế xã hội, làm thay đổi nhận thức và phương pháp sản xuất kinh doanh của nhiều lĩnh vực, nhiều ngành kinh tế khác nhau, trong đó có lĩnh vực hoạt động ngân[r]