đúng đắn có ý nghĩa quan trọng tới sự hài lòng của người lao động cũng như tạo điềuinhkiện để họ phát huy năng lực và khuyến khích sự cống hiến của mình cho doanhnghiệp. Khi bố trí công việc cần phải xem xét đến trình độ chuyên môn, sở trường, sứccKkhỏe của từng cá nhân và chức danh…củ[r]
mà tới, thấy hài lòng mà đến.718) Bộ phận Sức khoẻ giải trí: Chịu trách nhiệm toàn diện về công tác quản lý khu vuichơi giải trí, cung cấp cho khách hàng dịch vụ hạng nhất, hoàn thành các chỉ tiêu kinhtế do cấp trên giao.19) Bộ phận Bảo trì: Duy trì bảo dưỡng cơ sở vật chất trang t[r]
23hàng hóa. Để đánh giá được hiệu quả của hoạt động sản xuất ta có thể dựa vào cácyếu tố về độ hài lòng của khách hàng, chi phí hoạt động, chi phí chất lượng và sốlượng sản phẩm đạt chất lượng.1.6.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài (Nguyễn Thị Liên Diệp,Phạm Văn Nam, 2008):1.6.2.1[r]
vào các tài liệu thống kê và các thông tin kinh tế khác, bằng những phương phápnghiên cứu thích hợp, phân giải mối quan hệ giữa các thành phần kinh tế nhằm làmrõ bản chất của hoạt động kinh doanh, nguồn tiềm năng cần được khai thác, trên cơsở đó đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả ki[r]
con người trong tổ chức, trong đó có vấn đề làm hài lòng nhân viên.Xu hướng kinh doanh ngày nay đa số các doanh nghiệp lấy khách hànglàm triết lí kinh doanh. Và thành phần tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, làmkhách hàng hài lòng không ai khác mà chính là nhân viên. Nh[r]
thêm nhưng chỉ có ý phê bình 1 cá nhân hay 1 bộ phận nào đó trong Công ty.2.3.2 Nghiên cứu định lượngHình 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của Công ty( Trích báo cáo tình hình sử dụng lao động của công ty năm 2011)Đội ngũ lao động của Công ty có tuổi đời khá trẻ. Khoảng tuổi từ 20 -40 củacông[r]
hài lòng của người lao động tại Bệnh viện Quốc Gia Muhimbili và các nhân tốcó liên quan đến động cơ tại nơi làm việc. Nghiên cứu sử dụng phương pháp cắtngang với cỡ mẫu là 448. Kết quả nghiên cứu cho thấy, hầu như một nữa bác sĩ,y tá không hài lòng với công việc của họ, c[r]
.1.1. Định hướng chung Mục tiêu phát triển: Công ty CPDL Xanh Huế luôn phấn đấu đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng, du lịch ngày càng đa dạng của du khách và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Định hướng dài hạn: Phấn đấu trở thành thương hiệu nổi tiếng trong ngành kinh doanh du lịch – dịch vụ trong n[r]
Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên khối văn phòng tại thành phố Trà Vinh do Huỳnh Kiều Chinh thực hiện nhằm mục đích tìm hiểu, đánh giá hiện trạng mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên văn phòng đối với doanh[r]
Các nhà lãnh đạo dẫn đi, tức là ngụ ý có một mục tiêu để có mặt nhưng lại không phải là tạiđây. Họ thu hút hậu thuẫn bằng cách cầm bó đuốc đi phía trước. Đó chính là điểm cốt lõi đểphân biệt các nhà lãnh đạo với nhà quản lý. Các nhà lãnh đạo khởi đầu sự việc; các quản lýgia giữ cho sự việc ti[r]
1.1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Cùng với tốc độ phát triển vượt bậc của khoa học kỹ thuật ngày càng hiện đại là sự ra đời khá rầm rộ của loại hình dịch vụ giải trí nhằm đáp ứng cho nhu cầu giải trí của con người. Bên cạnh những sách báo, tranh ảnh thì truyền hình được xem là loại hình dịch vụ giải[r]
LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2 3. Đối tượng nghiên cứu 3 4. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 4 6. Những đóng góp của đề tài 4 7. Kết cấu của luậ[r]
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Câu hỏi nghiên cứu 4 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 4 7. Kết cấu đề tài 6 CHƯƠNG II: CỞ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 6 1. Cơ sở lý t[r]
Khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân là đề tài nghiên cứu của các cơ sở y tế trong nước cũng như nước ngoài thường được tiến hành định kỳ nhằm nắm bắt sự mong đợi qua việc thu thập ý kiến của bệnh nhân ở từng thời điểm khác nhau. Từ đó các cấp lãnh đạo, các cơ sở khám chữa bệnh có sự điều chỉnh, cải t[r]
nghĩa rất quan trọng, nó có tác dụng khuyến khích người lao động trong lao độnghọc tập, rèn luyện để nâng cao trình độ tay nghề làm cho năng suất lao động và hiệuquả lao động không ngừng tăng lên. Vì vậy, Công ty cần chú trọng đến việc lựachọn các hình thức trả lương cho cán bộ nhân viên[r]
1.Kết luậnQua quá trình khảo sát và phân tích, người làm đề tài rút ra những kết luận về tình hình VHDN của các Công ty Cổ phần Việt Nam hoạt động trên địa bàn khu vực trung tâm TP.HCM. Điểm mạnh Phần lớn các DN bước đầu đã quan tâm đến xây dựng và phát triển văn hóa của DN mình. Minh chứng phần lớn[r]
LỜI MỞ ĐẦU Cùng với thời gian và sự phát triển của đất nước, nền kinh tế Việt Nam đã bước vào thời kỳ phát triển mới: chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý vĩ mô của nhà nước. Cơ chế thị trường đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự xuất hiện của hàng loạt[r]
Chúng ta đang sống trong môi trường của nền kinh tế thị trường, nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần với cơ chế tự cung tự cấp. Và cũng trong môi trường này các doanh nghiệp có sự cạnh tranh nhau rất gay gắt, chỉ có cạnh tranh mới giúp cho các doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững. Trước đây, sự[r]
trong tổ chức của họ. Tuy vậy chỉ có 12% ưu tiên tuyển dụng nội bộ. Cóquá ít công ty quan tâm đến nhân viên hiện tại khi muốn lấp đầy các vịtrí trống nên không ngạc nhiên khi phần lớn nhân viên cảm thấy cầnphải rời khỏi công ty để được thăng tiến.Nếu có vị trí quản lý đang trống, đừng[r]
Nội dung Mở đầu: Chương I:Cơ sơ lí luận về nghiệp vụ lễ tân. 1.1.Vị trí của bộ phận lễ tân 1.2.Vai trò của bộ phận lễ tân ChươngII:Giới thiệu khái quát chung về khách sạn Sunway 2.1.Giới thiệu chung 2.2.Chức năng nhiệm vụ của khách sạn Sunway 2.3.Cơ cấu[r]