Nhóm kiểm soát chất lượng QC là linh hồn của các hoạt động cải tiến, thúc đẩy năng suất chất lượng. Nhóm này hoạt động như thế nào cho hiệu quả, nguyên tắc làm việc như thế nào để đảm bảo răng các hoạt động cải tiến được thực thi, phương pháp làm việc thế nào để huy động sự tham gia của tất cả mọi[r]