SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ KHÁM BỆNH – TRƯỜNG HỢP BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

Để làm rõ vấn đề này, bài báo đã tiến hành đánh giá sự hài lòng của các khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ y tế của bệnh viện theo 6 nhóm yếu tố là 1 Cơ sở vật chất - kỹ thuật của bệnh v[r]

Tuy nhiên, các nhà đầu tư muốn biết đâu là các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh của khách hàng đối với các bệnh viện tư nhân để từ đó tập trung đầu tư vào các [r]

TRANG 21 -7- Thảo luận nhóm Nhằm tìm hiểu rõ hơn các yếu tố mà tác giả đề xuất có thực sự là các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện Q[r]

Mục tiêu nghiên cứu của luận án là tập trung đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong công tác khám, chữa bệnh tại các Bệnh viện Quân y trên địa bàn Hà Nội, trường hợp nghiên cứu Bệnh viện 108, 103 và 354.

Làm thỏa mãn sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh là một tiêu chí quan trọng hàng đầu của các cơ sở dịch vụ khám chữa bệnh. Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh làm hài lòng nhu cầu người bệnh, người nhà người bệnh đang là ưu tiên của Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện TWQĐ 108, của lãnh đ[r]

Nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh và một số yếu tố liên quan. Nghiên cứu trên 245 bệnh nhân đến khám và điều trị ngoại trú tại Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương từ ngày 15/04/2017 đến ngày 20/06/2017. Sự hài lòng chung của bệnh nhân đối với Viện Huyết họ[r]

Garvin đã tổng hợp các quan điểm của các học giả đi trước và đưa ra TRANG 24 23 _Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Bưu Điện Hà Nội _ - Tính năng[r]

Cần thành lập bộ phận tuyển dụng chuyên nghiệp thuộc phòng Hành chính- Tổ chức, chịu trách nhiệm ra đề thi và các bài phỏng vấn phù hợp với từng vị trí tuyển dụng nhằm đánh giá chính xác, khách quan từng ứng cử viên. Sau quá trình tuyển dụng, cần phải cử nhân viên mới đi đào tạ[r]

2.2 Tác động của giá xăng dầu đối với ngành khai thác thủy hải sản
Chưa bao giờ những chủ phương tiện đánh bắt thủy hải sản phải vất vả trước “cơn bão giá” như hiện nay. Xăng dầu tăng giá kéo theo hàng loạt dịch vụ nghề biển tăng theo… gây bất lợi cho những người sống bằng nghề khai thác[r]

Bệnh viện Đa khoa huyện Thanh Hà được tái thành lập năm 2005, là một Bệnh viện hạng III tuyến huyện với nhiệm vụ khám chữa bệnh và chăm sóc sức khoẻ cho nhân dân địa phương [2]. Trong nhiều năm qua, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, bổ sung, sắp xếp nguồn[r]

“Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khám chữa bệnh ở trạm y tế xã Nghĩa Kỳ”
Dịch vụ y tế là kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa người cung cấp dịch vụ và khách hàng để đáp ứng nhu cầu về sức khoẻ như: Khám chữa bệnh, phòng bệnh, giáo dục sức khoẻ, tư vấn sức khoẻ[r]

Bài viết mô tả thực trạng hài lòng của bệnh nhân với thủ tục đón tiếp và thời gian chờ đợi tại khoa khám bệnh, Bệnh viện Nhi Trung ương năm 2017.

Tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh tế bộ phận khám dịch vụ
bệnh viện Nguyễn Trãi
Thực hiện đề tài gồm 04 chương
CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1 Kinh tế y tế
1.2 Qui định của nhà nước về phí khám chữa bệnh
CHƯƠNG II. GIỚI THIỆU BỆNH VIỆN VÀ KHOA KHÁM BỆNH
2.1 Giới thiệu bện[r]

Qua quá trình nghiên cứu về các tài liệu về các mô hình chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng của khách hàng, cùng với việc tham khảo ý kiến chuyên gia trong ngành và thực tiễn áp dụng tại[r]

VP4 Nguyễn Song Thất 2013 VI CƠ SỞ VẬT CHẤT VC 1 Bệnh viện khang trang sạch sẽ VC1 Nguyễn Song Thất 2013 2 Trang thiết bị hiện đại hơn so với các bệnh viện khác VC2 Chỉnh sửa thảo luận –[r]

Nghiên cứu này nhằm phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bằng Bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2016-2018, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh bằng Bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa[r]

Nhóm quản trị tầm trung giữ vai trò hỗ trợ hay huấn luyện cho nhóm nhân viên trên. Họ chịu trách nhiệm chung của nhóm, khuyến khích tạo động lực và phối hợp giải quyết trực tiếp các khó khăn phát sinh trong quá trình họat động.
Các quản lý điều hành cấp cao hơn nhưng xếp ở vị trí thấp hơn trên kim[r]

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa Khoa Minh TâmMục tiêu chung: Xác định, đo lường mức độ ảnh của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng đối với Mục tiêu chung: Xác định, đo lường mức độ ảnh của các nhân tố đ[r]

TÁC ĐỘNG CỦA DỊCH VỤ HẬU MẠI CHỦ ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP THỊ TRƯỜNG Ô TÔ VIỆT NAM
Vai trò tích cực của dịch vụ hậu mãi chủ động đến sự phát triển của các doanh nghiệp vì dịch vụ hậu mãi chủ động sẽ làm cho khách hàng hài lòng hơn và nhà cung cấp có những sáng kiến[r]

Mục tiêu của bài viết là xác định và phân loại các đặc tính chất lượng dịch vụ; đồng thời xác định các yếu tố tác động lớn đến sự hài lòng và không hài lòng của bệnh nhân ngoại trú tại khoa Khám Bệnh, bệnh viện Trưng Vương.