Các bước trong qui trình bán hàng
•Phát triển kiến thức về sản phẩmdịch vụ
•Tìm kiếm, tìm hiểu khách hàng
•Tiếp cận khách hàngthu hút sự chú ý của khách hàng
•Phát hiện nhu cầumong muốn của khách hàng
•Giới thiệu đặc điểm, lợi ích của sản phẩmdịch vụ
•Xử lý tình huống khách hàng từ chối
•Kết thúc qu[r]