HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY VINAMILK.DOC

Luận văn tốt nghiệp quản trị quan hệ khách hàng của công ty cổ phần sữa VINAMILK Luận văn tốt nghiệp quản trị quan hệ khách hàng của công ty cổ phần sữa VINAMILK Luận văn tốt nghiệp quản trị quan hệ khách hàng của công ty cổ phần sữa VINAMILK Luận văn tốt nghiệp quản trị quan hệ khách hàng của công[r]

Hoạt động quản trị chất lượng tại công ty cp sữa vinamilk

Hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng khôngHoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng khôngHoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng khôngHoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Côn[r]

cũng gây ra không ít khó khăn đặc biệt là vấn đề cạnh tranh giữa các doanh nghiệpcùng ngành cộng với nền kinh tế chƣa thực sự hồi phục đã tạo ra cho Công tynhững thách th c rất lớn Trƣớc những thách th c đó, việc cải tiến chất lƣợng và giáthành sản phẩm, tạo ra sự khác biệt của sản phẩm so với các m[r]

Năm 2007, sự kiện Việt Nam gia nhập WTO mở ra những cơ hội lớn và thách thức cũng không nhỏ. Bất kì một công ty nào muốn tồn tại trong nền kinh tế thì phải đạt được ít nhất một điều kiện “ phải có lãi”. Để đạt được mục tiêu đó, nhà quản trị doanh nghiệp cũng như các nhà đầu tư phải đưa ra các quyết[r]

Hành vi của mỗi con người, mỗi cá nhân là khác nhau, chúng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như yếu tố văn hóa, yếu tố xã hội, yếu tố cá nhân, yếu tố tâm lý. Hành vi mua sữa bột của mỗi bà mẹ lại càng khác nhau, nó còn phụ thuộc vào những tác nhân khách quan khác như sự phù hợp của bé khi sử dụng sữa, sự[r]

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HOÁ KINH DOANH VÀ DOANH NGHIỆP 2
I. Khái quát chung về văn hoá kinh doanh 2
1. Khái niệm văn hoá kinh doanh 2
2. Các nhân tố cấu thành văn hoá kinh doanh 3
3. Các đặc trưng của văn hoá kinh doanh 5
4. Các nhân tố tác động đến văn hoá kinh doanh 6
I[r]

P2: Thực trạng các hoạt động PR đối với nhóm công chúng bên ngoài của Vinamilk.
I, Giới thiệu chung về công ty:
Được hình thành từ năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) đã lớn mạnh và trở thành doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Na[r]

MỤC LỤCLời mở đầuPhần 1 :Lý luận về chính sách sản phẩm của doanh nghiệp 1.1.Các khái niệm có liên quan1.1.1Một số khái niệm 1.1.2Phân loại sản phẩm1.2. Nội dung cơ bản của chính sách sản phẩm1.2.1 Chính sách chủng loại cơ cấu và chất lượng sản phẩm1.2.2 Chính sách nhãn hiệu và bao bì1.2.3 Chính s[r]

MôC LôCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTLỜI MỞ ĐẦU11. Lý do chọn đề tài.12. Mục tiêu nghiên cứu13. Phương pháp nghiên cứu24. Phạm vi nghiên cứu25.Cấu trúc của đề tài2CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TRƯỜNG XUÂN3I. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty31.1.[r]

Vì vậy, nhóm đã chọn nghiên cứu đề tài: “Tâm lý trong hoạt động marketing và ứng dụng trong quản trị kinh doanh tại Công ty Cổ phần Kinh Đô”. Thực trạng tâm lý trong hoạt động marketing và ứng dụng trong quản trị kinh doanh tại Công ty Cổ phần Kinh đô. (Sản Phẩm Bánh Trung Thu Kinh Đô)2.2.1. Thực tr[r]

LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay, số lượng các doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh trên thị trường ngày càng tăng lên nhanh chóng và kéo theo khối lượng, danh mục hàng hoá sản phẩm đưa vào tiêu thụ trên thị trường cũng tăng lên gấp bội. Do đó tính cạnh tranh trên thị trườn[r]

Trong mỗi doanh nghiệp bán hàng là khâu cuối cùng trong mỗi hoạt động kinh doanh, kết qủa bán hàng cho thấy hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp có ảnh hưởng không nhỏ đến sự tồn vong của doanh nghiệp. Đặc biệt là đối với sản phẩm thực phẩm chế biến nó ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùn[r]

Đề tài thảo luận: Các quyết định cơ bản trong quản lý dự trữ. Liên hệ thực tế quản lý dự trữ tại các DNTM hiện nay.I.Các quyết định cơ bản trong quản lý dự trữ1.1.Quyết định mô hình kiểm tra dự trữ1.2.Quyết định quy mô lô hàng nhậpII. Liên hệ thực tế tại Công ty TNHH MTV thực phẩm và đầu tư FOCOCEV2[r]

. Tính cấp thiết của đề tài Hoạt động của các công ty tài chính (CTTC) đóng vai trò khá quan trọng trong thị trường tài chính. Đó là làm giảm sức ép và gánh nặng cho hệ thống ngân hàng thương mại trong việc cung ứng vốn đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là vốn trung và dài hạn. Thực tế cho thấy các[r]

MỤC LỤC
MỤC LỤC i
DANH MỤC BẢNG, BIỂU iii
DANH MỤC SƠ ĐỒLỜI MỞ ĐẦU iv
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ VỐN KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ VỐN KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 4
1.1.Vốn kinh doanh và nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp. 4
1.1.2. Thành phần của vốn kinh doanh. 7
1.1.3. Nguồn[r]

CHƯƠNG 1: T NG QU N NGHI N C U

1.1. V N NGHI N C U
1.1.1. Bối cảnh nghiên cứu
1.1.1.1. T nh h nh dựng th ng hiệu trên th giới v Việt N m
Trong bối cảnh các nền kinh tế vốn tách biệt trở nên sáp nhập hay ngày càng
phụ thuộc lẫn nhau để hình thành một thị trường chung, được gọi là[r]

Trong nền kinh tế thị trường tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, là khâu cuối cùng của hoạt động sản xuất và cũng là khâu đầu tiên của quá trình tái sản xuất trong doanh nghiệp. Ta thấy rằ[r]

MỤC LỤC
I. ĐẶT VẤN ĐỀ 5
II. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI 5
III. LÝ LUẬN CHUNG LIÊN QUAN ĐẾN NIỀM TIN VÀ CAM KẾT CỦA DOANH NGHIỆP 5
1. Các khái niệm 5
1.1. Niềm tin là gì? 5
1.2. Cam kết là gì? 6
1.3. Niềm tin và cam kết trong Marketing? 6
2. Niềm tin và cam kết tạo nên văn hóa của doanh nghiệp 8
2.1. Vai trò[r]

c khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel40
2.2. Kết quả phân tích thực trạng quản trị đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel47
2.2.1. Đặc điểm tình hình đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel47
2.2.2. Nội dung công tác quản trị đào tạ[r]