• Có mặt để xem xét trục trặc về
mạng sao cho vấn đề của người sử dụng có thể được
công nhận, nhận dạng, ghi lại, định vị và đưa ra cách giải quyết hợp lý.
• Chẩn đoán kết nối
mạng sử dụng bộ kiểm tra cáp, card giao diện
mạng, phần mềm chẩn
đoán và tài liệu cấu trúc cáp <[r]