Phân tích quy trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại
khách sạn. Trên cơ sở đó, đánh giá quy trình phục vụ khách trong thời gian lưu
trú tại một khách sạn cụ thể ở nước ta và đề xuất một số giải pháp hoàn thiện quy
trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú của khách sạn đó.