ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG THỎA MÃN NHU CẦU KHÁCH HÀNG CỦA SẢN PHẨM CỦA ORIENT

Hệ thống phát triển sản phẩm
Xác định nhu cầu của khách hàng
Xác định làm cách nào để sản phẩmdịch vụ thỏa mãn nhu cầu đó
Liên kết nhu cầu của khách hàng với các tính năng của sản phẩm
Xác định mối quan hệ với khả năng của công ty
Đánh giá mức độ quan trọng
Đánh giá sản phẩm cạnh tranh
So sán[r]

_Sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể đưa vào một thị trường để đạt được sự chú ý,sự chấp nhận,sử dụng hoặc tiêu thụ,có khả năng thỏa mãn được một ước muốn hoặc một nhu cầu.
_Một sản phẩm được cấu thành ở bốn mức độ, đó là sản phẩm cốt lõi, sản phẩm cụ thể , sản phẩm gia tăng và sản phẩm tiềm năng.
• Sả[r]

Đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành tại doanh nghiệp vietravel, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại doanh nghiệp đó.
Câu 1: Khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành, quy trình cung ứng dịch vụ lữ hành.
1.1. Khái niệm dịch vụ lữ hành
Lữ hành là một trong 4 nhân tố cơ bản cấu thành nên[r]

1. Đặt vấn đề:Trong những năm gần đây, khi gia nhập vào WTO, đất nước ta đã có những bước phát triển về khoa học kỹ thuật, công nghệ, dịch vụ... Đối thủ cạnh tranh cũng tăng theo từng ngày, không chỉ có những đối thủ trong nước mà cả các công ty nước ngoài đầu tư vào thị trường Việt Nam ngày càng nh[r]

. TẦM NHÌN, SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ
1. Tầm Nhìn Của Công Ty Kinh Đô
Hương vị cho cuộc sống
Kinh Đô mang hương vị đến cho cuộc sống mọi nhà bằng những thực phẩm an toàn, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo.

a) Phân tích tầm nhìn:
Kinh Đô nhìn nhận được yêu cầu với các loại thực phẩm của[r]

1. Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập, đổi mới và phát triển không ngừng. Trong bối cảnh đó hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần là lĩnh vực phát triển mạnh mẽ nhất, để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt của hội nhập, các ngân hàng thư[r]

Mục lụcLời mở đầu04Chương I: Cơ sở lý thuyết051. Năng lực cạnh tranh052. Lợi thế cạnh tranh063. Xây dựng mô thức IFAS08Chương II: Lợi thế cạnh tranh của thép Hòa Phát081. Giới thiệu chung về công ty cổ phần thép Hòa Phát082. Lợi thế cạnh tranh của thép Hòa Phát là gì? Bạn đánh giá như thế nào về nhữ[r]

1.Lý do chọn đề tàiTrong nền kinh tế thị trường hiện nay, bất kì một doanh nghiệp hoạt động trong bất kì một lĩnh vực nào muốn tồn tại và phát triển thì sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh phải được khách hàng chấp nhận. Muốn vậy, doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện sản phẩm, nâng cao chất lượn[r]

Trong điều kiện hiện nay, Việt Nam đang trong thời kỳ phát triển nền kinh tế thị trường và đang hội nhập vào nền kinh tế thế giới với môi trường hoạt động kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Khả năng tồn tại và tìm được chỗ đứng trên thị trường là điều mà mọi doanh nghiệp đều[r]

HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾ ÂU LẠC
Sinh viên thực hiện: Nông Thị Kim Yến
GVHD: ThS. Hoàng Thị Phương Nga

MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Với nền kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt và gay gắt th[r]

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
Lý do chọn đề tài
Trong xu thế toàn cầu hóa, nhất là sau khi Việt Nam gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển sôi động, trong đó đáng chú ý nhất là thị trường bán lẻ. Nhưng bên cạnh đó, siêu thị bán lẻ cũng đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt giữa các[r]

1.Các khái niệm:a.Sản phẩm là gì?“Sản pẩm là kết quả của các hoạt động hay các quá trình.” (ISO 9001 – 2008)b.Chất lượng là gì?“Chất lượng là tổng hợp những đặc tính và đặc điểm của một sản phẩm hay dịch vụ có khả năng thoả mãn nhu cầu của khách hàng.” (American National Stands Institule và America[r]

CHƯƠNG 1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG 1. Quan điểm đúng nhất về chất lượng là: Chất lượng là phù hợp với yêu cầu khách hàng. 2. Chất lượng có vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay. Ngày nay, doanh nghiệp cạnh tranh nhau ngày một nhiều. Để có được chỗ đứng trong lòng kh[r]

Trong thời kỳ đổi mới định hướng phát triển Xã hội Chủ nghĩa, các chính sách của nhà nước và sự giao lưu học hỏi từ các cường quốc năm châu đã góp phần làm nước ta ngày một tiến bộ, đời sống nhân dân ngày càng được nâng cao, hàng hóa trở nên đa dạng và phong phú với nhiều mẫu mã, chủng loại đáp ứng[r]

1. Tính cấp thiết của đề tài
Ngày nay, các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh đang hoạt động trong một nền kinh tế thị trường hết sức sôi động với nhiều cơ hội nhưng cũng tiềm tàng không ít những nguy cơ. Một trong những nguy cơ đó là các doanh nghiệp đang phải đối mặt với một môi trường cạnh tranh[r]

có mục tiêu, quy trình nghiên cứu, nắm vững nhu cầu và hành vi sử dụng của khách hàng để doanh nghiệp có thể chủ động hơn trong việc đáp ứng nhu cầu hiện có cũng như tiềm ẩn của khách hàng. Từ đó nâng cao được năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp mình. Hiện nay, đồ chơi không chỉ phục vụ gia[r]

THUỘC TÍNH CỦA SẢN PHẨM TRONG VIỆC THỎA MÃN NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU TRANG 16 Thị trờng Việt Nam là thị trờng hấp dẫn với bất kỳ doanh nghiệp dệt may nào, với dân số gần 80 triệu [r]

Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng – Customer Care) là tất cả những gì cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, tức là phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn được phục vụ và làm những việc cần thiết để giữ các khách hàng mì[r]

LỜI MỞ ĐẦUTrong thời kỳ đổi mới định hướng phát triển Xã hội Chủ nghĩa, các chính sách của nhà nước và sự giao lưu học hỏi từ các cường quốc năm châu đã góp phần làm nước ta ngày một tiến bộ, đời sống nhân dân ngày càng được nâng cao, hàng hóa trở nên đa dạng và phong phú với nhiều mẫu mã, chủng loạ[r]

Marketing là sản phẩm của nền kinh tế hàng hoá. Nó chỉ ra rằng kinh doanh không chỉ là sự may rủi và sự thành đạt không thể dựa vào mánh khóe, mà còn tùy thuộc vào trình độ nghệ thuật của từng nhà kinh doanh, dựa trên cơ sở nắm bắt thông tin thị trường, am hiểu nhu cầu của người tiêu dùng và tiến tr[r]