GIẢI PHÁP AN TOÀN TRONG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

Tìm thấy 10,000 tài liệu liên quan tới tiêu đề "Giải pháp an toàn trong thanh toán điện tử ":

MOBILE AGENT VÀ ỨNG DỤNG TRONG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

MOBILE AGENT VÀ ỨNG DỤNG TRONG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

Tìm kiếm thông tin trên nhiều hostGửi nhiều agent tớ (slave) đi các host khác thực hiện song song các công việcA. Hướng phát triểnTrên cớ sở lý thuyết đã tìm hiểu, hướng phát triển tiếp của đề tài này là tậptrung vào vấn đề đảm bảo an toàn cho các agent khi di chuyển trên mạng, cũng như trang bị thêm choagent nhiều kiến thức hơn nữa, để nó “thông minh” hơn, có thể định tuyến lại quá trình di chuyển dựavào sự tương tác với các agent khác đang cùng hoạt động.Ngoài ra phần cài đặt thử nghiệm vẫn còn sơ sài, mới chỉ sử dụng aglet để truyền thông báo traođổi thôi tin tới các đối tượng liên quan. Hướng phát triển tiếp cũng sẽ bổ xung thêm các hàm mã hóa,hàm kiểm tra để xác thực chữ ký số của người mua, người bán. Khi người dùng nhận được biên lai, hiệngiờ hệ thống mới chỉ đưa ra một thông báo, hướng phát triển tiếp theo sẽ là in ra cả hóa đơn và biên laicho người dùng.References.Tiếng Việt1. Đoàn Văn Ban, Quách Xuân Trưởng, Công nghệ đa tác tử di động và ứng dụng để thươnglượng trong thương mại điện tử, Viện Công nghệ thông tin – Viện KH&CN Việt Nam.2. Trần Hạnh Nhi, Lê Đình Duy, Nguyễn Đông Hà, Thái Trí Hùng, Văn Trọng Nam, HuỳnhTấn Năng, Nguyễn Huy Thẩm, Nguyễn Thái Huy, Phan Đình Thế Huân, Hồ Thị Mỹ Huyền,Lê Văn Triều (2004), Tổng quan về Mobile Agent, Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại họcQuốc gia TP.HCM.3. Nguyễn Cửu Long (2006), Giáo trình thương mại điện tử, Sở Giáo dục và Đào tạo, Hà NộiTiếng Anh
Xem thêm

11 Đọc thêm

ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH ÁP DỤNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ CHO CÁC NHÀ MẠNG DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH ÁP DỤNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ CHO CÁC NHÀ MẠNG DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Trước các cơ hội phát triển đó, tốc độ người sử dụng internet của việt namcũng tăng chóng mặt. Năm 1997 Internet có mặt tại Việt Nam, sau đó vài năm, cácdoanh nghiệp bắt đầu áp dụng thương mại điện tử và công nghệ thông tin vào cáchoạt động của mình. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu (trong khoảng từ năm 2003 đến2006), các doanh nghiệp chủ yếu áp dụng thương mại điện tử ở bề nổi: website đểgiới thiệu công ty, mô tả sản phẩm là chính, đặt hàng qua email hoặc website còn ít,tỷ lệ thanh toán điện tử còn rất thấp…Năm 2005 mới có văn bản pháp lý đầu tiên vềTTĐT: Luật giao dịch điện tử 2005. Năm 2009, nền tảng cho phát triển TTĐT tạiViệt Nam là 21,4 triệu người sử dụng Internet, bằng 25,2 % dân số (tỷ lệ trung bìnhcủa thế giới: 21,9%) và đến năm 2010 theo Tổng cục Thống kê, tổng số người sửdụng Internet tại VN tính đến cuối tháng 11-2010 là 27,3 triệu người, chiếm khoảng31,7% dân số VN (Nguồn: http://www.gso.gov.vn). Như vậy sau 13 năm kể từ ngàyVN hòa mạng Internet toàn cầu (1-12-1997), lượng người sử dụng Internet trongnước đã tăng rất nhanh. Đây là cơ sở tiền đề cho việc phát triển thương mại điệntử(TTĐT) của Việt Nam.Ngày nay rất nhiều các doanh nghiệp đã ứng dụng TTĐT vào các hoạt độngkinh doanh ngày càng nhiều hơn: tăng các loại mặt hàng được mua bán phổ biến(hàng điện tử, kỹ thuật số, thiệp, hoa, quà tặng, sản phẩm thông tin_sách điện tử,nhạc…), tăng các loại dịch vụ ứng dụng TTĐT: du lịch, tư vấn, dịch vụ thông tin,giáo dục và đào tạo. Ứng dụng TTĐT cũng được chú trọng đầu tư vào chiều sâu(đầu tư nhiều hơn vào website, tăng các hoạt động giao dịch qua các phương thứcđiện tử…) và ngày càng đóp góp nhiều hơn vào kết quả hoạt động kinh doanh củacác doanh nghiệp.Thanh toán điện tử là một dạng của thanh toán không dùng tiền mặt dựa trêncác phương thức và phương tiện điện tử bao gồm các hình thức như thanh toán thẻ,séc điện tử, chuyển khoản và chuyển tiền điện tử thông qua điện thoại di động.TTĐT là cốt lõi về mặt kỹ thuật của Thương mại Điện tử, gồm có: Thanh toán trựctuyến (còn gọi là thanh toán online, nghĩa là thanh toán trực tiếp qua con đường
Xem thêm

132 Đọc thêm

GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN HÀ NỘI (SHB) (KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP)

GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN HÀ NỘI (SHB) (KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP)

Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội (SHB) (Khóa luận tốt nghiệp)
Xem thêm

Đọc thêm

Lợi ích và hạn chế của thanh toán điện tử

LỢI ÍCH VÀ HẠN CHẾ CỦA THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

lợi ích và hạn chế của thanh toán tự động,thanh toán điện tử. Tài liệu tham khảo tin học đại cương,giáo án tin học đại cương,kiến thức cơ bản về thanh toán điện tử. Giúp các bạn hiểu rõ thêm về hình thức thanh toán tự động,các lợi ích và các mặt hạn chế của nó

8 Đọc thêm

NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP AN TOÀN VÀ BẢO MẬTTHÔNG TIN TRONG CÁC GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP AN TOÀN VÀ BẢO MẬTTHÔNG TIN TRONG CÁC GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

12HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG----------------------------------------MỞ ĐẦUTrong thương mại truyền thống mọi việc diễn ra đơn giản,người mua trả tiền, người bán giao hàng. Nhưng trong giao dịchthương mại điện tử, để thực hiện được thao tác giao nhận đó là cảmột vấn đề. Nếu không có một cơ chế an toàn và bảo mật, người muakhông biết liệu có phải mình đang giao dịch với nhà cung cấp thậtkhông, ngược lại người bán không biết có phải mình đang giao dịchNGUYỄN MINH QUANGvới chủ nhân thực sự của thẻ tín dụng không. Nếu cơ chế này khôngđảm bảo, các hoạt động giao dịch thương mại điện tử sẽ sụp đổ hoànNGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP AN TOÀNVÀ BẢO MẬT THÔNG TIN TRONG CÁC GIAODỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬChuyên ngành: Khoa học máy tínhMã số: 60.48.o1toàn.Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, đi kèm theo lànhững vấn đề an toàn thông tin trong các hoạt động giao dịch nên tôilựa chọn đề tài “Nghiên cứu một số giải pháp an toàn và bảo mậtthông tin trong các giao dịch thương mại điện tử” với mục đích là
Xem thêm

5 Đọc thêm

CÁC GIẢI PHÁP NGĂN NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI HỘI SỞ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

CÁC GIẢI PHÁP NGĂN NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI HỘI SỞ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

Trước xu thế toàn cầu hoá đang phát triển hết sức mạnh mẽ như hiện nay, Việt Nam đã và đang tích cực đẩy mạnh tiến trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Hoạt động kinh tế đối ngoại, đặc biệt là ngoại thương nổi lên như chiếc cầu nối giữa kinh tế trong nước với kinh tế toàn cầu. Để thực hiện được chức năng này, nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại đóng vai trò là công cụ thiết yếu. Trong các nghiệp vụ ngân hàng thương mại, thanh toán quốc tế là một nội dung quan trọng nhất, cụ thể: cung cấp các khoản bảo lãnh hoặc tín dụng như bảo lãnh phát hành LC, cho vay…đối với nhà nhập khẩu và chiết khấu chứng từ xuất khẩu, mua lại chứng từ nhờ thu…đối với nhà xuất khẩu; làm trung gian thanh toán cho các bên liên quan, đảm bảo an toàn nhanh chóng và chính xác…
Chính vì vậy, trong thời gian gần đây, hoạt động thanh toán quốc tế tại các NHTM Việt Nam được quan tâm đầu tư và phát triển hơn bao giờ hết như: đầu tư, đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ, làm nghiệp vụ thanh toán quốc tế và đầu tư phát triển công nghệ thanh toán hiện đại. Tuy nhiên, hoạt động của NHTM là một trong những lĩnh vực dịch vụ luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Rủi ro trong thanh toán quốc tế xảy ra sẽ làm thiệt hại không nhỏ đến các NHTM cả về tài chính và uy tín. Nhiều ngân hàng đứng trước nguy cơ phá sản khi bị thiệt hại quá lớn và không có khả năng khắc phục rủi ro. Do đó, việc mở rộng thanh toán quốc tế (TTQT) của NHTM phải đi đôi với việc phòng ngừa và hạn chế rủi ro.
Nhằm làm giảm thiểu các rủi ro cũng như thiệt hại cho các NHTM trong hoạt động TTQT, em chọn nghiên cứu đề tài: “ Các giải pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại Hội Sở Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam”
Trong phạm vi chuyên đề, em xin đề xuất một số biện pháp để hạn chế rủi ro trong hoạt động TTQT cũng như một số kiến nghị đến các cơ quan có thẩm quyền đưa ra một số chính sách hỗ trợ cho các NHTM trong quá trình hoạt động của mình.
Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình, chu đáo của PGS.TS Lê Đức Lữ cũng như sự giúp đỡ nhiệt tình, những đóng góp bổ ích của các anh chị đang làm việc tại Hội Sở Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam.
Xem thêm

77 Đọc thêm

CÁC GIẢI PHÁP NGĂN NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI HỘI SỞ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

CÁC GIẢI PHÁP NGĂN NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI HỘI SỞ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

Trước xu thế toàn cầu hoá đang phát triển hết sức mạnh mẽ như hiện nay, Việt Nam đã và đang tích cực đẩy mạnh tiến trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Hoạt động kinh tế đối ngoại, đặc biệt là ngoại thương nổi lên như chiếc cầu nối giữa kinh tế trong nước với kinh tế toàn cầu. Để thực hiện được chức năng này, nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại đóng vai trò là công cụ thiết yếu. Trong các nghiệp vụ ngân hàng thương mại, thanh toán quốc tế là một nội dung quan trọng nhất, cụ thể: cung cấp các khoản bảo lãnh hoặc tín dụng như bảo lãnh phát hành LC, cho vay…đối với nhà nhập khẩu và chiết khấu chứng từ xuất khẩu, mua lại chứng từ nhờ thu…đối với nhà xuất khẩu; làm trung gian thanh toán cho các bên liên quan, đảm bảo an toàn nhanh chóng và chính xác…
Chính vì vậy, trong thời gian gần đây, hoạt động thanh toán quốc tế tại các ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam được quan tâm đầu tư và phát triển hơn bao giờ hết như: đầu tư, đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ, làm nghiệp vụ thanh toán quốc tế và đầu tư phát triển công nghệ thanh toán hiện đại. Tuy nhiên, hoạt động của NHTM là một trong những lĩnh vực dịch vụ luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Rủi ro trong thanh toán quốc tế xảy ra sẽ làm thiệt hại không nhỏ đến các NHTM cả về tài chính và uy tín. Nhiều ngân hàng đứng trước nguy cơ phá sản khi bị thiệt hại quá lớn và không có khả năng khắc phục rủi ro. Do đó, việc mở rộng thanh toán quốc tế (TTQT) của NHTM phải đi đôi với việc phòng ngừa và hạn chế rủi ro.
Nhằm làm giảm thiểu các rủi ro cũng như thiệt hại cho các NHTM trong hoạt động TTQT, em chọn nghiên cứu đề tài: “ Các giải pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế tại Hội Sở Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam”
Trong phạm vi chuyên đề, em xin đề xuất một số biện pháp để hạn chế rủi ro trong hoạt động TTQT cũng như một số kiến nghị đến các cơ quan có thẩm quyền đưa ra một số chính sách hỗ trợ cho các NHTM trong quá trình hoạt động của mình.
Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình, chu đáo của PGS.TS Lê Đức Lữ cũng như sự giúp đỡ nhiệt tình, những đóng góp bổ ích của các anh chị đang làm việc tại Hội Sở Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam.
Xem thêm

79 Đọc thêm

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CỬ NHÂN LUẬT KINH TẾ VỀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁP LÝ TRONG THANH TOÁN HỢP ĐỒNG NGOẠI THƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CỬ NHÂN LUẬT KINH TẾ VỀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁP LÝ TRONG THANH TOÁN HỢP ĐỒNG NGOẠI THƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ PHÁP LÝ TRONG THANH TOÁN HỢP ĐỒNG NGOẠI THƯƠNG 4
1.1 Cơ sở lý luận về thanh toán hợp đồng ngoại thương 4
1.1.1 Khái niệm 4
1.1.2 Đặc điểm 5
1.1.3 Các nguồn luật áp dụng trong hợp đồng ngoại thương 5
1.1.4 Phân loại hợp đồng ngoại thương 6
1.1.5 Nội dung của hợp đồng ngoại thương 7
1.1.6 Thực hiện hợp đồng ngoại thương 7
1.1.6.1 Giao, nhận hàng hóa 7
1.1.6.2 Thanh toán tiền hàng 9
1.2 Cơ sở pháp lý về thanh toán hợp đồng ngoại thương 9
1.2.1 Tổng quan cơ sở pháp lý về thanh toán hợp đồng ngoại thương 9
1.2.2 Phân tích một số quy định cụ thể 10
1.2.2.1 Giá và phương thức thanh toán 10
1.2.2.2 Địa điểm thanh toán 13
1.2.2.3 Thời hạn thanh toán 14
1.2.2.4 Một số quy định về việc ngừng thanh toán tiền mua hàng 15
CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁP LÝ TRONG THANH TOÁN HỢP ĐỒNG NGOẠI THƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH PHƯƠNG NAM 17
2.1 Khái quát sơ bộ về tình hình thanh toán hợp đồng ngoại thương tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Phương Nam 17
2.1.1 Quy trình thanh toán hợp đồng ngoại thương tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Phương Nam 17
2.1.1.1 Phương thức chuyển tiền 19
2.1.1.2 Phương thức nhờ thu chứng từ 20
2.1.1.3 Phương thức tín dụng chứng từ 22
2.1.2 Nhận xét về tình hình thanh toán hợp đồng ngoại thương tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Phương Nam 24
2.2 Một số vấn đề pháp lý trong thanh toán hợp đồng ngoại thương tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Phương Nam 27
2.2.1 Đối với bên bán 27
2.2.1.1 Bên bán nhận tiền nhưng không giao hàng 27
2.2.1.2 Bên bán giao hàng không phù hợp với hợp đồng 29
2.2.1.3 Bên bán lập chứng từ giả mạo 30
2.2.2 Đối với bên mua 31
2.2.2.1 Bên mua bị bên bán lừa dối 31
2.2.2.2 Bên mua mất khả năng thanh toán, chậm thanh toán 33
2.2.2.3 Bên mua phải thanh toán trong trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng sau thời điểm rủi ro được chuyển từ bên bán sang bên mua 34
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO PHÁP LÝ TRONG THANH TOÁN HỢP ĐỒNG NGOẠI THƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH PHƯƠNG NAM 36
3.1 Sự cần thiết của các giải pháp hạn chế rủi ro pháp lý trong thanh toán hợp đồng ngoại thương 36
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hoạt động thanh toán hợp đồng ngoại thương 38
3.2.1 Hoàn thiện môi trường pháp luật cho hoạt động thanh toán hợp đồng ngoại thương 38
3.2.2 Tăng cường vai trò quản lý đối với hoạt động thanh toán hợp đồng ngoại thương 39
3.3 Một số giải pháp hạn chế rủi ro pháp lý trong thanh toán hợp đồng ngoại thương tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Phương Nam 39
3.3.1 Một số giải pháp kiến nghị đối với Ngân hàng 39
3.3.1.1 Tìm hiểu kỹ đối tác giao dịch, xây dựng chính sách khách hàng hợp lý 39
3.3.1.2 Kiện toàn cơ chế, chính sách và quy định về thanh toán hợp đồng ngoại thương 40
3.3.1.3 Không ngừng đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, kiến thức pháp luật cho đội ngũ nhân viên 40
3.3.1.4 Một vài kiến nghị khác 41
3.3.2 Một số giải pháp kiến nghị đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu 42
3.3.2.1 Tìm hiểu kỹ đối tác giao dịch, kiểm tra uy tín, năng lực tài chính của đối tác 42
3.3.2.2 Quy định chặt chẽ điều khoản thanh toán 43
3.3.2.3 Lựa chọn phương thức thanh toán thích hợp cho từng loại hình xuất nhập khẩu và từng loại khách hàng 44
3.3.2.4 Một vài kiến nghị khác 44
PHẦN KẾT LUẬN 46
Xem thêm

66 Đọc thêm

Đề xuất giải pháp phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng Công thương Việt Nam trong điều kiện hội nhập

ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP

1. Tính cấp thiết của đề tài
Tiền tệ luôn giữ một vai trò quan trọng đối với tất cả các nền kinh tế. Trải qua nhiều hình thái phát triển, cho đến những năm giữa của thế kỷ XX với sự trợ giúp của khoa học kỹ thuật hiện đại, tiền tệ đã phát triển đến một hình thái mới đó là tiền điện tử. Trong đó, thẻ thanh toán là loại tiền điện tử được ra đời sớm nhất. Với việc phát triển các hình thức thanh toán bằng thẻ, các Ngân hàng thương mại đã đem lại sự tiện ích và an toàn cao hơn so với việc sử dụng tiền mặt của khách hàng. Không chỉ có vậy, thẻ thanh toán ra đời còn đáp ứng được đòi hỏi của xã hội trong thời kỳ toàn cầu hoá hiện nay.
Đối với nền kinh tế Việt Nam hiện nay vừa gia nhập Tổ chức thương mại thế giới (WTO), nền kinh tế bước vào giai đoạn hội nhập sâu và rộng thì việc các ngân hàng triển khai dịch vụ thẻ cho khách hàng là hết sức cần thiết. Trong vài năm gần đây thị trường thẻ Việt Nam phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong năm 2007 các ngân hàng không ngừng mở rộng phát triển hoạt động thanh toán thẻ không cả về số lượng dịch vụ mà còn cả về chất lượng dịch vụ thẻ. Nhiều ngân hàng đã phát hành các loại thẻ có độ bảo mật cao và cung cấp nhiều tiện ích đi kèm cho khách hàng sử dụng thẻ. Có thể nói vai trò của hoạt động thanh toán thẻ ngày càng được khảng định trong điều kiện hội nhập kinh tế ở Việt Nam hiện nay.
Tuy nhiên, hệ thống thanh toán thẻ của các ngân hàng thương mại ở Việt Nam hiện nay mới chỉ đang ở giai đoạn đầu hình thành và phát triển, các dịch vụ thẻ vẫn chưa phản ánh hết các tiện ích đặc thù của chúng. Hệ thống thanh toán thẻ của ngân hàng Công thương Việt Nam cũng không nằm ngoài những hạn chế nêu trên. Xuất phát từ những lý do trên, tác giả đã chọn đề tài: “Đề xuất giải pháp phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng Công thương Việt Nam trong điều kiện hội nhập”.
2. Mục đích nghiên cứu của luận văn
- Tập trung phân tích, hệ thống hoá và làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản làm cơ sở khoa học về thị trường và hoạt động thanh toán thẻ của các ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường.
- Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động thanh toán thẻ ở ngân hàng Công thương Việt Nam từ năm 2005 đến nay, đặc biệt tập trung phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động thanh toán thẻ trong năm 2007 của hệ thống, từ đó rút ra được những thành tựu, những tồn tại và nguyên nhân của nó.
- Nghiên cứu và đề ra các giải pháp phát triển sâu rộng hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng Công thương Việt Nam trong điều kiện phát triển hội nhập kinh tế quốc tế.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Những vấn đề cơ bản về hoạt động thanh toán thẻ, thị trường thanh toán thẻ và kinh nghiệm của các ngân hàng thương mại khác về phát triển hoạt động thanh toán thẻ ở Việt Nam, bài học đối với ngân hàng Công thương Việt Nam.
- Thực trạng hoạt động thanh toán thẻ của các ngân hàng thương mại Việt Nam, tập trung phân tích đánh giá thực trạng hoạt động thanh toán thẻ của ngân hàng Công thương Việt Nam.
- Từ thực trạng hoạt động thanh toán thẻ ở Việt Nam và của ngân hàng Công thương Việt Nam, đề xuất những giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng Công thương Việt Nam.
4. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
Thẻ thanh toán là một công cụ thanh toán không dùng tiền tiền mặt đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế. Đặc biệt trong điều kiện nền kinh tế Việt Nam hiện nay với tỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt vẫn là thói quen dùng phổ biến và với nhu cầu tất yếu của một nước đang phát triển hội nhập thì ý nghĩa của việc phát triển các hoạt động thanh toán thẻ càng to lớn. Hoạt động thanh toán thẻ của Ngân hàng Công thương nói riêng và của hệ thống ngân hàng thương mại ở Việt Nam nói chung trên thực tế mới đang trong giai đoạn đầu hình thành và phát triển, do đó các dịch vụ còn rất hạn chế về cả số lượng và chất lượng. Việc tìm ra các giải pháp để phát triển các hoạt động thanh toán thẻ của Ngân hàng Công thương trở thành vấn đề quan trọng và cấp bách. Đề tài có nghĩa cả về mặt lý luận và thực tiễn.
5. Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung chính của luận văn gồm ba chương:
Chương 1: Lý luận chung về phát triển thị trường áp dụng cho thị trường thẻ thanh toán.
Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng Công thương Việt Nam
Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Công thương Việt Nam
Do thời gian cũng như trình độ nghiên cứu còn hạn chế, chắc chắn luận văn vẫn chưa thể đề cập hết những vấn đề cả về lý luận và thực tiễn về thẻ thanh toán và phát triển thẻ đang cần thiết đặt ra hiện nay. Với tinh thần cầu thị sự tiến bộ và học tập, tác giả rất mong muốn nhận được những ý kiến đóng góp để có thể tiếp tục hoàn thiện luận văn này đạt chất lượng tốt hơn.
Xem thêm

110 Đọc thêm

BÀI GIẢNG CÁC HỆ THỐNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÀI GIẢNG CÁC HỆ THỐNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

bài giảng các hệ thống thanh toán điện tử môn thương mại điện tử
Cấp độ 3 Chuẩn bị Thương mại điện tử : doanh nghiệp bắt đầu triển khai bán hàng hay dịch vụ qua mạng. Tuy nhiên, doanh nghiệp chưa có hệ thống cơ sở dữ liệu nội bộ để phục vụ các giao dịch trên mạng. Các giao dịch còn chậm và không an toàn.
Cấp độ 4 – Áp dụng Thương mại điện tử : website của doanh nghiệp liên kết trực tiếp với dữ liệu trong mạng nội bộ của doanh nghiệp, mọi hoạt động truyền thông số, dữ liệu đã được tự động hóa, hạn chế sự can thiệp của con người và vì thế làm giảm đáng kể chi phí hoạt động.
Xem thêm

50 Đọc thêm

THANH TOÁN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

THANH TOÁN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đề tài: THANH TOÁN TRỰC TUYẾN HỌC PHÍ
Dịch vụ thu học phí của ngân hàng như VietinBank, BIDV, Agribank, ACB, SeABank, Sacombank, Sacombank, ABBank,…cung cấp cho các trường đại học, cao đẳng công cụ thanh toán học phí cho sinh viên dễ dàng và thuận tiện, giảm tải các công đoạn kiểm đếm, lưu giữ và bảo quản tiền mặt cũng như rủi ro tiền giả, tiền rách, nhầm lẫn, thất thoát trong quá trình thu học phí của nhà trường.

10 Đọc thêm

Chương 4 rủi ro và phòng tránh rủi ro trong thương mại điện tử

CHƯƠNG 4 RỦI RO VÀ PHÒNG TRÁNH RỦI RO TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

bảo mật và an toàn thông tin trong thương mại điện tử×rủi ro trong thương mại điện tử×hạn chế rủi ro trong thương mại điện tử×quản trị rủi ro trong thương mại điện tử×rủi ro trong thương mại điện tử việt nam×rủi ro trong thương mại điện tử và giải pháp×

Từ khóa
Rủi ro trong Thương mại điện tửrủi ro dữ liệu trong thương mại điện tửphân loại rủi ro trong thương mại điện tửrủi ro trong thương mại điện tử tại việt nambảo mật và an toàn thông tin trong thương mại điện tử×rủi ro trong thương mại điện tử×hạn chế rủi ro trong thương mại điện tử×quản trị rủi ro trong thương mại điện tử×rủi ro trong thương mại điện tử việt nam×rủi ro trong thương mại điện tử và giải pháp×

Từ khóa
Rủi ro trong Thương mại điện tửrủi ro dữ liệu trong thương mại điện tửphân loại rủi ro trong thương mại điện tửrủi ro trong thương mại điện tử tại việt nambảo mật và an toàn thông tin trong thương mại điện tử×rủi ro trong thương mại điện tử×hạn chế rủi ro trong thương mại điện tử×quản trị rủi ro trong thương mại điện tử×rủi ro trong thương mại điện tử việt nam×rủi ro trong thương mại điện tử và giải pháp×

Từ khóa
Rủi ro trong Thương mại điện tửrủi ro dữ liệu trong thương mại điện tửphân loại rủi ro trong thương mại điện tửrủi ro trong thương mại điện tử tại việt nambảo mật và an toàn thông tin trong thương mại điện tử×rủi ro trong thương mại điện tử×hạn chế rủi ro trong thương mại điện tử×quản trị rủi ro trong thương mại điện tử×rủi ro trong thương mại điện tử việt nam×rủi ro trong thương mại điện tử và giải pháp×

Từ khóa
Rủi ro trong Thương mại điện tửrủi ro dữ liệu trong thương mại điện tửphân loại rủi ro trong thương mại điện tửrủi ro trong thương mại điện tử tại việt nam
Xem thêm

51 Đọc thêm

Xây dựng website giới thiệu và bán các mặt hàng sữa

XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU VÀ BÁN CÁC MẶT HÀNG SỮA

Ngày nay, công nghệ thông tin đã có những bước phát triển mạnh mẽ theo cả chiều rộng và chiều sâu. Máy tính điện tử không còn là một thứ phương tiện quý hiếm mà đang ngày càng trở thành một công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người, không chỉ ở công sở mà còn ngày cả trong gia đình.
Đứng trước những hoạt động cạnh tranh thông tin gay gắt, các tổ chức và các doanh nghiệp đều tìm mọi biện pháp để xây dựng và hoàn thiện hệ thống thông tin của mình nhằm tin học hóa các hoạt động tác nghiệp của đơn vị. Hiện nay các công ty tin học hàng đầu thế giới không ngừng đầu tư và cải thiện các giải pháp cũng như các sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mại hóa trên Internet. Thông qua các sản phẩm công nghệ này, chúng ta dễ dàng nhận ra tầm quan trọng và tính tất yếu của thương mại điện tử. Với những thao tác đơn giản trên máy có nối mạng Internet chúng ta sẽ có tận tay những gì mình cần mà không mất nhiều thời gian.Chúng ta cần những trang dịch vụ thương mại điện tử, làm theo hướng dẫn và click vào những gì cần. Các nhà dịch vụ sẽ mang tận nhà cho chúng ta. Ở Việt Nam, cũng có rất nhiều doanh nghiệp đang tiến hành thương mại hóa trên Internet nhưng do những khó khăn về cơ sở hạ tầng như viễn thông chưa phát triển mạnh, các dịch vụ thanh toán điện tử qua ngân hàng chưa phổ biến nên chỉ dừng lại ở mức giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận đơn đặt hàng thông qua Website.
Xem thêm

19 Đọc thêm

rui ro và phòng tránh rủi ro trong thương mại điện tử

RUI RO VÀ PHÒNG TRÁNH RỦI RO TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Sự phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông mới
ngày nay đã tác động và xâm nhập vào mọi hoạt động kinh doanh của
các công ty, doanh nghiệp. Công nghệ thông tin đã xâm nhập vào mọi
góc cạnh của đời sống xã hội nói chung và của doanh nghiệp nói riêng.
Việc ứng dụng công nghệ trong doanh nghiệp đã góp phần hình
thành những mô hình kinh doanh mới, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả
kinh doanh. Những mô hình kinh doanh mới này được hiểu theo nhiều
khái niệm khác nhau do việc áp dụng những mô hình kinh doanh mới
mang lại đó chính là khái niệm “thương mại điện tử”. Thương mại điện
tử đã giúp các doanh nghiệp triển khai các hoạt động kinh doanh hiệu
quả hơn và giúp cho người tiêu dùng mua sắm thuận tiện các hàng hóa và
dịch vụ trên thị trường ở mọi nơi trên thế giới.
Bài giảng “Thương mại điện tử” là một trong những tài liệu giảng
dạy các môn học nghiệp vụ thuộc nội dung chương trình đào tạo chuyên
ngành thương mại điện tử và ứng dụng cho một số chuyên ngành khác
của các trường đại học, cao đẳng trong cả nước.
Khi biên soạn Bài giảng “Thương mại điện tử”, tác giả đã tham
khảo nhiều tài liệu trong và ngoài nước với mục đích đưa ra một tài liệu
giảng dạy phù hợp với đối tượng người học.
Bài giảng được viết theo quan điểm cung cấp những kỹ năng, kiến
thức, các điều kiện thực hiện công việc trên cơ sở sử dụng các phương
tiện điện tử, phần mềm, mạng internet, điện thoại, máy fax, các phương
tiện thanh toán điện tử và máy tính có nối mạng internet,… và việc áp
dụng Luật giao dịch điện tử để thực hiện các hoạt động giao dịch thương
mại như mua, bán, thanh toán, lập các báo cáo, thống kê doanh số, hàng
hóa phục vụ đúng mục đích của mình và doanh nghiệp.
Bài giảng này gồm các nội dung như sau:
Lời nói đầu
Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử
Chương 2: Giao dịch điện tử
Chương 3: Marketing điện tử
Chương 4: Rủi ro và phòng tránh rủi ro trong thương mại điện tử
Chương 5: Ứng dụng thương mại điện tử trong doanh nghiệp
Chương 6: Luật về thương mại điện tử
Xem thêm

32 Đọc thêm

luật về thương mại điện tử

LUẬT VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Sự phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông mới
ngày nay đã tác động và xâm nhập vào mọi hoạt động kinh doanh của
các công ty, doanh nghiệp. Công nghệ thông tin đã xâm nhập vào mọi
góc cạnh của đời sống xã hội nói chung và của doanh nghiệp nói riêng.
Việc ứng dụng công nghệ trong doanh nghiệp đã góp phần hình
thành những mô hình kinh doanh mới, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả
kinh doanh. Những mô hình kinh doanh mới này được hiểu theo nhiều
khái niệm khác nhau do việc áp dụng những mô hình kinh doanh mới
mang lại đó chính là khái niệm “thương mại điện tử”. Thương mại điện
tử đã giúp các doanh nghiệp triển khai các hoạt động kinh doanh hiệu
quả hơn và giúp cho người tiêu dùng mua sắm thuận tiện các hàng hóa và
dịch vụ trên thị trường ở mọi nơi trên thế giới.
Bài giảng “Thương mại điện tử” là một trong những tài liệu giảng
dạy các môn học nghiệp vụ thuộc nội dung chương trình đào tạo chuyên
ngành thương mại điện tử và ứng dụng cho một số chuyên ngành khác
của các trường đại học, cao đẳng trong cả nước.
Khi biên soạn Bài giảng “Thương mại điện tử”, tác giả đã tham
khảo nhiều tài liệu trong và ngoài nước với mục đích đưa ra một tài liệu
giảng dạy phù hợp với đối tượng người học.
Bài giảng được viết theo quan điểm cung cấp những kỹ năng, kiến
thức, các điều kiện thực hiện công việc trên cơ sở sử dụng các phương
tiện điện tử, phần mềm, mạng internet, điện thoại, máy fax, các phương
tiện thanh toán điện tử và máy tính có nối mạng internet,… và việc áp
dụng Luật giao dịch điện tử để thực hiện các hoạt động giao dịch thương
mại như mua, bán, thanh toán, lập các báo cáo, thống kê doanh số, hàng
hóa phục vụ đúng mục đích của mình và doanh nghiệp.
Bài giảng này gồm các nội dung như sau:
Lời nói đầu
Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử
Chương 2: Giao dịch điện tử
Chương 3: Marketing điện tử
Chương 4: Rủi ro và phòng tránh rủi ro trong thương mại điện tử
Chương 5: Ứng dụng thương mại điện tử trong doanh nghiệp
Chương 6: Luật về thương mại điện tử
Xem thêm

29 Đọc thêm

BÁO CÁO MÔN Lập trình ứng dụng CSDL trên web: Xây dựng Website giới thiệu và bán hàng trên mạng cho công ty TNHH Công nghệ LTV

BÁO CÁO MÔN LẬP TRÌNH ỨNG DỤNG CSDL TRÊN WEB: XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU VÀ BÁN HÀNG TRÊN MẠNG CHO CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LTV

Mục lụcCHƯƠNG 1 KHẢO SÁT TÌM HIỂU HỆ THỐNG7I. GIAI ĐOẠN ĐỊNH HƯỚNG VẤN ĐỀ71. Giới thiệu chung về vấn đề72. Tìm hiểu mô hình đặt mua hàng qua mạng:93. Phạm vi đề tài giải quyết104. Những kết quả mong đợi11II. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG Công ty TNHH Công nghệ LTV111. Giới thiệu Công ty TNHH Công nghệ LTV:112. Cơ cấu tổ chức trong công ty123. Mô tả hoạt động của từng bộ phận trong công ty123.1 Ban điều hành123.2 Bộ phận hành chính133.3 Bộ phận bán hàng133.4 Bộ phận kỹ thuật153.5 Bộ phận kho163.6 Bộ phận kế toán193.7 Quản trị mạng19CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU ĐÔI NÉT VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ201. Website và thương mại điện tử201.1 Website là gì?201.2 Thương mại điện tử212. Các hình thức hoạt động của thương mại điện tử222.1 Thư tín điện tử222.2 Thanh toán điện tử232.3Trao đổi thông tin232.4 Thông tin điện tử232.5 Mua bán trên mạng233 Lợi ích của việc sử dụng thương mại điện tử243.1 Có cơ hội đạt lợi nhuận243.2 Giảm thiểu các hoạt động kinh doanh243.3 Chiến lược kinh doanh254 Các yêu cầu trong thương mại điện tử254.1 Cơ sở hạ tầng264.2 Nhân lực264.3 Tạo mối quan hệ bằng sự tin cậy264.4 Bảo mật và an toàn264.7 Bảo vệ quyền lợi khách hàng và bản quyền kinh doanh274.8 Hệ thống thanh toán điện tử tự động275 Các mô hình trong thương mại điện tử28CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG30I. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG301. Phân tích yêu cầu:302. Phân tích các chức năng của hệ thống:302.1 Phân tích chức năng: Cung cấp dịch vụ302.2 Phân tích chức năng: Quản lý thông tin33II. MÔ TẢ HỆ THỐNG361. Các khái niệm và các kí hiệu cơ bản:362. Sơ đồ ngữ cảnh của hệ thống373. Xây dựng sơ đồ luồng dữ liệu393.1 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh(Mức 1)403.2 Sơ đồ dòng dữ liệu của chức năng: Cung cấp dịch vụ413.3 Sơ đồ dòng dữ liệu của chức năng: Quản lý thông tin424. Mô hình dữ liệu quan hệ43III. THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU441.Kiểu dữ liệu442. Các bảng cơ sở dữ liệu442.1 Table News442.2 Table Admin452.4 Table Order462.5 Table OrdersDetail472.6 Table Image472.7 Table Product482.8 Table Support492.9 Table CateProduct492.10 Table TypeImage492.11 Table TypeNews502.12 Table TypeProduct50CHƯƠNG 4 MỘT SỐ KẾT QUẢ CHÍNH51I. PHẦN CHỨC NĂNG CUNG CẤP DỊCH VỤ511. Giao diện trang chủ512.Giao diện trang giới thiệu sản phẩm523.Giao diện trang đăng ký53Trang đăng ký cho phép khách hàng đăng ký tài khoản để thuận tiện giao dịch mua hàng, đặt hàng, được hỗ trợ tốt hơn...534. Giao diện tìm kiếm54Trang tìm kiếm giúp khách hàng tìm sản phẩm, thông tin sản phẩm, tìm kiếm theo giá sản phẩm ... giúp tích kiệm thời gian cho khach hàng.II. PHẦN CHỨC NĂNG QUẢN LÝ THÔNG TIN CỦA ADMIN541.Trang đăng nhập552.Trang quản lý sản phẩm mới56CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN57I. NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC571. Các vấn đề thực hiện được trong đề tài57II. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN HẠN CHẾ57III. HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỞ RỘNG ĐỀ TÀI58IV. LỜI KẾT58
Xem thêm

57 Đọc thêm

CẨM NANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DÀNH CHO DOANH NHÂN

CẨM NANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DÀNH CHO DOANH NHÂN

Doanh nghiệp nếu chƣa có website thì nên xây dựng website cho mình, nên chú ý làmthế nào để xây dựng website hiệu quả và marketing website hiệu quả. Doanh nghiệpđã có website thì nên kiểm tra tính hiệu quả của website, nếu cần thì phải xây mớiwebsite để đảm bảo tính chuyên nghiệp, vì website chính là show-room của doanhnghiệp. Sau đó, doanh nghiệp cần đầu tƣ đúng đắn cho việc marketing website này.Về yêu cầu nhân sự chuyên môn, tùy theo đặc trƣng của ngành nghề, dịch vụ, sảnphẩm của doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể cần nhiều hay ít nhân sự có chuyênmôn về TMĐT (lập trình web, thiết kế web, cập nhật thông tin, hỗ trợ khách hàng,marketing qua mạng, an toàn mạng...). Nếu doanh nghiệp không chuyên về CNTT vàcó quy mô không lớn thì doanh nghiệp nên chọn đối tác cung cấp dịch vụ thiết kế, lậptrình website, an toàn mạng. Việc cập nhật thông tin, marketing qua mạng, hỗ trợkhách hàng phải là việc do doanh nghiệp đảm trách thƣờng xuyên và chuyên nghiệpthì mới mang lại hiệu quả.Cuối cùng, và cũng quan trọng nhất, lãnh đạo doanh nghiệp phải am hiểu về lợi íchcủa TMĐT, cách áp dụng TMĐT vào mô hình kinh doanh của doanh nghiệp hiệu quảnhất. Doanh nhân có thể tự trang bị kiến thức TMĐT về chiến lƣợc kinh doanh,marketing qua mạng... bằng cách đọc sách, tham gia các lớp huấn luyện đào tạo ngắnvề TMĐT dành cho doanh nhân, tìm thêm kiến thức trên mạng Internet. Doanh nhâncũng có thể nhờ tác giả tƣ vấn thêm về TMĐT, liên hệ tác giả qua emailtodung@vitanco.com.24b. Doanh nghiệp trong lĩnh vực TMĐT và các lĩnh vực hỗ trợ TMĐT:TMĐT mang lại nhiều cơ hội kinh doanh mới. Giai đoạn 2006 – 2010 sẽ có nhiềudoanh nghiệp xuất hiện hoặc nhảy sang lĩnh vực mới này. Sẽ có nhiều website lớn vớichức năng phức tạp xuất hiện, và nếu hoạt động tốt sẽ mang lại lợi nhuận lớn cho nhàđầu tƣ, ví dụ:-
Xem thêm

84 Đọc thêm

BÀI GIẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHƯƠNG 2 THS. THIỀU QUANG TRUNG

BÀI GIẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHƯƠNG 2 THS. THIỀU QUANG TRUNG

Bài giảng Thương mại điện tử Chương 2: Các mô hình doanh thu và hình thức thanh toán trong TMĐT cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về mô hình kinh doanh, các mô hình doanh thu cơ bản trong TMĐT, quy trình mua hàng và thanh toán trực tuyến,... Mời các bạn cùng tham khảo.

41 Đọc thêm

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP PHÁT TRIỂN NONG THÔN VIỆT NAM

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP PHÁT TRIỂN NONG THÔN VIỆT NAM

CHƢƠNG 1
MỞ ĐẦU
1.1 Tính cấp thiết của đề tài
Cùng với sự phát triển, hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động ngân hàng của các
ngân hàng thƣơng mại Việt Nam từng bƣớc đổi mới đáp ứng ngày càng cao đòi hỏi
của khách hàng, của nền kinh tế và của tiến trình đổi mới và hội nhập. Các dịch vụ
ngân hàng cũng ngày càng phát triển về mọi mặt nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng,
phong phú của nền kinh tế - xã hội nhƣ các nghiệp vụ ngân hàng đối nội và đối
ngoại từ nghiệp vụ tín dụng, nghiệp vụ thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ,
thanh toán điện tử đến việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ nhƣ mở tài khoản và
nhận tiền gửi của các tổ chức kinh tế và dân cƣ, dịch vụ tƣ vấn khách hàng, dịch vụ
chuyển tiền kiều hối... Ngoài những dịch vụ truyền thống, các ngân hàng thƣơng
mại Việt Nam không ngừng mở rộng các dịch vụ khác mang tính hiện đại trong đó
có dịch vụ thẻ, một dịch vụ đang đƣợc coi là cơ hội mới cho các ngân hàng với số
lƣợng khách hàng đầy tiềm năng.
Dịch vụ thẻ có ƣu thế về nhiều mặt trong việc thoả mãn nhu cầu của khách
hàng vì tính tiện dụng, an toàn, đƣợc sử dụng rộng rãi trên thế giới, đặc biệt ở
những nƣớc có nền kinh tế phát triển.. Mỗi ngân hàng có những chiến lƣợc riêng để
chiếm lĩnh thị trƣờng và phát triển thƣơng hiệu dịch vụ thẻ của mình. Sự cạnh tranh
phát triển dịch vụ thẻ của các ngân hàng hiện nay đã khiến cho nhu cầu của ngƣời
tiêu dùng ngày càng đƣợc đáp ứng và thị trƣờng dịch vụ thẻ cũng trở nên sôi động
hơn bao giờ hết. Do đó, vấn đề nâng cao chất lƣợng dịch vụ thẻ có vai trò rất quan
trọng và cần thiết.
Vì vậy, tác giả đã chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân
hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam” để tìm hiểu thực trạng và
đƣa ra những giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ thẻ, góp phần phát triển, tăng
khả năng cạnh tranh của Agribank.
Xem thêm

104 Đọc thêm