BÍ QUYẾT ĐỂ THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG

Đề thành công trong giao tiếp kinh doanh cần rất nhiều yếu tố, trong đó phải kể đến vận dụng các kỹ năng giao tiếp một cách linh hoạt, khéo léo và đặc biệt là có sức thuyết phục cao. Những câu hỏi đặt ra trong tình huống này là: “Làm thế nào để bên khách hàng chấp nhận sản phẩm, dịch vụ của mình, và[r]

Nếu bạn nói rằng bạn là một chuyên viên kế toán, khách hàng sẽ mong đợi bạn có thể giúp họ giải quyết những vấn đề liên quan đến thuế má… Khách hàng cũng mong đợi sản phẩm hay dịch vụ củ[r]

Hãy tự hỏi bản thân: Liệu các khách hàng của mình đã thực sự thoả mãn để qua đó họ tiếp tục mua sắm sản phẩm/dịch vụ mình đang cung cấp và giới thiệu về mình cho bạn bè, người thân của h[r]

Khi ứng viên trả lời được những câu hỏi như vậy, bạn hãy khoanh tròn vào những câu hỏi đó để biết được ứng viên đó làm được gì vì: “Trong tất cả những nghề nghiệp mà bạn có thể lựa chọn,[r]

Khi ứng viên trả lời được những câu hỏi như vậy, bạn hãy khoanh tròn vào những câu hỏi đó để biết được ứng viên đó làm được gì vì: “Trong tất cả những nghề nghiệp mà bạn có thể lựa chọn,[r]

Nếu bạn trả lời _ _“Có”, thì bạn cần phải nắm vững một số nguyên tắc nhất định._ Đôi khi, chính những người không cùng lĩnh vực với chúng ta lại có thể giúp ta thành công hơn trông sự ng[r]

Nếu khách hàng đã gặp phải vấn đề trong lần giao dịch trước với doanh nghiệp, bất luận đó có phải là lỗi của bạn hay không, bạn cần xoa dịu sự bất bình của khách hàng bằng cách đưa ra ch[r]

MỤC LỤC

Phần mở đầu Lý do chọn đề tài………………………………………………………….……….4

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1. Động viên và thuyết phục……………………………………………………….……..……5
1.1.1. Động viên………………………………………………………………………5
1.1.2. Thuyết phục……………………………………………………………………………5
1.2. Học thuyết về nhu cầu……………………………………………………………………..[r]

Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác làm một việc mà bạn không có quyền bắt người ta làm việc đó
Khách hàng là gì?
Là “ông chủ” duy nhất có quyền sa thải nhân viên, giám đốc
Cách để lộ ý nghĩ và tình cảm trước một sự việc, trong một hoàn cảnh, bằng nét mặt, cử chỉ, lời nói, hành động[r]

1. Khái niệm, vai trò:
Khái niệm: Chiêu thị ( Promotion ) là hành động thông báo,
thuyết phục khách hàng nhớ đến và mua sản phẩm của công ty
Vai trò:
_ Thông báo: Chiêu thị cung cấp thông tin về sản phẩm cho
khách hàng
_ Thuyết phục: Thông qua các hoạt động của chiêu thị, công ty[r]

Đây là cuốn ký sự Ngày của một triệu đô của John Reese, miêu tả lại những bí quyết marketing online tài tình và đầy chiến lược để giúp cho anh kiếm được 1 triệu đô trong 24h sau khi khai trương cửa hàng online của mình. Đó không phải là sự may mắn, mà là sự chuẩn bị công phu với những bí quyết tạo r[r]

MỤC LỤC

Phần mở đầu Lý do chọn đề tài………………………………………………………….……….4

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1. Động viên và thuyết phục……………………………………………………….……..……5
1.1.1. Động viên………………………………………………………………………5
1.1.2. Thuyết phục……………………………………………………………………………5
1.2. Học thuyết về nhu cầu……………………………………………………………………..[r]

Tổng hợp kinh nghiệm học tập, bí quyết luyện thi, bí quyết làm bài thi của các thủ khoa đối với các môn khối C. Giúp bạn ôn thi một cách hiệu quả với những cách sáng tạo. Cách thuyết phục người chấm để bạn có thể đạt điểm tối đa.

A Giao tiếp hiệu quả
Thái độ trong giao tiếp
Ngôn ngữ hình thể
Giọng nói, ngôn ngữ trong giao tiếp
Lắng nghe
Tự tin
B Một số kỹ năng trong bán hàng
Tiếp cận khách hàng hiệu quả
Bí quyết thuyết phục khách hàng
Chốt sale thành công
Sau bán hàng
Up sale
Các nguyên tắc để bán hàng thành công
Những tính[r]

10 cách tăng doanh thu bán hàng qua mạng
Cho dù công ty của bạn đã có thương hiệu trên thị trường hay chỉ là thương hiệu mới xuất hiện, 10 bí quyết sau đây có thể giúp bạn tăng lợi nhuận trong việc bán và đấu giá các mặt hàng qua mạng. Bạn cũng có thể áp dụng những bí quyết này vào một số lĩnh vực[r]

Nghệ thuật thuyết phục sếp
Thuyết phục sếp: Nói càng ít càng tốt
Khi bạn không đồng ý với quan điểm của sếp
Trình bày ý tưởng với sếp
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 1)
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 2)
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 3)
Làm chủ nghệ thuật thuyết phục (phần 4)[r]

Những cách nói tương tự như “Sơ đồ vận tải của chúng tôi đã được thử nghiệm qua một thời gian dài và tỏ ra rất hiệu quả, đối với công ty của các anh chị, điều này có nghĩa là hàng hóa sẽ[r]

“Các nguyên tắc khách hàng” cũng đưa ra một danh sách các khái niệm hướng dẫn chỉ để hiểu “khách hàng là trung tâm” thực sự có ý nghĩa gì đối với một doanh nghiệp và các khách hàng của d[r]

ModuleKỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠIMục tiêuNghe và trả lời điện thoại một cách chuyênnghiệp và lịch sự trong môi trường làm việc, tạodựng văn hóa giao tiếp qua điện thoại.Xử lý linh hoạt các tình huống giao tiếp đặc biệtvới các vị khách không mời, khó tính…Duy trì và thực hiện tốt 8 tiêu chuẩn ch[r]