HIỆU QUẢ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH CỦA TRUNG TÂM LỮ HÀNH QUỐC TẾ HÀ NỘI SRARTOUR.DOC

Ngày nay cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ cuộc sống của con người ngày càng được nâng cao và nhu cầu đi du lịch dần trở thành nhu cầu phổ biến . Mọi người đi du lịch với nhiều mục đích nhau nhưng cùng có một điểm chung đó là mong muốn được khám phá , tìm hiểu thế giới bên ngoài .Ở nhiều[r]

- Tổ chức họp mặt rút kinh nghiệm trong Công ty (nếu cần).Ngoài các hoạt động chính nêu trên, ngày nay quy mô của các Côngty lữ hành đã được mở rộng và các hoạt động cũng được phát triển phongphú như bán hàng lưu niệm, dịch vụ thông tin liên lạc, làm thủ tục xuấtnhập cảnh, đổi tiền, cho thuê[r]

KHOÁ LU Ậ NTỐT NGHIỆPNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠITRUNG TÂM TM & LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNGLỜI NÓI ĐẦUCùng với các sự kiện du lịch mang đậm tính truyền thống, bản sắc vănhoá dân tộc, tháng 2/2007 vừa qua được đánh giá là khá hiệu quả tr[r]

Lời mở đầu Chúng ta có thể khẳng định rằng yếu tố quyết định đối với sự phát triển và đi tới thành công của một doanh nghiệp chính là con người nguồn nhân lực. Chúng ta có thể huy động dễ dàng nguồn vốn, tài sản, cơ sở vật chất, đất đai, nhà xưởng, máy móc thiết bị… Nhưng yếu tố quan trọng nhất c[r]

HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾ ÂU LẠC
Sinh viên thực hiện: Nông Thị Kim Yến
GVHD: ThS. Hoàng Thị Phương Nga

MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Với nền kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt và gay gắt th[r]

Năm 1998 Công ty Du lịch Hà Nội thành lập Trung tâm du lịch Hà Nội chuyên kinh doanh lữ hành. Năm 2004 UBND thành phố Hà Nội quyết định thành lập Tổng công ty Du lịch Hà Nội dựa trên cơ sở của Công ty du lịch Hà Nội cũ và sắp xếp 1 số doanh nghiệp sát nhập vào. Năm 2005 Trung tâm du lịch Hà Nội được[r]

1.1 Một số lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh lữ hành:
1.1.1 Khái niệm về công ty lữ hành:
1.1.1.1 Ngành kinh doanh lữ hành:
Theo nghĩa rộng thì lữ hành (Travel) bao gồm tất cả những hoạt động di chuyển của con người, cũng như những hoạt động liên quan đến sự di chuyển đó. Với một phạm vi[r]

Thành tựu của cách mạng khoa học kỹ thuật về các lĩnh vực kinh tế tin học thông tin, giao thông vận tải là tạo những tiền đề cho hoạt động du lịch phát triển mạnh, các loại hình du lịch trở nên đa dạng với xu thế hiện đại nhưng gần gũi với thiên nhiên, các loại hình du lịch chuyển đề, sinh thái có s[r]

• Luôn hỗ trợ tốt trong hoạt động kinhdoanh• Khuyến khích hệ thống khách sạn chủđộng trong hoạt động đặt phòng và bố tríphòng cho du khách.• Lữ hành duy trì đem về một lượng kháchlưu trú ổn định qua các năm.• Các trường hợp chậm chuyến, hủy chuyến củangành hàng không• Dịch vụ vận chuyển đường[r]

quan của khách. Từ khách sạn chỉ cần đi bộ 5 phút là tới Bờ Hồ, hay sang các phố cổ kháchoặc các điểm mua sắm, hay đi tới các điểm di tích lịch sử khác cũng rất dễ dàng vànhanh chóng bằng nhiều phương tiện khác nhau.12Khách sạn còn cung cấp các chương trình du lịch trong và ngoài nước,[r]

Thái Thị ThúySVTH: Thái Thị ThúyLớp: K47-HDDLChuyên đề tốt nghiệp đại họcGVHD: ThS. Lê Thị Thanh XuânPHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ1. Lý do chọn đề tàiCùng với sự phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp hóa, hiện đại hóa, thìnhu cầu của con người ngày càng cao, không chỉ về mặt vật chất mà nhu cầu về tinhthần[r]

1. Mục tiêu đào tạo:
a) Về kiến thức:
Hiểu biết những kiến thức cơ bản về pháp luật và quản trị kinh doanh du lịch
Có kiến thức chuyên sâu về các hoạt động trong doanh nghiệp dịch vụ du lịch như hoạch định chiến lược, quản trị nhân sự,…
Hiểu biết sâu sắc về hoạt động nghiệp vụ trong các doanh[r]

1. Mục tiêu đào tạo:
a) Về kiến thức:
Hiểu biết những kiến thức cơ bản về pháp luật và quản trị kinh doanh du lịch
Có kiến thức chuyên sâu về các hoạt động trong doanh nghiệp dịch vụ du lịch như hoạch định chiến lược, quản trị nhân sự,…
Hiểu biết sâu sắc về hoạt động nghiệp vụ trong các doanh[r]

QUẢN TRỊ KINH DOANH LỮ HÀNH
Chương 1: Tổng quan về quản trị kinh doanh lữ hành
1.1. Kinh doanh lữ hành
1.1.1. Sơ lược về sự hình thành và phát triển kinh doanh lữ hành
Nguyên thủy: di chuyển để kiếm sống, nguy hiểm.
Cổ đại:
o Di chuyển của cá nhân, nhóm nhằm mục đích kinh tế, giải trí, tôn giáo v[r]

Bộ Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam nghề Phục vụ trên tàu thủy du lịch được Dự án “Chương trình Phát triển
Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội” do Liên minh châu Âu tài trợ (Dự án EU) xây dựng
cho Tổng cục Du lịch Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Nội dung của bộ tiêu chuẩn do[r]

Việt Nam một đất nước nhỏ bé nằm ở phía Đông bán đảo Đông Dương, với đường cong uốn lượn theo hình chữ S. Tuy nhỏ bé nhưng lại rất hấp dẫn mọi du khách mỗi khi đến thăm. Một đất nước tuy không tự hào về chiều rộng nhưng lại rất may mắn được thiên nhiên ưu đãi ban tặng cho nhiều danh lam thắng cảnh đ[r]

MỤC LỤC
MỤC LỤC 3
DANH MỤC HÌNH 7
LỜI NÓI ĐẦU 8
CHƯƠNG I: 10
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH 10
1.1. Khái niệm về sản phẩm, sản phẩm du lịch và chính sách sản phẩm của công ty lữ hành. 10
1.1.1. Khái niệm về sản phẩm. 10
1.1.2. Khái niệm về sản phẩm du lịch. 11
1.1.3. S[r]

Những năm qua được sự quan tâm của T.Ư, của tỉnh, với cơ chế chính sách thông thoáng, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh đã nhanh chóng hòa nhập với cơ chế thị trường, mạnh dạn đầu tư khai thác tiềm năng phát triển du lịch.
Với thế mạnh của Hà Giang là khai thác, phát tri[r]

từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếpqua các trung gian hoặc văn phòng đại diện, tổ chức thực hiện chươngtrình và hướng dẫn du lịch. Các doanh nghiệp lữ hành đương nhiên đượcphép tổ chức mạng lưới đại lý lữ hành".Những doanh nghiệp thực[r]

Còn phƣơng pháp điều tra trực tiếp tức là phải đi khảo sát thị trƣờng, kýkết hợp đồng, thăm dò thị trƣờng hoặc tổ chức nói chuyện tiếp xúc với kháchhàng.Tóm lại, hoạt động nghiên cứu thị trƣòng là bƣớc đầu tiên và quan trọngnhất trong việc công ty đề ra những mục tiêu, phƣơng hƣớng chiến lƣợc củacôn[r]