ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CUNG ĐÌNH HUẾ TẠI HỆ THỐNG KHÁCH SẠN 4 SAO TRÊN ĐỊA BÀN HUẾ

- Đẩy mạnh hoạt động tiếp nhận thông tin phản hồi từ phắa khách hàng bằng nhiều hình thức khác nhau như: lập Ộđường dây nóngỢ, phát phiếu điều tra khách, phỏng vấn trực tiếp khách hàng, quan sát thái độ của khách khi khách sử dụng dịch vụ để có thể cải thiện những yếu tố chưa thỏa mãn[r]

TRANG 1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ------ LA NHẬT ANH ÐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ LƢU TRÚ TẠI CÁC KHÁCH SẠN 4 SAO Ở THÀNH PHỐ HUẾ _NGHIÊN CỨU T[r]

Nhà hàng Full House – khách sạn Century Riverside Huế là một trong những địa điểm được nhiều khách hàng hàng chọn lựa làm nơi tổ chức tiệc cưới, vì vậy chất lượng dịch vụ ngày càng được [r]

ĐẶT VẤN ĐỀ
1. Lý do chọn đề tài
Trong xu thế toàn cầu hóa với sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì du lịch trở thành một nhu cầu cấp thiết của cuộc sống. Ngành du lịch được xem là ngành công nghiệp “không khói”, đóng góp lớn vào tổng thu nhập quốc dân. Bên cạnh đó chất lượng ngành cũng ngà[r]

dựng các chiến lược kinh doanh, các doanh nghiệp thương mại, dịch vụ cũng rất cầnchú trọng đến các biện pháp thu hút khách hàng, đặc biệt trong tình hình cạnh tranhĐạingày càng gay gắt như hiện nay thì việc thu hút khách hàng được coi là yếu tố sốngcòn quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh n[r]

Sau hai thập kỷ Việt Nam mở cửa giao lưu buôn bán với các quốc gia trên thế giới, chúng ta đã đạt được rất nhiều thành tựu trên mọi mặt: kinh tế, chính trị, văn hóa… Trong đó, không thể phủ nhận sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch đặc biệt là những năm gần đây và sự đóng góp của ngành du lịc[r]

ĐẶT VẤN ĐỀ
1.Lý do chọn đề tài ..Bước sang nền kinh tế thị trường, đặc biệt trong nền kinh tế hội nhập như nước ta hiện nay, bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đều phải phát huy tốt mọi khả năng của mình.
Và khách hàng chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất mà doanh ng[r]

Lý do tại sao họ không sử dụng ta có thể xem xét bảng “lý do chưa sử dụng dưới đây” BẢNG 19: BẢNG THỐNG KÊ VỀ LÝ DO KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ BỔ SUNG CỦA KHÁCH HÀNG CHỈ TIÊU TẦN SỐ TỶ LỆ % K[r]

Nói đế n du l ị ch Vi ệ t Nam không th ể không nói đế n C ố đô Huế , m ột điểm đế n n ổ i ti ế ng v ớ i nh ữ ng di s ản văn hóa, lị ch s ử và tài nguyên du l ị ch t ự nhiên d ồ i dào. V ớ i nh ữ ng ti ềm năng và thế m ạ nh s ẵ n có đó , du l ị ch Th ừ a Thiên Hu ế đ ã và đang ngày càn[r]

đó, ngành du lị ch Th ừ a Thiên Hu ế c ũng đ ã có nh ững bướ c phát tri ển đáng kể .
Bên c ạ nh nh ững đ òi h ỏi để th ỏ a mãn nh ữ ng nhu c ầ u c ơ bản: ăn, ngủ , ở … cu ộ c s ố ng ti ệ n nghi và không khí thân m ậ t, “c ả m nh ận không khí gia đ ình” là nh ữ ng yêu c ầ u mà các nhà k[r]

Sơ lược về quá trình điều tra Cuộc điều tra về mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Xanh – Huế được tiến hành như sau : - Số mẫu điều tra : 130 phiế[r]

Đánh giá chất lượng dịch vụ sữa chữa bảo hành của công ty TNHH tin học phi long – chi nhánh huế Đánh giá chất lượng dịch vụ sữa chữa bảo hành của công ty TNHH tin học phi long – chi nhánh huế Đánh giá chất lượng dịch vụ sữa chữa bảo hành của công ty TNHH tin học phi long – chi nhánh huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ sữa chữa bảo hành tại công ty TNHH tin học phi long chi nhánh huế Đánh giá chất lượng dịch vụ sữa chữa bảo hành tại công ty TNHH tin học phi long chi nhánh huế Đánh giá chất lượng dịch vụ sữa chữa bảo hành tại công ty TNHH tin học phi long chi nhánh huế

Mục tiêu nghiên cứu luận văn tốt nghiệp với đề tài Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin–Huế hệ thống hóa cơ sở lý luận về nhà hàng, kinh doanh ăn uống trong khách sạn, chất lượng, chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ ăn uống trong ki[r]

Tìm hiểu, phân tích và đánh giá chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C huế qua sự đánh giá của khách hàng.
Đánh giá chung về chất lượng phục vụ của NVBH tại siêu thị Big C Huế.
Xây dựng các giải pháp để nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên bán hàng tại siêu thị B[r]

Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên Phân HiệuĐại Học Huế tại Quảng Trị về dịch vụ thẻ ATM của Vietinbank chi nhánh Quảng TrịBài tiểu luận: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên Phân HiệuĐại Học Huế tại Quảng Trị về dịch vụ Bài tiểu luận: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên Phân HiệuĐại Học Hu[r]

Thực tập nhà hàng khách sạn quy trình tổ chức tiệc buffet trưa tại khách sạn 5 sao equatorial Thực tập nhà hàng khách sạn quy trình tổ chức tiệc buffet trưa tại khách sạn 5 sao equatorial Thực tập nhà hàng khách sạn quy trình tổ chức tiệc buffet trưa tại khách sạn 5 sao equatorial Thực tập nhà hàng[r]