BÀI GIẢNG HƯỚNG DẪN DU LỊCH: BÀI 2 - GIAO TIẾP VỚI KHÁCH DU LỊCH

Tổ chức tiễn khách.
Đây là nghiệp vụ cuối cùng của hướng dẫn viên trong quá trình tiếp xúc với khách.Những ấn tượng cuối cùng thường là những ấn tượng sâu sắc nhất. Để tránh những sai sót đáng tiếc hướng dẫn viên phải cần hết sức chú ý tới cả những chi tiết nhỏ nhất.[r]

* Giá bán :là giá mà công ty lữ hành bán cho khách dựa trên cơ sở giá thành và cộng thêm khoản thuế VAT, tiền hoa hồng và lãi của doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp xây dựng giá bán để bán trên thị trường nó phụ thuộc một số yếu tố như: mức giá phổ biến trên thị trường, vai trò khả năng của[r]

nghề không đơn thuần chỉ vì mục đich lợi nhuận kinh tế. Bởi kinh doanh du lịch lư hành ngoai khách nội địa, còn đươc phép trực tiếp nhập “khẩu khách”, “xuất khẩu” khách du lịch quốc tế ( đưa khác các nước vào nước mình và đưa khách nước minh đến các nước k[r]

- GV kết luận: SGV/50, 51.
Hoạt động 2 : Đóng vai ( BT 3, SGK) Cách tiến hành:
- HS thảo luận nhóm 4 theo yêu cầu: đóng vai hướng dẫn viên du lịch giới thiệu với khách du lịch về một trong các chủ đề: văn hoá, KT, LS, danh lam thắng cảnh,…

Cần nhanh chóng xây dựng thêm nhiều khu vui chơi giải trí cho khách du lịch. Hiện nay, số lợng các khu vui chơi còn rất ít, vé vào cửa lại quá cao, những khu vui chơi nào thu hút đợc nhiều khách quốc tế thì thờng tăng giá một cách đột ngột đối với khách quốc tế kể cả khách Tr[r]

Do đó, để thu hút khách du lịch nói chung và khách du lịch quốc tế nói riêng, chúng ta phải đẩy mạnh công tác quảng bá các tour du lịch, các tài nguyên du lịch, các chính sách hấp dẫn kh[r]

5. Các đối tượng khách đi lẻ, khách tự đến. 6. Khách quá cảnh.
Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, khách quốc tế đến nước ta chín tháng năm 2011 ước tính đạt 4312,1 nghìn lượt người, tăng 15,5% so với cùng kỳ năm trước, trong đó khách đến với mục đích du lịch[r]

Do vậy đã có nhiều khái niệm khác nhau về khách du lịch của các tổ chức và các nhà nghiên cứu để xác định rõ hơn khách du lịch là ai sau đây là một số khái niệm về khách du lịch: + Nhà k[r]

Sự cải thiện chất lượng lao động làm cho chất lượng phục vụ được tốt hơn, lấy được sự hài lòng ở khách du lịch, từ đó tạo cơ hội thu hút du khách, phát triển du lịch.
Thứ tám, có nhiều doanh nghiệp được thành lập với chức năng kinh doanh du lịch góp phần làm đa dạng h[r]

Công ty chúng tôi xin đảm bảo quản lý, hướng dẫn khách tham quan, du lịch đúng quy định./.[r]

Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour

Do vậy đã có nhiều khái niệm khác nhau về khách du lịch của các tổ chức và các nhà nghiên cứu để xác định rõ hơn khách du lịch là ai sau đây là một số khái niệm về khách du lịch: + Nhà k[r]

Do vậy đã có nhiều khái niệm khác nhau về khách du lịch của các tổ chức và các nhà nghiên cứu để xác định rõ hơn khách du lịch là ai sau đây là một số khái niệm về khách du lịch: + Nhà k[r]

Do vậy đã có nhiều khái niệm khác nhau về khách du lịch của các tổ chức và các nhà nghiên cứu để xác định rõ hơn khách du lịch là ai sau đây là một số khái niệm về khách du lịch: + Nhà k[r]

Tổng diện tích của bán đảo Triều Tiên là 222.154 km 2 , gần bằng diện tích của Anh hay Romania riêng phần Hàn Quốc là 99.617 km 2 , đường biên giới dài 214 km, đường bờ biển dài 2.412 km [4, tr.7] .
Địa hình núi non chiếm khoảng hai phần ba diện tích lãnh thổ, giống Thổ Nhĩ Kỳ, Hun[r]

Người Pháp không giỏi ngoại ngữ. Họ chỉ nói tiếng anh một cách miễn cưỡng. Nên khi đi du lịch ở bất kì đâu, họ chủ yếu chỉ sử dụng ngôn ngữ của đất nước mình và đề cao những nhân viên, hướng dẫn viên du lịch có thể nói được tiếng pháp một cách thông thạo.

1. Một số khái niệm cơ bản
18 khái niệm cơ bản:
1) Du lịch: những hoạt động liên quan đến chuyến đi của con người khỏi nơi cư trú thường xuyên trong thời
gian không quá 1 năm liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khám phá
tài nguyên du lịch hoặc kết hợp với mục[r]

Trong các vai trò của tài nguyên nước đối với du lịch, cần phải nhấn mạnh đến tài nguyên nước khoáng. Nước khoáng là nước thiên nhiên, chủ yếu nằm ở dưới đất. Nước khoáng có chứa một số thành phần vật chất và tính chất đặc biệt như các nguyên tố hóa học, các khí, các nguyên tố phóng xạ, n[r]

BÀI 2: SOẠN THẢO VĂN BẢN Để thu hút khách du lịch về Bình Định, với vai trò là một hướng dẫn viên du lịch nhỏ tuổi, các em hãy chọn một địa danh mà em biết trên địa bàn tỉnh để viết một [r]

Tóm Tắt
Việc hướng dẫn du lịch ngày nay hết sức đa dạng, chúng ta có thể được hướng dẫn thông qua internet, hướng dẫn viên, sách báo…Nhưng tất cả các cách trên đều có một hạn chế đó là tính độc lập, như internet thì chúng ta luôn phải cần một chiếc máy tính kết n[r]