MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Tìm thấy 10,000 tài liệu liên quan tới từ khóa "MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI":

PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

LỜI MỞ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đề tàiCùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật, hệ thống ngânhàng đã cho ra đời nhiều phương tiện thanh toán mới dựa trên nền tảng công nghệtin học hiện đại mà trong đó thẻ được coi là một bước đột phá. Thẻ có thể được sửdụng để rút tiền, nộp tiền tiền, chuyển khoản, hoặc để thanh toán hàng hóa dịchvụ…Hoạt động kinh doanh thẻ của các ngân hàng phát triển đã mang đến cho cácngân hàng một vị thế mới, một diện mạo mới. Ngoài việc xây dựng được hình ảnhthân thiện với từng khách hàng , triển khai dịch vụ thẻ thành công cũng khẳngđịnh sự tiên tiến về công nghệ của một ngân hàng. Các sản phẩm dịch vụ thẻ vớitính chuẩn hóa quốc tế cao là những sản phẩm dịch vụ có khả năng cạnh tranhtrong quá trình hội nhập. Chính vì vậy dịch vụ thẻ đã và đang được các ngân hàngthương mại nhìn nhận là một lợi thế cạnh tranh hết sức quan trọng trong cuộc đuanhắm tới thị trường ngân hàng bán lẻ.Nhận thức được vai trò và lợi ích mà hoạt động kinh doanh thẻ đem lại chongân hàng, Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam – Techcombanktrong thời gian qua đã có những bước đi tích cực nhằm thâm nhập thị trường cònmới mẻ, hấp dẫn này. Với lợi thế là người đi sau có cơ hội học tập kinh nghiệmcủa những ngân hàng đi trước, Techcombank đã tích cực triển khai sản phẩm dịchvụ thẻ nhằm phát triển hoạt động kinh doanh của ngân hàng và mang lại những tiệních cho khách hàng và bước đầu gặt hái được những thành công, tuy vậy, hoạtđộng kinh doanh thẻ của Techcombank vẫn còn nhiều vấn đề bất cập nên kết quảđạt được chưa tương xứng với tiềm năng. Những vấn đề này cần phải được giảiquyết như thế nào để hoạt động kinh doanh thẻ thực sự trở thành một lợi thế cạnhtranh của Techcombank – đó là vấn đề bức xúc đặt ra với Ngân hàng. Chính vì vậytác giả đã chọn đề tài “Phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàngthương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam” để nghiên cứu cho luận văn thạc sỹcủa mình.
Xem thêm

14 Đọc thêm

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ THANH TOÁN THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ THANH TOÁN THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ THANHTOÁN THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàngmột trong những tổ chức tài chính đóng một vai trò quan trọngđối với nền kinh tế quốc dân. Tùy thuộc vào sự phát triển của nền kinh tế nóichung và hệ thống tài chính nói riêng mà ngân hàng được chia làm nhiều loại.Trong đó ngân hàng thương mại (NHTM) thường chiếm tỷ trọng lớn nhất về quymô tài sản, thị phần cũng như số lượng các ngân hàng.Theo luật tổ chức tín dụng của ngân hàng Nhà Nước Việt Nam (NHNN VN)quy định: “Tổ chức tín dụng là doanh nghiệp được thành lập theo quy định củapháp luật để hoạt động kinh doanh tiền tệ, làm dịch vụ ngân hàng với nội quy nhậntiền gửi và sử dụng tiền gửi để cấp tín dụng, cung ứng các dịch vụ thanh toán”. Sựkhác biệt giữa ngân hàng thương mại với các tổ chức tài chính khác là NHTMnhận tiền gửi chủ yếu là tiền gửi không kỳ hạn. Chính hoạt động này đã tạo cho hệthống NHTM khả năng gia tăng bội số tiền gửi của khách hàng, đây là đặc trưngriêng để phân biệt NHTM với các tổ chức tài chính khác.1.1.2 Các hoạt động của ngân hàng thương mại Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển nhanh chóng của nền kinhtế, các hoạt động của ngân hàng thương mại cũng không ngừng phát triển nhằmđáp ứng các yêu cầu ngày càng cao hơn của khách hàng. Sự phát triển đó thể hiệntrên tất cả các phương diện, từ sự ra đời của các tập đoàn ngân hàng có quy môtoàn cầu cho tới sự ra đời của các sản phẩm dịch vụ mới. Nhưng dù phát triển tớiđâu, hoạt động của ngân hàng cũng luôn bao gồm 2 hoạt động cơ bản nhất là huyđộng vốn và sử dụng vốn. Hoạt động huy động vốn là quá trình ngân hàng huy động các nguồn vốncó thể có để phục vụ cho quá trình kinh doanh của mình. Ngân hàng có thể huyđộng vốn từ nhiều nguồn khác nhau như vốn chủ sở hữu, vay từ ngân hàng nhànước, phát hành cổ phiếu…nhưng quan trọng nhất là nguồn tiền gửi của kháchhàng. Hoạt động huy động vốn đóng một vai trò rất quan trọng, ảnh hưởng trựctiếp tới chất lượng hoạt động của ngân hàng. Ngay khi ngân hàng bắt đầu hoạt
Xem thêm

25 Đọc thêm

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THẺ VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THẺ VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI11

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THẺ VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1 Khái quát về thẻ ngân hàng1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của thẻ ngân hàngNhân loại đã trải qua nhiều thời kì phát triển và mỗi một giai đoạn lịch sử lại có một hình thái tiền tệ tương ứng. Trước đây khi xã hội chưa phát triển người ta dùng những hình thức tiền tệ giản đơn như vỏ sò, vỏ hến hay những vật giá trị khác làm vật trao đổi, tiếp đến là việc sử dụng vàng, bạc và tiền giấy làm phương tiện lưu thông và cất trữ. Ngày nay hình thái tiền tệ ngày càng đa dạng về hình thức và chủng loại. Thẻ-hay còn gọi là tiền điện tử được coi là phương tiện thanh toán hiện đại nhất thế giới hiện nay, ra đời và phát triển gắn liền với việc ứng dụng công nghệ tin học trong ngân hàng.Là một lĩnh vực kinh doanh tương đối mới mẻ nhưng thẻ cũng có lịch sử hình thành và phát triển trong suốt mấy thập kỷ qua. Quan hệ giữa khách hàng và cơ sở cung ứng hàng hoá dịch vụ là tâm điểm của kinh doanh thẻ.Vào đầu những năm 40, một số cơ sở tư nhân lớn mở rộng dịch vụ bán chịu cho khách hàng và cho phép họ trả tiền hàng hóa dịch vụ vào tài khoản của mình. Nhiều cơ sở cung ứng hàng hoá dịch vụ nhỏ cũng muốn thực hiện dịch vụ này nhưng họ nhận thấy không đủ khả năng. Điều đó tạo cơ hội cho các tổ chức tài chính và ngân hàng vào cuộc.Hình thức sơ khai của thẻ là Charg-it, một hệ thống mua bán chịu do John Biggins sáng lập ra năm 1946. Hệ thống này cho phép khách hàng trả tiền cho các giao dịch mua bán lẻ tại địa phương. Các cơ sở chấp nhận thẻ (CSCNT) nộp biên lai bán hàng vào nhà băng của Biggins, nhà băng sẽ trả tiền cho họ và thu lại từ khách hàng đã sử dụng Charg-it.Hệ thống mua bán chịu này cũng mở đường cho thẻ tín dụng ra đời do Ngân hàng Franklin National Bank ở Long Island NewYork phát hành lần đầu tiên năm 1951. Tại đây các khách hàng đệ đơn xin vay và được thẩm định khả năng thanh toán. Các khách hàng có đủ tiêu chuẩn sẽ được duyệt cấp thẻ. Thẻ này dùng cho các thương vụ bán lẻ hàng hoá và dịch vụ. Khi thanh toán, cơ sở cung ứng hàng hoá dịch vụ sẽ ghi các thông tin về khách hàng trên thẻ vào hoá đơn bán hàng. Sau
Xem thêm

19 Đọc thêm

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thương mạiTrong một nền kinh tế hàng hóa, tại một thời điểm nhất định luôn tồn tại mộtthực tế là có những người tạm thời đang có một số tiền nhàn rỗi, trong khi đó cónhững người đang rất cần khối lượng tiền như vậy (để đáp ứng nhu cầu tiêu dùnghay những cuộc đầu tư có hiệu quả) và họ có thể trả một khoản chi phí để có quyềnsử dụng số tiền này. Theo quy luật cung - cầu, họ sẽ gặp nhau và khi đó tất cả(người cho vay, người đi vay, và cả xã hội) đều có lợi, sản xuất lưu thông đượcphát triển và đời sống được cải thiện. Cách thức gặp nhau rất đa dạng, và theo đàphát triển NHTM ra đời như một tất yếu và là một cách thức quan trọng, phổ biếnnhất.Thông qua các ngân hàng, những người có tiền có thể dễ dàng có được mộtkhoản lợi tức còn người cần tiền có thể có được số tiền cần thiết với mức chi phíhợp lý.Có thể nói các ngân hàng nói riêng và hệ thống tài chính ngân hàng nóichung đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng và vô cùng nhạy cảm trong nềnkinh tế, liên quan tới hoạt động của đời sống kinh tế xã hội. Ngày càng có nhiều người quan tâm tới hoạt động của ngân hàng, vậy thựcra ngân hàng là gì. Theo pháp lệnh ngân hàng ngày 23-5-1990 của Hội đồng Nhànước Việt Nam xác định: “Ngân hàng thương mại là tổ chức kinh doanh tiền tệ màhoạt động chủ yếu và thường xuyên là nhận tiền gửi từ khách hàng với trách nhiệmhoàn trả và sử dụng số tiền đó để cho vay, thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và làmphương tiện thanh toán”.Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng,với nội dung thường xuyên là nhận tiền gửi, sử dụng số tiền này để cấp tín dụng vàcung ứng các dịch vụ thanh toán.1.1.2. Chức năng hoạt động của ngân hàng thương mại Do nhu cầu tất yếu của nền kinh tế thị trường, các ngân hàng không ngừng tăngcường mở rộng các danh mục các sản phẩm ngân hàng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày
Xem thêm

28 Đọc thêm

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.I . NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ NGHIỆP VỤKINH DOANH NGOẠI TỆ. 1 . Ngân Hàng Thương Mại :1.1 Khái niệm :Theo luật các tổ chức tín dụng ban hành ngày 12.12.1997 thì Ngân Hàng Thương Mạilà một tổ chức tín dụng được thực hiện toàn bộ hoạt động Ngân Hàng & các hoạt độngkinh doanh khác có liên quan .Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ Ngân Hàng với nộidung chủ yếu , thường xuyên là nhận tiền gởi , sử dụng số tiền này để cấp tín dụng vàcung cấp các dịch vụ thanh toán1.2 Đặc điểm về hoạt động kinh doanh + Vốn bằng tiền vừa là phương tiện kinh doanh , vừa là mục đích kinh doanh vàđồng thời cũng là đối tượng kinh doanh + Sử dụng vốn của người khác để kinh doanh là chủ yếu và hoạt động kinh doanhtrên nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau + Một trong những sản phẩm chủ yếu của ngân hàng là tín dụng + Giữa các sản phẩm của ngân hàng có mối liên hệ chặt chẽ mang tính liên đới ,hoặc bổ sung hoặc thay thế + Hoạt động thống nhất trong hệ thống , giữa các ngân hàng có quan hệ chặt chẽtrong kinh doanh , vừa phải cạnh tranh , vừa phải liên kết . + v..v… 1.3 Các nghiệp vụ chủ yếu của Ngân Hàng Thương Mại (NHTM) - Nghiệp vụ huy động vốn : + Vốn huy động là vốn của các chủ sỡ hữu khác nhau trong xã hội được NgânHàng huy động với trách nhiệm hoàn trả cả gốc lẫn lãi theo đúng thỏa thuận .Vốn huy động chiếm tỷ trọng lớn trong tổng ngưồn vốn của Ngân Hàng Vốn huy động của các NHTM được phân làm 3 nhóm như sau :+ Vốn huy động từ tiền gởi : đây là hình thức huy động thường xuyên của ngânhàng . Căn cứ theo đối tượng tiền gởi người ta chia thành :
Xem thêm

13 Đọc thêm

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNGTHANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI11

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNGTHANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1 Khái niệm và vai trò của hoạt động thanh toán quốc tế tại các ngânhàng thương mại1.1.1 Khái niệmThanh toán quốc tế là việc thực hiện thanh toán giữa các nước với nhau vềnhững khoản tiền nợ nhau phát sinh từ những giao dịch về kinh tế, tài chính,chính trị, văn hoá...Chủ thể trong thanh toán quốc tế có thể là pháp nhân, thểnhân, hoặc chính phủ các nước.Trong mối quan hệ chi trả này, các quốc gia phải cùng nhau quy địnhnhững yếu tố cấu thành cơ chế thanh toán giữa các quốc gia như quy định vềchủ thể tham gia thanh toán, lựa chọn tiền tệ, các công cụ và các phương thứcđòi và hoặc chi trả tiền tệ. Tổng hợp các yếu tố cấu thành cơ chế đó tạo thànhthanh toán quốc tế giữa các quốc gia (Theo giáo trình “Thanh toán quốc tế”-GS.NGƯT Đinh Xuân Trình, ĐH Ngoại Thương).1.1.2 Vai trò của thanh toán quốc tế1.1.2.1 Vai trò đối với nền kinh tếHoạt động thanh toán quốc tế của các Ngân hàng ngày càng có vị trí và vaitrò quan trọng trong hoạt động kinh tế đối ngoại. Nó làm cầu nối trong quan hệkinh tế đối ngoại và thương mại giữa các quốc gia trên thế giới. Thông qua giaolưu buôn bán giữa nước ta và các nước đối tác, chúng ta có thể phát huy đượcnhững lợi thế tương đối. Chúng ta có thể học hỏi kinh nghiệm và thiếp thu nhữngcông nghệ kỹ thuật hiện đại trong mọi lĩnh vực đời sống, qua đó áp dụng mộtcách có hiệu quả trong hoàn cảnh đất nước ta. Nhờ vậy chúng ta có thể đưa nềnkinh tế phát triển ngày một mạnh mẽ và đẩy nhanh quá trình công nghiệp hoá,hiện đại hoá mà Đảng và Nhà nước ta đã đề ra.Thanh toán quốc tế có khả năng làm tăng cường mối quan hệ đối ngoạithông qua việc bảo lãnh cho khách hàng trong nước, thanh toán cho Ngân hàngnước ngoài, Ngân hàng thực hiện thanh toán quốc tế sẽ có những quan hệ đại lývới các Ngân hàng và đối tác nước ngoài. Mối quan hệ này dựa trên cơ sở hợptác đôi bên cùng có lợi. Thanh toán quốc tế liên quan đến quyền lợi của bên
Xem thêm

20 Đọc thêm

Lý luận cơ bản về hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng thương mại

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Lý luận cơ bản về hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng thơng mại1.1 Tổng quan về Ngân hàng thơng mại 1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thơng mạiTrong một nền kinh tế hàng hóa, tại một thời điểm nhất định luôn tồn tại một thực tế là có những ngời tạm thời đang có một số tiền nhàn rỗi, trong khi đó có những ngời đang rất cần khối lợng tiền nh vậy (để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hay những cuộc đầu t có hiệu quả) và họ có thể trả một khoản chi phí để có quyền sử dụng số tiền này. Theo quy luật cung - cầu, họ sẽ gặp nhau và khi đó tất cả (ng-ời cho vay, ngời đi vay, và cả xã hội) đều có lợi, sản xuất lu thông đợc phát triển và đời sống đợc cải thiện. Cách thức gặp nhau rất đa dạng, và theo đà phát triển NHTM ra đời nh một tất yếu và là một cách thức quan trọng, phổ biến nhất.Thông qua các ngân hàng, những ngời có tiền có thể dễ dàng có đợc một khoản lợi tức còn ngời cần tiền có thể có đợc số tiền cần thiết với mức chi phí hợp lý.Có thể nói các ngân hàng nói riêng và hệ thống tài chính ngân hàng nói chung đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng và vô cùng nhạy cảm trong nền kinh tế, liên quan tới hoạt động của đời sống kinh tế xã hội. Ngày càng có nhiều ngời quan tâm tới hoạt động của ngân hàng, vậy thực ra ngân hàng là gì. Theo pháp lệnh ngân hàng ngày 23-5-1990 của Hội đồng Nhà nớc Việt Nam xác định: Ngân hàng thơng mại là tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu và thờng xuyên là nhận tiền gửi từ khách hàng với trách nhiệm hoàn trả và sử dụng số tiền đó để cho vay, thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và làm phơng tiện thanh toán.Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng, với nội dung thờng xuyên là nhận tiền gửi, sử dụng số tiền này để cấp tín dụng và cung ứng các dịch vụ thanh toán.1.1.2. Chức năng hoạt động của ngân hàng thơng mại Do nhu cầu tất yếu của nền kinh tế thị trờng, các ngân hàng không ngừng tăng cờng mở rộng các danh mục các sản phẩm ngân hàng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, sử dụng nguồn vốn có hiệu quả và thu lợi nhuận cao.
Xem thêm

26 Đọc thêm

Tiểu luận: Một số vấn đề cơ bản về lãi suất tiền gửi ngân hàng thương mại

TIỂU LUẬN: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ LÃI SUẤT TIỀN GỬI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

động chủ yếu và thường xuyên là nhận tiền kí gửi từ khách hàng với tráchnhiệm hoàn trả và sử dụng số tiền đó để cho vay, thực hiện nhiệm vụ chiếtkhấu và nghiệp vụ thanh toán.Qua các khái niệm trên có thể rút ra một số đặc trưng của ngân hàngthương mại như sau:Cung cấp đa dạng các dịch vụ tài chính với nghiệp vụ cơ bản là nhận tiềngửi, cho vay và cung ứng các dịch vụ thanh toán. Là một tổ chức tài chính quan trọng.2.Chức năng của ngân hàng2.1.Trung gian tài chínhChức năng trung gian tín dụng được xem là chức năng cơ bản và quan trọngnhất của ngân hàng thương mại, giúp tập trung vốn của nền kinh tế.Ngân hàng thương mại như là cầu nối giữa những người thừa vốn ( tức làngười có tiền muốn cho vay hoặc muốn gửi ở ngân hàng) với những người có nhucầu về vốn (tức là người đi vay).Ngân hàng thương mại vừa đóng vai trò là người đi vay, vừa đóng vai trò làngười cho vay và hưởng lợi nhuận là khoản chênh lệch giữa lãi suất nhận gửi và lãisuất cho vay, góp phần tạo lợi ích cho tất cả các bên tham gia: người gửi tiền vàngười đi vay.Đặc biệt là đối với nền kinh tế chức năng này đóng vai trò quan trọng trongviệc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế vì nó đáp ứng nhu cầu vốn để đảm bảo quá trìnhtái sản xuất được thực hiện liên tục và quy mô sản xuất.2.2Chức năng tạo tiền4Xuất phát từ khả năng thay thế lượng tiền giấy bạc trong lưu thông bằngnhững phương tiện thanh toán khác như séc, uỷ nhiệm chi Chức năng này đượcthực hiện thông qua nghiệp vụ tín dụng và đầu tư của hệ thống ngân hàng thươngmại, trong mối liên hệ chặt chẽ với hệ thống dự trữ quốc gia.Hệ thống tín dụng là điều kiện cần thiết cho phát triển kinh tế theo hệ số tăng
Xem thêm

32 Đọc thêm

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI11

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1 Những vấn đề chung về thẻ1.1.1 Khái niệm thẻTheo quyết định số 20/2007/QĐ- NHNN ban hành ngày 15/5/2007 thì thẻ ngân hàng( gọi chung là “thẻ”) là: “ Phương tiện do tổ chức phát hành thẻ phát hành để thực hiện giao dịch thẻ theo các điều kiện và điều khoản được các bên thỏa thuận”Đứng trên góc độ thanh toán, thẻ thanh toán là một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt mà người chủ thẻ có thể sử dụng để rút tiền mặt tại các ngân hàng đại lý, máy rút tiền tự động hoặc thanh toán tiền mua hàng hóa, dịch vụ tại các điểm chấp nhận thanh toán bằng thẻ1.1.2 Phân loại thẻTheo chủ thể phát hành:Thẻ do ngân hàng phát hành và Thẻ do các tổ chức phi ngân hàng phát hànhTheo tính chất thanh toán:Thẻ ghi nợ, Thẻ tín dụng, Thẻ trả trướcTheo phạm vi lãnh thổ: Thẻ nội địa, Thẻ quốc tế1.1.3 Vai trò của thẻ Đối với người sử dụng thẻ: Tiện lợi: Chủ thẻ có thể thanh toán tiền hàng hóa dịch vụ, để rút tiền mặt hoặc tiếp nhận một số dịch vụ ngân hàng tại các cơ sở chấp nhận thanh toán thẻ, máy ATM, các ngân hàng thanh toán thẻ trong và ngoài nước. Bên cạnh đó khi dùng thẻ thanh toán, chủ thẻ có thể chi tiêu trước, trả tiền sau hoặ có thể thực hiện dịch vụ mua bán hàng hóa tại nhà…An toàn: việc áp dụng công nghệ cao đối với thẻ, chủ thẻ được cung cấp mã số cá nhân đên đảm bảo bí mật tuyệt đối các thông tin về thẻ cho chủ thẻ.Linh hoạt: việc sử dụng thẻ tín dụng có thể giúp khách hàng điều chỉnh các khoản chi tiêu một cách hợp lý trong một khoảng thời gian nhất định với hạn mức tín dụng, tạo điều kiện thuận lợi trong tiêu dùng, sinh hoạt cũng như sản xuất.  Đối với cơ sở chấp nhận thẻCung ứng dịch vụ có chấp nhận thanh toán thẻ giúp bán được nhiều hàng hóa hơn, do đó tăng doanh số, giảm chi phí bán hàng, tăng lợi nhuận. Đồng thời chấp nhận thanh
Xem thêm

20 Đọc thêm

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TÍN DỤNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TÍN DỤNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại các Ngân hàng thương mạiĐề cương đề tài mã số:V0531LỜI NÓI ĐẦUVấn đề tiền giả trong lưu thông và các vụ án kinh tế đã làm thất thoát hàng trăm triệu đồng đến hàng tỉ đồng. Và xu hướng hội nhập của thế giới hiện nay thì việc thanh toán bằng tiền mặt đã gây khá nhiều cản trở cho hoạt động sản xuất kinh doanh và tái sản xuất xã hội. Vì vậy cần có một công cụ thanh toán khác nhằm thay thế công cụ thanh toán bằng tiền mặt đó là thanh toán không dùng tiền mặt và một trong những công cụ đó là thẻ tín dụng (TTD).Sự phát triển của khoa học công nghệ và thương mại điện tử đòi hỏi phải hiện đại hoá hệ thống Ngân hàng, ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện hình thức thanh toán mới. Nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh với các Ngân hàng trong khu vực và trên thế giới, đó cũng là cơ hội để chúng ta sử dụng những thành quả của cách mạng khoa học kĩ thuật trong lĩnh vực ngân hàng, nhằm từng bước đưa các NHTM nước ta thu hẹp dần sự cách biệt với các Ngân hàng trên thế giới.Giao dịch của người dân thông qua thẻ tín dụng ở các nước phát triển là rất lớn. Giao dịch này đem lại rất nhiều lợi ích nhưng ở Việt Nam lại quá mới mẻ nhưng hướng phát triển lại gặp nhiều sự vướng mắc. Nhận thức được vai trò rất to lớn của thanh toán bằng TTD, và qua nghiên cứu tình hình kinh doanh thẻ, vì những lý do trên nên em chọn đề tài: "Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại các Ngân hàng thương mại.Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.comQua khảo sát việc sử dụng thẻ tín dụng ở Việt Nam để qua đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển việc sử dụng thẻ tín dụng trong thanh toán gần đây đã gặp không ít những khó khăn và thách thức.
Xem thêm

6 Đọc thêm

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Trong một nền kinh tế hàng hóa, tại một thời điểm nhất định luôn tồn tại một thực tếlà có những người tạm thời đang có một số tiền nhàn rỗi, trong khi đó có những ngườiđang rất cần khối lượng tiền như vậy (để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hay những cuộcđầu tư có hiệu quả) và họ có thể trả một khoản chi phí để có quyền sử dụng số tiền này.Theo quy luật cung - cầu, họ sẽ gặp nhau và khi đó tất cả (người cho vay, người đi vay,và cả xã hội) đều có lợi, sản xuất lưu thông được phát triển và đời sống được cải thiện.Cách thức gặp nhau rất đa dạng, và theo đà phát triển NHTM ra đời như một tất yếu vàlà một cách thức quan trọng, phổ biến nhất.Thông qua các ngân hàng, những người có tiền có thể dễ dàng có được một khoản lợitức còn người cần tiền có thể có được số tiền cần thiết với mức chi phí hợp lý.Có thể nói các ngân hàng nói riêng và hệ thống tài chính ngân hàng nói chung đang ngàycàng chiếm một vị trí quan trọng và vô cùng nhạy cảm trong nền kinh tế, liên quan tớihoạt động của đời sống kinh tế xã hội.Ngày càng có nhiều người quan tâm tới hoạt động của ngân hàng, vậy thực ra ngân hànglà gì. Theo pháp lệnh ngân hàng ngày 23-5-1990 của Hội đồng Nhà nước Việt Nam xácđịnh: “Ngân hàng thương mại là tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu vàthường xuyên là nhận tiền gửi từ khách hàng với trách nhiệm hoàn trả và sử dụng sốtiền đó để cho vay, thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và làm phương tiện thanh toán”.Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng, với nội dungthường xuyên là nhận tiền gửi, sử dụng số tiền này để cấp tín dụng và cung ứng các dịchvụ thanh toán.Chức năng hoạt động của ngân hàng thương mạiDo nhu cầu tất yếu của nền kinh tế thị trường, các ngân hàng không ngừng tăng cườngmở rộng các danh mục các sản phẩm ngân hàng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đadạng của khách hàng, sử dụng nguồn vốn có hiệu quả và thu lợi nhuận cao. Tuy nhiên,về cơ bản chúng ta có thể xắp xếp các hoạt động đó vào một trong ba nhóm sau:- Hoạt động huy động tiền gửi.- Hoạt động tín dụng.
Xem thêm

29 Đọc thêm

Phân tích thực trạng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh Bình Định

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH

MỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂULỜI MỞ ĐẦU1CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ THẺ VÀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI41.1. Tổng quan về dịch vụ của ngân hàng thương mại41.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của thẻ ngân hàng Việt Nam41.1.2. Khái niệm và đặc điểm dịch vụ thẻ ngân hàng41.1.2.1. Khái niệm41.1.2.2. Đặc điểm dịch vụ thẻ51.2. Phân loại thẻ ngân hàng61.2.1. Căn cứ theo công nghệ sản xuất chia thành 3 loại61.2.2. Căn cứ vào phạm vi sử dụng của thẻ có thể chia thành thẻ nội địa và thẻ quốc tế7
Xem thêm

62 Đọc thêm

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI CHI NHÁNH NHĐA HÀ NỘI

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI CHI NHÁNH NHĐA HÀ NỘI1

2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH THẺSau khi nghiên cứu và đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh thẻ tại Chi nhánh NHĐA Hà Nội, tôi xin đề xuất một số các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh thẻ tại Chi nhánh như sau :2.1 Nhóm giải pháp về cơ sở hạ tầng, kĩ thuật công nghệ 2.1.1 Hoàn thiện về kĩ thuật công nghệĐể có thể hoàn thiện về kĩ thuật công nghê, Chi nhánh NHĐA Hà Nội cần phối hợp với các đối tác có liên quan nhằm không ngừng cải tiến áp dụng các giải pháp mới cho hoạt động của mình. Bên cạnh đó cũng cần nâng cao trình độ cho cán bộ kĩ thuật để có thể khắc phục được những sự cố trục trặc xảy ra đối với mạng lưới máy ATM và POS. Việc hoàn thiện về kĩ thuật công nghệ là một đòi hỏi tất yếu trong tình hình cạnh tranh rất căng thẳng đối với hoạt động kinh doanh thẻ giữa các NHTM hiện nay. Để đảm bảo theo kịp được trình độ phát triển chung của cả hệ thống và vượt lên trở thành ngân hàng có hệ thống thẻ tiện lợi và tốt nhất, đòi hỏi Chi nhánh cần có sự đầu tư nhất định vào việc nâng cao và hoàn thiện kĩ thuật công nghệ của mình.2.1.2 Mở rộng mạng lưới các điểm đặt ATM và các đơn vị chấp nhận thẻ Chi nhánh cần đầu tư mở rộng mạng lưới các máy ATM tới khắp các địa bàn, trong đó nên chú ý tới các khu trung tâm vui chơi giải trí, trung tâm mua sắm và thương mại. Thường xuyên tổ chức kiểm tra đánh giá hệ thống máy ATM, xem xét sự thông suốt của hoạt động, đánh giá hiệu quả kinh tế của từng máy thông qua tần suất giao dịch của máy đó để từ đó có những điều chỉnh hợp lý việc phân bổ và bố trí các điểm đặt máy.Bên cạnh hệ thống ATM là mạng lưới các đơn vị chấp nhận thẻ. Tăng số lượng các cơ sở chấp nhận thẻ là giáp pháp giúp tăng doanh số thanh toán thẻ và lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh thẻ. Tuy vậy, do chi phí lắp đặt máy đọc thẻ cho các đơn vị chấp nhận thẻ khá cao nên Chi nhánh cần tập trung vào những đối tác có tình hình kinh doanh tốt, có khả năng thu hút khách hàng, vị trí địa lý thuận lợi và cũng cần góp phần quảng bá cho thương hiệu và hoạt động kinh
Xem thêm

9 Đọc thêm

Giải pháp mở rộng qui mô cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tại chi nhánh NH TMCP ngoại thương đà nẵng

GIẢI PHÁP MỞ RỘNG QUI MÔ CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA (SMES) TẠI CHI NHÁNH NH TMCP NGOẠI THƯƠNG ĐÀ NẴNG

biệt trong tiến trình hội nhập, các doanh nghiệp này ñã tạo ra khối lượng hàng hoá và dịch vụ, tham gia sự cạnh tranh lành mạnh, góp phần tập trung vốn của nền kinh tế tạo cơ sở vật chất ban ñầu, thu hút lao ñộng, giải quyết vịêc làm góp phần giảm tỷ lệ thất nghiệp trong xã hội, chuyển dịch cơ cấu kinh tế, ñặc biệt là khu vực nông nghiệp, nông thôn…. Ở nhiều nước trên thế giới, DNNVV ñã có mức ñóng góp hơn 50% GDP. Ở Việt Nam hiện nay, Theo Cục Phát triển doanh nghiệp - Bộ Kế hoạch và Đầu tư thì cả nước hiện có trên 453.800 DNNVV, chiếm trên 97% tổng số doanh nghiệp của nền kinh tế, các DNNVV hàng năm tạo việc làm cho hàng triệu lao ñộng trên cả nước. Tuy nhiên, Doanh nghiệp nhỏ và vừa bị giới hạn bởi nhiều khó khăn, ñặc biệt là về vốn, công nghệ và sự tiếp cận với nguồn vốn tại các Ngân hàng Thương Mại (NHTM). Mặt khác, DNNVV cũng là thị trường chủ yếu của Hệ thống Ngân hàng trên thế giới nói chung, các NHTM Việt Nam hiện nay nói riêng. Việc phát triển DNNVV ñang là vấn ñề ñược Đảng và nhà nước rất coi trọng, ñược coi là nhiệm vụ trọng tâm trong chiến lược phát triền kinh tế - xã hội của cả nước. Đối với VCB Đà Nẵng ñây là ñối tượng chủ yếu, là trọng tâm của thị trường mà ngân hàng hướng 4 ñến. Đứng về góc ñộ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng một trong những vấn ñề mà ngân hàng quan tâm là chất lượng, qui mô, hiệu quả và lợi ích mà DNNVV mang lại, tuy nhiên việc mở rộng qui mô cho vay ñối với DNNVV vẫn còn khá nhiều hạn chế. Trước tình hình ñó, việc mở rộng cho vay ñối với DNNVV tại ngân hàng VCB là một vấn ñề hết sức cần thiết. Xuất phát từ thực tế, ñề tài “Giải pháp mở rộng qui mô cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Đà
Xem thêm

13 Đọc thêm

Hoàn thiện chính sách marketing tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh quảng nam (vietcombank quảng nam)

HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NAM (VIETCOMBANK QUẢNG NAM)

hàng (Môi trường ngành):Theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter: 1.2.2.1 Các ñối thủ thâm nhập tiềm năng Nguy cơ từ các ngân hàng mới sẽ phụ thuộc vào “ñộ cao” của rào cản gia nhập ngành. Theo ñó nếu các ngân hàng mới dễ dàng gia nhập thị trường thì mức ñộ cạnh tranh sẽ càng lúc càng gia tăng. 1.2.2.2. Các ñối thủ cạnh tranh trong ngành Có thể nói ñây là mối lo thường trực của các ngân hàng thương mại trong kinh doanh khi mà hành ñộng của một ñối thủ này ñể khai thác nhiều hơn “chiếc bánh thị trường” thì sẽ nhận ñược sự ñáp trả của ñối thủ khác ñể giành lại phần thị trường bị mất. 1.2.2.3. Sức mạnh thương lượng của khách hàng ( Người gửi tiền, người vay tiền) Chính ñặc ñiểm này ñã tạo áp lực không nhỏ cho ngân hàng khi mà những người bán yêu cầu nhận ñược lãi suất cao hơn còn những người mua mong muốn chỉ phải trả chi phí nhỏ hơn thực tế. 1.2.2.4. Đe dọa từ sản phẩm thay thế Sự ra ñời ồ ạt của các tổ chức tài chính trung gian ñe dọa lợi thế của các ngân hàng khi cung cấp các dịch tài chính mới cũng như các dịch vụ truyền thống vốn vẫn do các ngân hàng ñảm nhiệm. 1.2.2.5. Đe dọa từ sức mạnh thương lượng của các nhà cung cấp -7- Mức ñộ tập trung ngành, ñặc ñiểm hàng hoá/dịch vụ, tính chuyên biệt hoá sản phẩm/dịch vụ mà quyền lực thương lượng lúc này nghiêng về ngân hàng trung ương. 1.2.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu và ñịnh vị thị trường 1.2.3.1 Phân ñoạn thị trường: Phân ñoạn thị trường là việc chia một thị trường không ñồng nhất thành nhiều thị trường nhỏ hơn và thuần nhất hơn nhằm thỏa
Xem thêm

27 Đọc thêm

Rủi ro của thẻ thanh toán

RỦI RO CỦA THẺ THANH TOÁN

Trong thuật ngữ tài chính, rủi ro là khả năng mất mát tài chính của ngân hàngRủi ro trong hoạt động thẻ của ngân hàng thương mại là các tổn thất về vật chất hoặc phi vật chất phát sinh trong quá trình kinh doanh thẻ của ngân hàng, bao gồm cả hoạt động phát hành và hoạt động thanh toán thẻ.

23 Đọc thêm

Luận văn:Hoàn thiện chính sách marketing tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Quảng Nam (Vietcombank Quảng Nam) doc

LUẬN VĂN:HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG NAM (VIETCOMBANK QUẢNG NAM) DOC

hàng (Môi trường ngành):Theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter: 1.2.2.1 Các ñối thủ thâm nhập tiềm năng Nguy cơ từ các ngân hàng mới sẽ phụ thuộc vào “ñộ cao” của rào cản gia nhập ngành. Theo ñó nếu các ngân hàng mới dễ dàng gia nhập thị trường thì mức ñộ cạnh tranh sẽ càng lúc càng gia tăng. 1.2.2.2. Các ñối thủ cạnh tranh trong ngành Có thể nói ñây là mối lo thường trực của các ngân hàng thương mại trong kinh doanh khi mà hành ñộng của một ñối thủ này ñể khai thác nhiều hơn “chiếc bánh thị trường” thì sẽ nhận ñược sự ñáp trả của ñối thủ khác ñể giành lại phần thị trường bị mất. 1.2.2.3. Sức mạnh thương lượng của khách hàng ( Người gửi tiền, người vay tiền) Chính ñặc ñiểm này ñã tạo áp lực không nhỏ cho ngân hàng khi mà những người bán yêu cầu nhận ñược lãi suất cao hơn còn những người mua mong muốn chỉ phải trả chi phí nhỏ hơn thực tế. 1.2.2.4. Đe dọa từ sản phẩm thay thế Sự ra ñời ồ ạt của các tổ chức tài chính trung gian ñe dọa lợi thế của các ngân hàng khi cung cấp các dịch tài chính mới cũng như các dịch vụ truyền thống vốn vẫn do các ngân hàng ñảm nhiệm. 1.2.2.5. Đe dọa từ sức mạnh thương lượng của các nhà cung cấp -7- Mức ñộ tập trung ngành, ñặc ñiểm hàng hoá/dịch vụ, tính chuyên biệt hoá sản phẩm/dịch vụ mà quyền lực thương lượng lúc này nghiêng về ngân hàng trung ương. 1.2.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu và ñịnh vị thị trường 1.2.3.1 Phân ñoạn thị trường: Phân ñoạn thị trường là việc chia một thị trường không ñồng nhất thành nhiều thị trường nhỏ hơn và thuần nhất hơn nhằm thỏa
Xem thêm

27 Đọc thêm

Vốn lưu động và các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức, quản lý và sử dụng vốn lưu động tại Công ty Cổ phần Thương Mại Tổng Hợp Việt Hà

VỐN LƯU ĐỘNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC, QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP VIỆT HÀ

Chương 1 : Những lý luận cơ bản về vốn lưu động của doanh nghiệp Chương 2 : Thực trạng tình hình tổ chức, quản lý và sử dụng vốn lưu động tại Công ty Cổ phần Thương Mại Tổng Hợp Việt Hà. Chương 3 : Một số giải pháp tài chính nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức, quản lý và sử dụng vốn lưu động tại Công ty Cổ phần Thương Mại Tổng Hợp Việt Hà .

97 Đọc thêm

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH tài CHÍNH của CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn một THÀNH VIÊN môi TRƯỜNG và CÔNG TRÌNH đô THỊ THANH hóa

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN MÔI TRƯỜNG VÀ CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ THANH HÓA

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNHDANH MỤC SƠ ĐỒSơ đồ 1.1. Các loại thẻ thanh toán10Sơ đồ 1.2. Sơ đồ quy trình nghiệp vụ thanh toán thẻ15Sơ đồ 2.1. Mô hình tổ chức của chi nhánh NHNNPTNT Huyện Nông Cống27DANH MỤC BIỂU ĐỒBiểu đồ 2.1. Tăng trưởng nguồn vốn theo kì hạn30Biểu đồ 2.2. Tăng trưởng nguồn vốn theo loại tiền30Biểu đồ 2.3. Tăng trưởng nguồn vốn theo thành phần kinh tế:30Biểu đồ 2.4 Thị phần các loại thẻ trên thị trường (31122012)35Biểu đồ 2.5 Thị phần thẻ theo tính chất thanh toán(3132010)36Biểu đồ 2.6 Thị phần thẻ của chi nhánh so với toàn hệ thống43DANH MỤC BẢNGBảng 2.1. Kết quả huy động vốn tại chi nhánh Nông Cống29Bảng 2.2. Tình hình sử dụng vốn tại chi nhánh Nông Cống31Bảng 2.3 Hạn mức tin dụng thẻ success37Bảng 2.4 Hạn mức giao dịch thẻ ghi nợ quốc tế39Bảng 2.5 Hạn mức tín dụng tối đa của các hạng thẻ tín dụng nội địa39Bảng 2.6 Hạn mức tín dụng của thẻ tín dụng quốc tế40Bảng 2.7 Tình hình phát hành thẻ ghi nợ nội địa success của chi nhánh nông Cống năm 2010 – 2012.40Bảng 2.7 Số máy ATM của Agribank Nông Cống44 MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU71. Tính cấp thiết của đề tài72. Mục đích nghiên cứu83. Kết cấu của đề tài84. Phương pháp nghiên cứu8CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIỆP VỤ PHÁT HÀNH VÀ NGHIỆP VỤ THANH TOÁN THẺ CỦA NGÂN HÀNG91.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN về thẻ ngân hàng91.1.1 Sự hình thành và phát triển của thẻ thanh toán91.1.2. Khái niệm và hình thức thẻ thanh toán91.1.2.1 Khái niệm thẻ91.1.2.2 Hình thức của thẻ101.1.2.3 Phân loại thẻ thanh toán101.1.2.4 Vai trò của thẻ111.2. Tổng quan về nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ111.2.1 Khung pháp lý cho hoạt động kinh doanh thẻ111.2.2 Các chủ thể tham gia vào quá trình phát hành và thanh toán thẻ121.2.3 Quy trình nghiệp vụ thanh toán thẻ141.2.4 Lợi ích khi sử dụng thẻ thanh toán171.2.4.1 Với chủ thẻ171.2.4.2 Với đơn vị chấp nhận thẻ171.2.4.3 Đối với ngân hàng phát hành thẻ181.2.4.4 Đối với ngân hàng thanh toán thẻ181.2.4.5 Đối với việc phát triển kinh tế xã hội191.2.5. Rủi ro và phòng ngừa rủi ro trong nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ191.2.5.1. Rủi ro và các loại rủi ro trong nghiệp vụ phát hành va thanh toán thẻ191.2.5.2 Phòng ngừa rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ211.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ ngân hàng221.3.1 Các nhân tố thuộc về ngân hàng221.3.1.1 Chiến lược phát triển sản phẩm221.3.1.2 Chất lượng thẻ221.3.1.3 Trang thiết bị máy móc231.3.1.4 Nguồn nhân lực231.3.2 Các nhân tố bên ngoài ngân hàng231.3.2.1 Sự ổn định của môi trường kinh tế231.3.2.2 Chính sâch quản lý nhà nước231.3.2.3 Trình độ dân trí231.3.2.4 Thói quen giao dịch qua ngân hàng của người dân24CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ CỦA NHNN PTNT CHI NHÁNH NÔNG CỐNG252.1. Giới thiệu chung về NHNN PTNT Nông Cống252.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Agribank Nông Cống252.1.1.1. Giới thiệu chung về NHNN PTNT Việt Nam252.1.1.2. Giới thiệu chung về NHNN PTNT chi nhánh Nông Cống252.1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh Nông Cống282.1.2.1 Công tác nguồn vốn282.1.2.2 Công tác sử dụng vốn312.2. Thực trạng dịch vụ phát hành và thanh toán thẻ tại chi nhánh ngân hàng NN PTNT Nông Cống342.2.1. Khái quát thị trường thẻ Việt Nam342.2.2 Thực trạng dịch vụ phát hành và thanh toán thẻ tại chi nhánh NHNN PTNT Nông Cống362.2.2.1 Sản phẩm thẻ của NHNN PTNT Nông Cống362.2.2.2 Thực trạng nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ tại chi nhánh NHNN PTNT Nông Cống402.3 Đánh giá thực trạng nghiệp vụ phát hành, thanh toán thẻ tại chi nhánh NHNN PTNT Nông Cống442.3.1 Những kết quả đạt được442.3.2 Hạn chế452.3.3 Nguyên nhân46CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY NGHIỆP VỤ PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI NHNN PTNT NÔNG CỐNG503.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại NHNN PTNT NÔNG CỐNG trong thời gian tới503.1.1 Cơ hội phát triển hoạt động kinh doanh thẻ503.1.2 Thách thức phát triển hoạt động kinh doanh thẻ503.1.3 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của NHNN PTNT Nông Cống513.2 Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại NHNN PTNT Nông Cống513.2.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý513.2.2 Đẩy mạnh hoạt động Marketing513.2.3 Tăng cường đầu tư cho công nghệ thông tin523.2.4 Liên kết với các ngân hàng khác và các đơn vị tham gia thanh toán thẻ533.2.5 Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ thẻ533.2.6 Nâng cao trình độ của cán bộ nghiệp vụ543.3. Một số kiến nghị nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại NHNN PTNT Nông Cống543.3.1 Kiến nghị với NHNN PTNT Việt Nam543.3.2 Kiến nghị với hiệp hội thẻ Việt Nam553.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước :56KẾT LUẬN57TÀI LIỆU THAM KHẢO58 LỜI MỞ ĐẦU1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀINgay từ khi ra đời và phát triển đến nay, tầm quan trọng của ngân hàng ngày càng được khẳng định; nhất là hiện nay, khi mà toàn cầu hóa trở thành một xu thế tất yếu trong tiến trình phát triển của kinh tế thế giới. Để tiếp thu những thành tựu về khoa học kĩ thuật.Các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam đều phải nỗ lực hội nhập vào xu thế chung đó. Sự phát triển của đất nước trong thời kì mở cửa, đòi hỏi ngành ngân hàng cũng phải đổi mới hoạt động, mở rộng phạm vi, đối tượng phục vụ cũng như đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại để đáp ứng được nhu cầu của nền kinh tế.Thẻ ngân hàng là sản phẩm công nghệ hiện đại, nó đã và đang trở nên phổ biến ở rất nhiều nước trên thế giới,thẻ với tính chất an toàn, nhanh chóng, tiện lợi, gọn nhẹ mà không phải cần dùng tiền mặt đã ra đời và từng bước thay thế các phương thức thanh toán cổ điển không còn phù hợp với sự phát triển của kinh tế thế giới.Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam hiện nay, thẻ đang đóng một vai trò hết sức quan trọng đối với mục tiêu phát triển kinh tế xã hội, có ảnh hưởng đến chính sách tiền tệ cũng như hiệu quả kinh doanh của mỗi ngân hàng. Đối với các ngân hàng thương mại thì dịch vụ thẻ đang là định hướng mới cho hoạt động kinh doanh ngân hàng với mục đích tăng thu nhập và mở rộng quy mô, giảm bớt rủi ro tín dụng từ hoạt động tín dụng truyền thống của mình.Sớm nhận thức được điều đó, trong 10 năm trở lại đây, các ngân hàng thương mại như: ngân hàng Nông Nghiệp, Vietcombank, DongABank,…đang ngày càng chú trọng hơn vào hoạt động kinh doanh thẻ để đạt được hiệu quả cao nhất. Không nằm ngoài hệ thống các ngân hàng này, NHNN PTNT Việt Nam cũng đang thực hiện các kế hoạch đầu tư vào nhân lực và công nghệ nhằm phát triển dịch vụ thẻ. Là thành viên tham gia sau nhưng hoạt động kinh doanh thẻ của NHNN PTNT Việt Nam cũng đã có những thành tựu nhất định, tuy nhiên so sánh với các ngân hàng khác thì số lượng thẻ phát hành còn ít, doanh thu từ dịch vụ thẻ chưa cao, các tiện ích cung cấp hạn chế, chưa khai thác được tiềm năng của dịch vụ thẻ trên thị trường.từ thực tiễn đó đề tài “Phân tích tình hình quản lý và cung cấp thẻ tại chi nhánh Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Huyện Nông Cống”.2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu những vấn đề lý thuyết về nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ. Đánh giá tình hình phát hành và thanh toán thẻ trong thời gian 3 năm 20102012 .Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ tại chi nhánh NHNNPTNT Huyện Nông Cống3. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀINgoài phần Mở đầu và phần Kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, đề tài gồm 3 phần chính:Chương 1. Cơ sở lý luận về thẻ Ngân hàngChương 2. Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại NHNN PTNT Huyện Nông CốngChương 3. Định hướng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại NHNN PTNT Huyện Nông Cống4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUSử dụng các phương pháp:Phương pháp phân tích – tổng hợp.Phương pháp thống kê.Phương pháp duy vật biện chứng, đặt các vấn đề trong mối liên hệ với nhau.Kết hợp nghiên cứu lý luận và thực tiễn hoạt động của NHNHPTNT Huyện Nông Cống
Xem thêm

68 Đọc thêm

Thuyết trình môn tài chính tiền tệ: Hoạt động của ngân hàng thương mại Việt Nam pps

THUYẾT TRÌNH MÔN TÀI CHÍNH TIỀN TỆ: HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM PPS

nhánh tại Việt Nam, hoạt động theo pháp luât Việt Nam. Loại hình này xuất hiện ngày càng nhiều kể từ khi Việt Nam đổi mới và hội nhập kinh tế Phần I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI3.4.2 Các ngân hàng nước ngoài đang hoạt động ở nước ta hiện nay Ngân hàng HSBC Ngân hàng đầu tư và phát triển campuchia ANZ Việt Nam Standard Chatered Việt Nam Tokyo-Mitshibishi UFJ Ngân hàng Citibank Việt Nam Hong Leong Viêt Nam Shinhan Việt Nam Sumitomo Mitsui Bank Mizuho Ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư calyon Phần I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4.Hoạt động của NHTMHoạt động của NHTM Hoạt động tạo lập nguồn vốn
Xem thêm

27 Đọc thêm

Cùng chủ đề