KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG

A Giao tiếp hiệu quả
Thái độ trong giao tiếp
Ngôn ngữ hình thể
Giọng nói, ngôn ngữ trong giao tiếp
Lắng nghe
Tự tin
B Một số kỹ năng trong bán hàng
Tiếp cận khách hàng hiệu quả
Bí quyết thuyết phục khách hàng
Chốt sale thành công
Sau bán hàng
Up sale
Các nguyên tắc để bán hàng thành công
Những tính[r]

- Không tỏ ra sẵn sàng tranh luận, cướp lời, khẳng địnhhơn thiệt với khách hàng khi xảy ra những điều phàn nàncủa khách. Việc cần thiết, và là nhiệm vụ của bạn là phảilắng nghe, cảm ơn và tìm cách khắc phục thiếu sót ngaysau đó nếu có thể.- Coi trọng ý kiến, đừng bao giờ nói họ lầm lẫn. Hãy đểcho họ[r]

Kỹ năng bán hàngNGHỀ BÁN HÀNG1Suy cho cùng mọingười đều sống bằngcách bán một cái gì đóR.L.Stevenson2Một sản phẩm tốt nhấttrên thế giới sẽkhông được sử dụng...Cho đến khinó được bán!3Thế nào là mua hàng?QUÁ TRÌNHkhách hàngRA QUYẾT ĐỊNHđổi một số tiền[r]

Slide Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpSlide Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpSlide Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpSlide Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpSlide Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpSlide Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpSlide Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpSlide Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệpSlide Kỹ năn[r]

Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác làm một việc mà bạn không có quyền bắt người ta làm việc đó
Khách hàng là gì?
Là “ông chủ” duy nhất có quyền sa thải nhân viên, giám đốc
Cách để lộ ý nghĩ và tình cảm trước một sự việc, trong một hoàn cảnh, bằng nét mặt, cử chỉ, lời nói, hành động[r]

›Muốn bán được hàng tốt bạn phải là người sử dụng sản phẩm để cảmnhận chất lượng và chia sẻ kết quả cho khách hàng.(xây dựng niềm tin)› Tìm hiểu rõ sản phẩm trong catalogue để chủ động tư vấn.Xác định đối tượng: môi trường nóng.›››››Chủ yếu là người thân quen vì chúng ta bán[r]

Bài giảng kĩ năng giao tiếp bán hàng hiệu quả cho nhân viên của công ty viễn thông và truyền số liệu MegaVNN
Sau khi hoàn thành khóa học, người học có thể có được các kiến thức trong giao tiếp và bán hàng phục vụ cho công việc và ngành nghề của mình
Xin cảm ơn đã quan tâm và theo dõi

đặc điểm tâm lý của người bán trong kinh doanh,trong giao tiếp, Những nguyên tắc ứng xử và phẩm chất cơ bản của người bán hàng, Khái niệm và vai trò của người bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, người bán hàng giỏi có những phẩm chất nào

SỬ DỤNG TIỀN THƯỞNG TRONG QUÁ TRÌNH LÃNH ĐẠO Như các kết quả nghiên cứu chỉ rõ và hầu hết các nhà quản trị bán hàng đều biết, cách lãnh đạo của nhà quản trị bán hàng có thể ảnh hưởng trự[r]

Kỹ năng bán hàng hoàn hảo học từ thế giới động vật!Mỗi một loài động vật đều có những đặc điểm nổi trội giúp cho chúng sinh tồn trong môi trường tự nhiên khắc nghiệt. Và mỗi nhân viên bán hàng đều có thể học hỏi được rất nhiều thứ từ thế giới động vật để xác[r]

Quản trị bán hàng tuyển chọn và huấn luyện nhân viên bán hàng tại hệ thống cửa hàng của FPT.
Trong xu thế hội nhập quốc tế hiện nay thì vấn đề nhân lực và việc quản lý nguồn nhân lực một cách có hiệu quả để có chất lượng cao là mối quan tâm hang đầu của nhà nước và xã hội. Con người là tài sản quan[r]

* Bạn hãy tìm ra một điểm tương đồng thay vì chỉ chăm chăm vào sự khác biệtgiữa bạn và người khác.Điều gì có thể khiến cả hai người cùng thích thú (ví dụ như việc gỡ rối một vấn đềnào đó)? Một cách để bắt đầu khám phá ra điểm tương đồng chính là việc chia sẻcác dự định thầm kín của mình- ví dụ như b[r]

Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ năng bán hàng Tài liệu kỹ nă[r]

NHÀ QUẢN TRỊ NHÀ LÃNH ĐẠO Mục tiêu Chung Bị động/ Phản ứng lại Sự cần thiết được phát động Cá nhân Tác động Tư tưởng cơ sở Trực tiếp Mối liên hệ với người khác Nhóm được định hướng Mức đ[r]

Song phải nắm vững nguyên tắc không được tỏ thái độ của mình ngang bằng với đối phương để tiếp sau đó dùng lời mà chuyển hướng, thay đổi cách nhìn nhận của đối phương, làm họ bằng lòng t[r]

Song phải nắm vững nguyên tắc không được tỏ thái độ của mình ngang bằng với đối phương để tiếp sau đó dùng lời mà chuyển hướng, thay đổi cách nhìn nhận của đối phương, làm họ bằng lòng t[r]

Khái niệm về chào hàng sản phẩm dịch vụ
2. Các bước chào hàng sản phẩm
3. Tiêu chuẩn hóa việc chào hàng sản phẩm dịch vụ
4. Flowcharts
5. Kiến thức về sản phẩm
Mục đích
Tối đa hóa doanh thu dịch vụ qua các hoạt động chào hàng sản phẩm dịch vụ
Tăng doanh số dịch vụ

NHÀ QUẢN TRỊ NHÀ LÃNH ĐẠO Mục tiêu Chung Bị động/ Phản ứng lại Sự cần thiết được phát động Cá nhân Tác động Tư tưởng cơ sở Trực tiếp Mối liên hệ với người khác Nhóm được định hướng Mức đ[r]

NHỮNG ĐIỀU NÊN TRÁNH NÓI VỚI KHÁCH HÀNG: - Tôi ngạc nhiên vì ông bà chưa biết đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.. - Đó không phải là công việc của tôi.[r]

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO NHÂNVIÊN BÁN HÀNG CỦA MỘT CÔNG TY1. Mức 1: Phản ứng:Đánh giá phản ứng của học viên sau chương trình đào tạo.1.1.Phương pháp thực hiện:Khảo sát qua bảng hỏi nhằm lấy ý kiến phản hồi từ những người được đào tạo[r]