TRÌNH BÀY HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ CUNG ỨNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA VINABOOK.COM.DOCX

Tìm thấy 10,000 tài liệu liên quan tới tiêu đề "Trình bày hệ thống thông tin và cung ứng dịch vụ Khách hàng của Vinabook.com.docx":

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ GHI NỢ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

i
NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN
Đề tài luận án: Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Chuyên ngành: Tài chính – ngân hàng Mã số: 62340201
Nghiên cứu sinh: PHẠM THỊ BÍCH DUYÊN Mã NCS: NCS33.048TC
Người hướng dẫn: PGS.TS. PHAN THỊ THU HÀ
Cơ sở đào tạo: Trường Đại học K[r]

363 Đọc thêm

XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP

XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP

Trang 1 –

Chƣơng 1

GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1 Đặ t vấn đề

Kể từ khi chính thức là thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO)
năm 2006, nền kinh tế Việt Nam nói chung và hoạt động của hệ thống ngân hàng Việt
Nam nói riêng đã có nhiều thuận lợi do môi trường kinh doanh ổn định[r]

97 Đọc thêm

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ỨNG DỤNG KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ MITEC

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ỨNG DỤNG KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ MITEC

1. Tính cấp thiết của đề tài
Trải qua hơn 21 năm xây dựng và trưởng thành, từ một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Khoa học Công nghệ, năm 2005 doanh nghiệp đã được cổ phần hóa trở thành công ty Cổ phần Ứng dụng Khoa học và Công nghệ MITEC. Đến nay, MITEC đã khẳng định được vai trò, vị thế của c[r]

105 Đọc thêm

GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ TỔNG THỂ ABSOFT ERP

GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ TỔNG THỂ ABSOFT ERP

ERP Giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện.
Bạn có đang gặp khó khăn trong vấn đề quản lý doanh nghiệp? Liệu bạn đã dành thời gian và sử dụng công cụ hỗ trợ cho việc giải quyết các vấn đề trong doanh nghiệp một cách hiệu quả? Mọi vấn đề đó sẽ được giải quyết trong giải pháp ERP Giải pháp quản t[r]

12 Đọc thêm

Tài liệu đề tài môn dịch vụ công Đại học KInh tế Quốc dân

TÀI LIỆU ĐỀ TÀI MÔN DỊCH VỤ CÔNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

DỊCH VỤ CHĂM SÓC SÂN VƯỜN CỦA CÔNG TY CÂY CẢNH HÀ NỘI
MỤC LỤC

I. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC SÂN VƯỜN HÀ NỘI
1. Tổng quan
2. Đặc điểm của dịch vụ chăm sóc cây cảnh
II. BẢN CHẤT CỦA SỰ TƯƠNG TÁC
1. Sự tương tác giữa nhân viên và khách hàng trong chuỗi dịch vụ
2. Ranh giới mờ nhạt giữa nhân vi[r]

14 Đọc thêm

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Đưa ra nguyên tắc huấn luyện và học hỏi không ngừng cho các nhânviên và cả giám đốc các ngành các cấp của toàn xí nghiệp,7. Theo dõi công việc đúng cách đúng mực. Mục đích của sự theo dõi làhỗ trợ đạt được kết quả tốt hơn trong lao động,8. Vứt bỏ sợ hãi. Cho phép ra câu hỏi và gợi ý một cách tự do l[r]

224 Đọc thêm

HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG MARKETING tại NHÀ HÀNG ASAHI SUSHI WABI

HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NHÀ HÀNG ASAHI SUSHI WABI

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ MARKETING TẠI NHÀ HÀNG1.1 Một số khái niệm cơ bản1.1.1Lịch sử hình thành và phát triển marketingTrước tiên phải nói đến marketing cơ bản. Khi mới ra đời marketing chỉ đơn giản là những hoạt động liên quan đến việc bán hàn[r]

65 Đọc thêm

Trình bày mô hình quản lý chuỗi cung ứng

TRÌNH BÀY MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

. Khái niệm.chuỗi cung ứng, dây chuyền cung cấp, quản lí chuỗi cung ứng, nguồn gốc SCM, cấu trúc của hệ thống, lợi ích của SCM với doanh nghiệp, tình hình ứng dụng trên thế giới và việt nam, quy trình triển khai của một hệ thống SCM, doanh nghiệp chỉ cung cấp dịch vụ không nên ứng dụng SCM, SCM có p[r]

35 Đọc thêm

giao trinh TTDD full (co muc luc)

GIAO TRINH TTDD FULL (CO MUC LUC)

Thông tin di động. Tiến Sĩ Nguyễn Phạm Anh Dũng.
Giáo trình bao gồm 12 chương. Chương đầu trình bày khái quát chung về
sự phát triển của các hệ thống thông tin di động, kiến trúc của các hệ thống thông
tin di động và ứng dụng IP cho các hệ thống thông tin di động. Chương 2 nghiên
cứu về các công ngh[r]

675 Đọc thêm

CHỦ ĐỀ KHÍ HÓA LỎNG LPG

CHỦ ĐỀ KHÍ HÓA LỎNG LPG

Kể từ năm 2009, thị trường LPG Việt Nam có thêm nguồn cungLPG mới từ nhà máy lọc dầu Dung Quất. Từ tháng 7/2009, nhàmáy lọc dầu Dung Quất đã chính thức cung cấp LPG cho thịtrường với sản lượng khoảng 130.000 tấn (năm 2009), các nămtiếp theo sẽ cung ứng cho thị trường khoảng 340.000 tấn/năm.Sả[r]

19 Đọc thêm

SLIDE QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

SLIDE QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Khái niệm
Chuỗi cung ứng
Chuỗi cung ứng là dòng các nguyên liệu, thông tin, tiền, các dịch vụ từ các nhà cung cấp nguyên liệu, qua các nhà máy, kho dự trữkho hàng và đến các khách hàng cuối cùng. Một chuỗi cung ứng cũng bao gồm các tổ chức và các quá trình tạo ra và phân phối sản phẩm, thông tin,[r]

64 Đọc thêm

ĐỀ TÀI: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN CAO HỌC K19 VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM.

ĐỀ TÀI: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN CAO HỌC K19 VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM.

1. Đặt vấn đề nghiên cứu Chất lượng đào tạo là một vấn đề cho đến nay vẫn chưa thống nhất giữa các nhà giáo dục cũng như các nhà khoa học. Đây là đề tài được quan tâm nhiều không chỉ trong nghiên cứu hàn lâm, mà ngay cả trong nghiên cứu ứng dụng bỡi tính phức tạp, đa dạng và khó đo lường của nó. Tuy[r]

12 Đọc thêm

KHUYẾN MẠI THEO LUẬT THƯƠNG MẠI VIÊT NAM HIỆN NAY

KHUYẾN MẠI THEO LUẬT THƯƠNG MẠI VIÊT NAM HIỆN NAY

- Cách thức xúc tiến thương mại: Là dành cho những khách hàngnhững lợi ích nhất định. Tùy thuộc vào mục tiêu của đợt khuyến mại, tùythuộc vào trạng thái cạnh tranh, phản ứng của đối thủ cạnh tranh trên thươngtrường, tùy thuộc điều kiện kinh phí dành cho khuyến mại, lợi ích mà thươngnhân dành cho [r]

85 Đọc thêm

PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH LÀO CAI

PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH LÀO CAI

1. Tính tất yếu khách quan của đề tài.Thương mại điện tử và những ứng dụng của nó ngày càng đem lại nhiều lợi ích cho xã hội nói chung và lĩnh vực tài chính ngân hàng nói riêng. Việc ứng dụng thương mại điện tử vào cung cấp dịch vụ ngân hàng đã tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ mới với hàm lượng công n[r]

119 Đọc thêm

Quy trình xây dựng ISO 9000 tổng quan

QUY TRÌNH XÂY DỰNG ISO 9000 TỔNG QUAN

Trong bối cảnh hiện nay, các đối tượng khách hàng ngày càng trở nên phức tạp; họ được cung cấp nhiều thông tin hơn, và sự mong đợi của họ đối với hàng hoá và dịch vụ cũng ngày một cao hơn. Đối với bất kỳ tổ chức nào, cách duy nhất để giữ được khách hàng chính là việc cam kết với vấn đề chất lượng. T[r]

21 Đọc thêm

NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN TẠI KHÁCH SẠN THẮNG LỢI HÀ NỘI

NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN TẠI KHÁCH SẠN THẮNG LỢI HÀ NỘI

Nghiên cứu quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn tại khách sạn Thắng Lợi Hà Nội.Việt Nam là một nước có tiềm năng du lịch rất lớn. Ngành du lịch phát triển kéo theo các ngành sản xuất và dịch vụ khác cũng phát triển theo. Trong đó phải nhắc đến là kinh doanh khách sạn. Số lượng khách quốc tế v[r]

35 Đọc thêm

chăm sóc khách hàng ở lotteria

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Ở LOTTERIA

Du nhập vào Việt Nam từ những năm 1990, các thương hiệu thức ăn nhanh nhanh chóng bùng nổ và trở thành món ăn khoái khẩu trong nhịp sống năng động.
Cùng với các món ăn như mỳ, cháo, phở ăn liền và nhiều đồ ăn sẵn đóng gói, đóng hộp khác đều đã trở thành những sản phẩm quen thuộc trong mỗi gia đình t[r]

61 Đọc thêm

THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ

THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ

Theo các chuyên gia kinh tế của Học viện Công nghệ Châu á – AIT, dịch vụ NHBL là cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tới từng cá nhân riêng lẻ, các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua mạng lưới chi nhánh, khách hàng có thể tiếp cận trực tiếp với sản phẩm và dịch vụ ngân hàng thông qua các phương tiện[r]

9 Đọc thêm

XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG NHẰM THU HÚT KH TẠI KS LION SEA ĐN

XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG NHẰM THU HÚT KH TẠI KS LION SEA ĐN

trong cả quá trình từ khi nge lời yêu cầu của khách đến khi thanh toán và tiễnTrang 10Chuyên đề tốt nghiệpkhách. Sản phẩm của khách sạn có thể tồn tại dưới hai hình thức hàng hóa vàdịch vụ nhưng hầu như các sản phẩm là hàng hóa đều được thực hiện dưới hìnhthức dịch vụ[r]

107 Đọc thêm

HỆ THỐNG THÔNG TIN DI ĐỘNG THẾ HỆ THỨ 3 UMTS

HỆ THỐNG THÔNG TIN DI ĐỘNG THẾ HỆ THỨ 3 UMTS

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về các dịch vụ của hệ thống thông tin di động, nhất là các dịch vụ truyền số liệu đòi hỏi các nhà khai thác phải đưa ra hệ thống thông tin di động mới. Trước bối cảnh đó hiệp hội viễn thông quốc tế ITU đã đưa r[r]

Đọc thêm