BÍ QUYẾT TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ

Tìm thấy 10,000 tài liệu liên quan tới từ khóa "BÍ QUYẾT TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ":

Bí quyết tạo dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp doc

BÍ QUYẾT TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ TỐT VỚI ĐỒNG NGHIỆP DOC

Bí quyết tạo dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp Một khi các đồng nghiệp của bạn nhận ra lòng tốt của bạn mọi người sẽ cởi mở và thân thiện với bạn hơn. Sẽ rất tốt nếu bạn làm việc này một cách chủ động và tế nhị, mọi người sẽ không chỉ nghĩ rằng bạn là một nhân viên tốt mà còn rất “tâm lý” nữa. Trên thực tế chúng ta dành nhiều thời gian trong cuộc sống của mình bên cạnh đồng nghiệp hơn cả gia đình, vì vậy những mối quan hệ với các đồng nghiệp cũng rất quan trọng. Những người đồng nghiệp sẽ giúp đỡ bạn rất nhiều. Để có thể có được mối quan hệ tốt đẹp với họ, hãy ủng hộ, động viên, giúp đỡ họ vào những lúc cần thiết. Xây dựng và giữ mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp sẽ giúp cho cả bạn và đồng nghiệp cùng tiến bộ trong công việc. Đồng nghiệp cũ cũng có thể trở thành đầu mối liên lạc cho bạn trong công việc sau này. Một vài mẹo nhỏ để tạo dựng những một mối quan hệ tốt với đồng nghiệp: Định hướng lâu dài Hãy xác định rằng bạn và các đồng nghiệp của bạn sẽ làm việc với nhau trong thời gian dài, bạn sẽ có một cách ứng xử thận trọng và chân thành hơn. Cho dù bạn không có ý định làm việc lâu dài ở công ty đó nhưng hãy luôn định hướng như vậy, khi bạn không làm trong công ty nữa bạn và các đồng nghiệp cũ vẫn có thể là bạn tốt của nhau. Đừng làm việc kiểu đến rồi đi như cơn gió mà không để lại gì, có thể những mối quan hệ này sẽ tốt cho công việc của bạn trong tương lai. Chủ động giúp đỡ người khác Hãy sẵn lòng giúp đỡ mọi người, kể cả những người giỏi hơn bạn vẫn luôn cần giúp đỡ ở một vài lĩnh vực nào đó. Một khi các đồng nghiệp của bạn nhận ra lòng tốt của bạn mọi người sẽ cởi mở và thân thiện với bạn hơn. Sẽ rất tốt nếu bạn làm việc này một cách chủ động và tế nhị, mọi người sẽ không chỉ nghĩ rằng bạn là một nhân viên tốt mà còn rất “tâm lí” nữa. Kiên nhẫn
Xem thêm

3 Đọc thêm

Bí quyết tạo dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp ppt

BÍ QUYẾT TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ TỐT VỚI ĐỒNG NGHIỆP PPT

Bí quyết tạo dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp Các nhà tâm lý luôn khẳng định rằng để làm việc tốt, cần phải biết cách đối xử với các đồng nghiệp. Nhà tâm lý người Nga Sergei Iagolovski đã đưa ra những lời khuyên sau đây. Coi trọng người chung quanh Hãy tôn trọng quan điểm của đồng nghiệp. Khả năng thừa nhận ý kiến riêng của mỗi người là rất quan trọng trong việc giao tiếp giữa các cá nhân với nhau. Nếu quyền này không được coi trọng, ban đầu trong quan hệ giữa mọi người sẽ chỉ có sự bất đồng ý kiến, còn sau đó bạn sẽ “chuyển sang ý kiến cá nhân”, và điều này hoàn toàn có thể sẽ có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc. Khả năng tìm được sự nhượng bộ và lắng nghe người khác là một phẩm chất rất quan trọng. Cởi mở Những người cởi mở gây được sự thiện cảm của những người chung quanh. Nếu bạn là người khép kín, chỉ có một số ít người có thể quan hệ tốt với bạn. Những người còn lại có thể nghĩ rằng bạn là người khó chơi. Người sống khép kín thường giữ tình cảm và cảm xúc của mình trong lòng. Không có gì ngạc nhiên nếu những người chung quanh cũng đối xử với người khép kín theo cách tương tự. Biết cách nói chuyện đúng Nếu bạn có thể nói về một chủ đề gây cuốn hút đối với người đối thoại, thì điều đó cho phép bạn gây được thiện cảm với họ. Tính vui vẻ, khả năng bàn luận các vấn đề khác nhau cũng là cần thiết. Lúc nào cũng nói về công việc là chuyện không nên. Tốt hơn nếu phối hợp được các câu chuyện về nghề nghiệp với các vấn đề riêng. Ðối thoại Cần biết cách đối thoại. Nếu như bạn tham gia một cuộc họp, tại đó đang thảo luận về vấn đề nào đó, thì việc không ngắt lời người đang nói được coi là một biểu hiện có văn hóa. Hãy tự giải phóng Trong lĩnh vực nghề nghiệp, người ta có thể kính trọng đồng nghiệp như
Xem thêm

4 Đọc thêm

TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ VẤN ĐỀ CỦA SV TRONG MÔI TRƯỜNG MỚI

TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ VẤN ĐỀ CỦA SV TRONG MÔI TRƯỜNG MỚI

Tạo dựng mối quan hệ - Vấn đề của SV trong môi trường mới Một trong những vấn đề của sinh viên mới ra trường bước vào công việc chính thức đầu tiên của mình là tạo dựng mối quan hệ. Hầu hết các nhà quản trị giỏi, những người có “năng khiếu” xây dựng và duy trì các mối quan hệ hữu dụng quan niệm việc không xây dựng được các mối quan hệ đồng nghĩa với sự thất bại - cả trong công việc lẫn sự nghiệp. Dưới đây là một số kỹ năng tạo dựng 3 mối quan hệ cần thiết để có được sự khởi đầu tốt nhất cho công việc mới 1. Với cấp trên - Điều đầu tiên, hãy xác định điều gì quan trọng nhất trong suy nghĩ của sếp: Quan điểm, cách nhìn nhận và đánh giá của sếp về con người bạn rất quan trọng. Bạn không cần phải đồng ý với mọi mệnh lệnh cấp trên đưa ra bởi một khi bạn nắm chắc vấn đề và có lập trường rõ ràng, sự bất đồng ý kiến có thể sẽ được đánh giá rất cao. Nhiều khi, nó có vai trò quyết định trong việc tạo dựng sự tín nhiệm và khiến bạn sẽ nhận được sự ủng hộ của các nhà quản lý . - Đặt câu hỏi: “Liệu vấn đề này có ý nghĩa và nhận được sự quan tâm của sếp không?” trước khi đề xuất ý tưởng Trước khi bạn trình bày một ý tưởng nào đó với sếp, hãy tự đặt câu hỏi trên và suy nghĩ xem bằng cách nào hành động của bạn sẽ đi xa hơn mục tiêu và kỳ vọng mà sếp đã đưa ra với bạn. Khi mà bạn biết cách kết nối các hoạt động với lợi ích của sếp, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn trong việc nhận sự ủng hộ và trợ giúp tất cả những gì mà bạn cần từ sếp.
Xem thêm

7 Đọc thêm

Tài liệu KĨ NĂNG TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ ppt

TÀI LIỆU KĨ NĂNG TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ PPT

KĨ NĂNG TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ Sống và là một phần tử của xã hội, ít nhiều mỗi chúng ta đều bị ảnh hưởng của những người chung quanh. Những ngành mà chúng ta đã học đưa đến công việc ngày hôm nay mà chúng ta đang làm có thể đã do sự ảnh hưởng của gia đình, bạn bè hoặc qua sự tư vấn, khích lệ của thầy cô. Những cuốn sách chúng ta đọc, các khoá huấn luyện bồi dưỡng, .v.v. cũng rất có thể đã từ sự giới thiệu của ai đó mà chúng ta tin cậy. Thậm chí nghề nghiệp chúng ta chọn, công việc chúng ta đang làm cũng như hướng thăng tiến nghề nghiệp trong tương lai đều có sự ảnh hưởng từ một số người. Nói một cách khác, cứ mỗi lần đứng trước ngã ba đường cần phải có sự chọn lựa, thì cứ như rằng có ai đó đang đứng chờ sẵn và họ sẽ chỉ cho ta một con đường nên lựa chọn. Vậy càng quen biết nhiều, quan hệ nhiều thì lại càng có nhiều cơ hội và nhiều ảnh hưởng vào những lúc phải có những quyết định quan trọng. Tiến sĩ David McLelland tại Ðại học danh tiếng Havard đã nghiên cứu suốt 25 năm về những nhân tố dẫn đến thành công. Ông ta đã nhận thấy rằng trong trường hợp mà nếu yếu tố tuổi tác, trình độ học vấn, nghề nghiệp và cơ hội đều như nhau, thì yếu tố nổi bật và rõ nét đưa đến sự thành công trong đời, đó là “Nhóm Quan Hệ”. Nhóm quan hệ của mỗi người là những người mà ta giao du thường xuyên. Ðây chính là những người mà ta đang sống chung trong một nhà, làm chung một công ty hoặc gặp gỡ thường xuyên ngoài môi trường làm việc. Chúng ta có những điểm tương đồng với nhóm người này, và mặc nhiên chấp nhận như một phần tử của nhóm người này vậy. Cho nên khi chúng ta gần gũi với nhóm người tích cực, thì chúng ta có nhiều khả năng sẽ nâng chính mình để hội nhập vào nhóm quan hệ này. Chính sự lựa chọn này sẽ là xuất phát điểm của sự thăng hoa trong nghề nghiệp cũng như nhiều lãnh vực khác nhau trong đời sống. Trong lãnh vực kinh doanh nói riêng, người ta thường hay giao thiệp với những người quen biết. Mọi người đều thích quan hệ và giao du với những người
Xem thêm

5 Đọc thêm

Giúp người nhút nhát tạo dựng mối quan hệ pdf

GIÚP NGƯỜI NHÚT NHÁT TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ

Giúp người nhút nhát tạo dựng mối quan hệ Là một người nhút nhát, chắc hẳn bạn sẽ gặp khó khăn khi gặp gỡ, giao lưu với những người mới. Tuy nhiên, để phát triển sự nghiệp, bạn cần bỏ qua cảm giác ngại ngần để xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ. Các chuyên gia nghề nghiệp đã đưa ra một số lời khuyên sau giúp người nhút nhát cởi mở hơn và sẵn sàng bổ sung thêm thành viên cho mạng lưới quan hệ của mình: Luyện tập Các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter là điểm khởi đầu phù hợp để tìm kiếm những thành viên tiềm năng cho mạng lưới quan hệ. Nhưng đó không phải là tất cả. Hãy xác định một vài người bạn thực sự muốn tạo dựng mối quan hệ, họ là những người nổi tiếng trong lĩnh vực hay là bạn của đồng nghiệp của bạn. Sau đó, hãy viết email, để lại lời nhắn làm quen. Nếu có phản hồi, bạn nên liên lạc thường xuyên và dần dần hẹn gặp mặt trực tiếp. Tiếp cận từng người một Trong một sự kiện, nhiều người tụ tập thành các nhóm có thể khiến một người hướng nội như bạn cảm thấy lạc lõng. Khi đó, bạn nên tìm cách tiếp cận từng người một. Hãy nói chuyện với họ, giới thiệu bản thân và đặt ra câu hỏi cho họ. Có thể bạn không phải là người nhút nhát duy nhất trong sự kiện xây dựng mạng lưới quan hệ. Biết đâu có một người nào đó cũng đang chờ đợi để có ai đó bắt chuyện với mình. Do vậy, bạn hãy mạnh dạn làm quen trước. Làm tình nguyện viên cho sự kiện xây dựng mạng lưới quan hệ “Trong các buổi gặp gỡ, những người khác có thể nghĩ một người nhút nhát như bạn là thiếu thân thiện, lạnh lùng”, Diane Darling, chủ tịch của công ty Effective Networking, Mỹ, cho biết.
Xem thêm

2 Đọc thêm

Câu hỏi tìm hiểu kỹ năng tạo dựng mối quan hệ công sở ppsx

CÂU HỎI TÌM HIỂU KỸ NĂNG TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ CÔNG SỞ PPSX

Câu hỏi tìm hiểu kỹ năng tạo dựng mối quan hệ công sở Tạo dựng mối quan hệ công sở và làm việc theo nhóm là những kỹ năng không thể thiếu đối với hầu hết các công việc. Để tìm hiểu và đánh giá các ứng viên qua kỹ năng này, nhà tuyển dụng thường đặt ra một số câu hỏi dưới đây: - Hãy nói cho tôi biết về khoảng thời gian bạn phải làm việc với những đồng nghiệp mà bạn không thích hoặc với những người mà bạn thường gặp rất nhiều khó khăn khi làm việc cùng họ. Bạn đã làm gì để thiết lập và duy trì mối quan hệ nơi công sở, để có thể gặt hái được những thành công cho công ty? Ảnh minh họa - Hãy nói cho tôi biết về khoảng thời gian khi bạn không đồng tình với những quyết định hoặc những việc làm của sếp cũ. Bạn đã làm gì trong những tình huống đó? Chúng có được giải quyết một cách êm thấm không? - Hãy nói cho tôi biết về thời gian bạn làm việc cùng với một đồng nghiệp, sau này là bạn thân của bạn. Bạn đã làm gì để chắc chắn rằng tình bạn đó đem lại kết quả tích cực cho công ty? - Hãy chia sẻ với tôi về một cuộc xung đột tại nơi làm việc mà bạn có liên quan? Bạn đã giải quyết những xung đột đó như thế nào? Và điều gì xảy ra tiếp đó với những đồng nghiệp kia hoặc với nhóm làm việc đó? - Thử lấy ba ví dụ về thái độ, hành động hoặc cách cư xử có thể gây cho bạn sự khó chịu tại nơi làm việc? Trước đây bạn đã gặp tình huống nào? Và nó được giải quyết ra sao? - Ba yếu tố nào bạn cho là quan trọng nhất để có được một đồng nghiệp hoàn hảo như bạn mong muốn? - Đồng nghiệp của bạn nói mối quan hệ giữa bạn và họ như thế
Xem thêm

4 Đọc thêm

Tài liệu Vượt qua nhút nhát để tạo dựng mối quan hệ bền vững pot

TÀI LIỆU VƯỢT QUA NHÚT NHÁT ĐỂ TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ BỀN VỮNG POT

Vượt qua nhút nhát để tạo dựng mối quan hệ bền vững Bạn là người nhút nhát, bạn luôn cảm thấy thật khổ sở khi phải nói chuyện hay gặp gỡ ai đó. Và điều tồi tệ hơn nữa là bạn không thể tạo dựng được những mối quan hệ mới và duy trì phát triển mối quan hệ cũ. Đó là rào cản lớn đến con đường phát triển sự nghiệp và cả trong cuộc sống hàng ngày của bạn. Vậy phải làm thế nào để không còn là người nhút nhát? Careerlink xin chia sẻ cùng bạn một số bí quyết giúp bạn đẩy lùi sự nhút nhát đáng ghét mà bấy lâu nay đã deo bám bạn. 1. Đối diện với những gì khiến bạn sợ hãi Thông thường, chúng ta có cảm giác xấu hổ với những người lần đầu tiên gặp mặt hoặc những người không thường xuyên gặp gỡ. Việc ngần ngại làm quen hay bắt chuyện trước, nhất là những người mình không quen biết sẽ càng khiến cho bản thân cảm thấy thiếu tự tin hơn. Vì vậy, thay vì cố gắng né tránh những cuộc gặp gỡ, nói chuyện thì tại sao không một lần thử là người chủ động trước. Chủ động trước sẽ giúp bạn làm chủ được bản thân và cả cuộc trò chuyện. Khi đó bạn sẽ dễ dàng đẩy được cái cảm giác sợ hãi ra khỏi suy nghĩ. Khi đó bạn sẽ dễ dàng hòa đồng được với mọi người xung quanh và không cảm thấy bị cô độc nữa. 2. Suy nghĩ tích cực Sẽ chẳng bao giờ bạn xóa bỏ được tính nhút nhát nếu bạn không dám bắt chuyện với những người xung quanh, hi vọng vào nhưng mối quan hệ mới. Vậy nên, hãy suy nghĩ tích cực về những mối quan hệ xung quan và cố gắng biến chúng thành hiện thực. Như thế, bạn sẽ sớm giải quyết dứt điểm tính nhút nhát của mình. Đứng trước một đám đông xa lạ, thay vì tách mình ra khỏi mọi người sao bạn không thử cố gắng xem mình có thể kiếm được một ai để nói chuyện, chia sẻ một vấn đề gì đó bạn đang quan tâm? Hãy tạo lập thêm các mối quan hệ hay ít nhất tìm kiếm một người nói chuyện vào lúc đó. 3. Đặt ra những giả thuyết Bạn không tìm ra một lý do gì để nói chuyện với mọi người xung quanh cũng như bạn bè
Xem thêm

3 Đọc thêm

Áp dụng các kỹ năng PR tại các sự kiện tạo dựng mối quan hệ pptx

ÁP DỤNG CÁC KỸ NĂNG PR TẠI CÁC SỰ KIỆN TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ PPTX

Áp dụng các kỹ năng PR tại các sự kiện tạo dựng mối quan hệ Quan hệ công chúng là một kỹ năng được áp dụng không chỉ đối với lĩnh vực truyền thông mà còn trong nhiều hoàn cảnh xã hội, nhất là trong các sự kiện tạo dựng mối quan hệ - nơi mà hình ảnh của bạn là tất cả mọi thứ Quan hệ công chúng là một kỹ năng được áp dụng không chỉ đối với lĩnh vực truyền thông mà còn trong nhiều hoàn cảnh xã hội, nhất là trong các sự kiện tạo dựng mối quan hệ- nơi mà hình ảnh của bạn là tất cả mọi thứ. Gần đây tôi đã tham dự một sự kiện tạo dựng mối quan hệ của môth Phòng thương mại tại địa phương và như tất cả các doanh nhân khác, tôi tới đó để hòa nhập, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bán hàng và tạo ra nguồn tiền mới. Đó là động lực đằng sau mỗi doanh nhân hoặc chủ doanh nghiệp thành công. Bạn càng vận dụng thành thục những kỹ năng này thì công ty bạn càng phát triển nhanh. Khoảng chừng 150 đã có tham dự sự kiện NYC này. Tôi đã tham dự hàng trăm các sự kiện báo chí và PR, nhưng sự kiện này có sự khác biệt. Không giống các buổi hội nghị báo chí, nơi các phóng viên ngồi phía sau và quan sát, sự kiện của Phòng thương mại có sự tham gia của những nhân vật nổi tiếng hạng A. Mọi người đều rất tập trung và ý thức về bản thân. Không ai chờ đợi giờ G. Ai cũng nắm bắt từng cơ hội nhỏ nhất mở ra. Càng tiếp xúc lâu với các doanh nhân của thành phố New York, tôi càng nhận thấy tầm quan trọng của hình ảnh trong kinh doanh- không chỉ trên TV hoặc trên báo.
Xem thêm

6 Đọc thêm

Tài liệu Bí quyết giúp người nhút nhát tạo dựng mối quan hệ docx

TÀI LIỆU BÍ QUYẾT GIÚP NGƯỜI NHÚT NHÁT TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ DOCX

Bí quyết giúp người nhút nhát tạo dựng mối quan hệ Luyện tập Các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter là điểm khởi đầu phù hợp để tìm kiếm những thành viên tiềm năng cho mạng lưới quan hệ. Nhưng đó không phải là tất cả. Hãy xác định một vài người bạn thực sự muốn tạo dựng mối quan hệ, họ là những người nổi tiếng trong lĩnh vực hay là bạn của đồng nghiệp của bạn. Sau đó, hãy viết email, để lại lời nhắn làm quen. Nếu có phản hồi, bạn nên liên lạc thường xuyên và dần dần hẹn gặp mặt trực tiếp. Tiếp cận từng người một Trong một sự kiện, nhiều người tụ tập thành các nhóm có thể khiến một người hướng nội như bạn cảm thấy lạc lõng. Khi đó, bạn nên tìm cách tiếp cận từng người một. Hãy nói chuyện với họ, giới thiệu bản thân và đặt ra câu hỏi cho họ. Có thể bạn không phải là người nhút nhát duy nhất trong sự kiện xây dựng mạng lưới quan hệ. Biết đâu có một người nào đó cũng đang chờ đợi để có ai đó bắt chuyện với mình. Do vậy, bạn hãy mạnh dạn làm quen trước. Làm tình nguyện viên cho sự kiện xây dựng mạng lưới quan hệ “Trong các buổi gặp gỡ, những người khác có thể nghĩ một người nhút nhát như bạn là thiếu thân thiện, lạnh lùng”, Diane Darling, chủ tịch của công ty Effective Networking, Mỹ, cho biết. Vì vậy, bạn nên thể hiện một hình ảnh khác. Bạn có thể chủ động đề
Xem thêm

3 Đọc thêm

thật đơn giản - tạo dựng mối quan hệ

THẬT ĐƠN GIẢN - TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ

STEVEN D’SOUZA TẠO DỰNG QUAN HỆNHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG – XÃ HỘILời giới thiệu Tạo dựng quan hệ không đơn thuần là việc trao đổi danh thiếp, mà là việc xây dựng các mối quan hệ nhằm hỗ trợ cho bản thân chúng ta, qua đó hỗ trợ người khác trong mọi mặt cuộc sống. Mạng lưới quan hệ của bạn càng rộng và mạnh thì nó càng ẩn chứa nhiều tiềm năng và cơ hội. Mỗi chúng ta cần sống rộng mở để có được cuộc sống dễ chịu hơn cho chính mình và những người xung quanh. Vì những nguyên nhânvĩ đại và mục tiêu cao cả, các mạng lưới quan hệ dù to hay nhỏ, đều tiềm ẩn năng lực thay đổi thế giới. Những người tạo dựng quan hệ cừ khôi hiếm khi sinh ra đã có khả năng này. Không phải từ khi trong bụng mẹ họ đã có thể ê a hay giữ liên lạc với mọi người và phát triểnmạng lưới quan hệ. Cho dù họ có nhạy cảm với việc tạo dựng mạng lưới quan hệ, nhưng vẫn cần học cách để thật sự giỏi trong việc này và bạn cũng vậy.Bạn có thể tìm thấy các lời khuyên bổ ích từ những người tạo dựng quan hệ cừ khôi trong cuốn sách này. Họ đã thiết lập các kỹ năng tạo dựng quan hệ nhờ vào luyện tập, đôi khi họ cũng mắc nhiều sai sót và vấp phải sự từ chối, song cuối cùng họ vẫn đạt được những mục tiêu của mình đồng thời hỗ trợ người khác giành được mục tiêu của họ. Nếu thực hành kiên trì theo những công cụ và kỹ năng nêu trong cuốn sách, bạn sẽnhanh chóng thực hiện chúng một cách tự nhiên, tự động, và thoải mái. Nhờ vào sự kiên nhẫn và luyện tập chăm chỉ, khi cơ hội đến bạn sẽ trở thành một người tạo dựng quan hệ cừ khôi. Khi quyết định tạo dựng quan hệKhi quyết định tạo dựng quan hệHãy cân nhắc mỗi từ bạn viếtMỗi cuộc trò chuyện bạn cóMỗi buổi gặp mặt bạn tham dựĐể diễn đạt những niềm tin nền tảng và mơ ước tốt lànhHãy khẳng định với mọi người về tầm nhìn thế giới màbạn mong muốnTạo dựng quan hệ từ tư tưởngTạo dựng quan hệ từ hành độngTạo dựng quan hệ nhờ tình yêu thươngTạo dựng quan hệ từ tâmBạn là tâm điểm của một mạng lưới quan hệBạn là tâm điểm của thế giới nàyBạn luôn tự do và là nguồn năng lượng mạnh mẽ
Xem thêm

109 Đọc thêm

Marketing không cần quảng cáo bí quyết tạo dựng một doanh nghiệp trường tồn

MARKETING KHÔNG CẦN QUẢNG CÁO BÍ QUYẾT TẠO DỰNG MỘT DOANH NGHIỆP TRƯỜNG TỒN

Đại bàng đầu trắng và các bí quyết vàng của một doanh nhânbí quyết làm việc cho doanh nghiệpbí quyết thành công cho doanh nghiệpbí quyết vàng của một doanh nhânbí quyết thành công của doanh nghiệpbí quyết để quản trị doanh nghiệp thành côngnhững bí quyết để quản trị doanh nghiệp thành côngbí quyết tạo dựng mối quan hệbí quyết xây dựng một gia đình hạnh phúcphần 3 marketing không cần quảng cáo thật hay đùa

346 Đọc thêm

TẠO DỰNG VÀ DUY TRÌ CÁC MỐI QUAN HỆ

TẠO DỰNG VÀ DUY TRÌ CÁC MỐI QUAN HỆ

Tạo dựng và duy trì mối quan hệ - Bí quyết để thành côngNhiều người cho rằng kỹ năng quan trọng bậc nhất ngày nay để có thể thành công trong sự nghiệp chính là: kỹ năng tạo dựng và duy trì các mối quan hệ. Kỹ năng này đặc biệt quan trọng khi bạn cần phải trải qua một vài công việc mới có thể đạt được mục tiêu nghề nghiệp của mình. Một vài mối quan hệ mà bạn cần duy trì tại công sở có thể kể đến như:Quan hệ với cấp trên: Bạn thành công hay thất bại, bạn thăng tiến hay ở nguyên vị trí điều đó phụ thuộc rất nhiều vào cấp trên của bạn. Một người sếp có thể đào tạo, hướng dẫn, động viên, tư vấn cho bạn những điều bổ ích, cần thiết cho công việc hiện tại và cả sự nghiệp sau này. Bạn nên khéo léo “tranh thủ” sự ủng hộ, giúp đỡ của sếp. Hãy tạo mối quan hệ thật tốt với sếp và hãy chứng tỏ với sếp năng lực làm việc của bạn. Không cần phải nói, quan hệ với cấp trên là một trong những mối quan hệ quan trọng nhất mà bạn nên tạo dựng và phát triển.Quan hệ với đồng nghiệp: Những người đồng nghiệp sẽ giúp đỡ bạn rất nhiều. Để có thể có được mối quan hệ tốt đẹp với họ, hãy ủng hộ, động viên, giúp đỡ họ vào những lúc cần thiết. Xây dựng và giữ mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp sẽ giúp cho cả bạn và đồng nghiệp cùng tiến bộ trong công việc. Đồng nghiệp cũ cũng có thể trở thành đầu mối liên lạc cho bạn trong công việc sau này.Quan hệ với khách hàng: Một người khách hàng có thể nói tốt về bạn trước sếp của bạn. Điều đó sẽ giúp bạn dễ dàng có cơ hội thăng tiến trong công việc. Hãy duy trì mối quan hệ tốt đẹp với họ. Biết đâu, một ngày kia, khi cần tuyển nhân viên, họ sẽ nghĩ ngay đến bạn.Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tại công sở không những giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp, mà còn góp phần tạo một môi trường làm việc tích cực cho bạn hàng ngày.
Xem thêm

1 Đọc thêm

Ebook Nghệ thuật giải quyết các vấn đề trong giao tiếp Nannette Rundle Carroll

EBOOK NGHỆ THUẬT GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ TRONG GIAO TIẾP NANNETTE RUNDLE CARROLL

Với kết cấu nội dung gồm 3 chương, cuốn sách Nghệ thuật giải quyết các vấn đề trong giao tiếp giới thiệu đến các bạn những nội dung về những bí quyết tạo dựng và duy trì các mối quan hệ truyền cảm hứng, cách sử dụng các kỹ năng quy trình để ngăn chặn và giải quyết các vấn đề trong giao tiếp, điều khiển các cuộc họp thoại hợp tác.

151 Đọc thêm

BÍ QUYẾT XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ VỮNG CHẮC VỚI SẾP MỚI

BÍ QUYẾT XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ VỮNG CHẮC VỚI SẾP MỚI

Bí quyết xây dựng mối quan hệ vững chắc với sếp mớiSếp là nhân tố quyết định sự thỏa mãn trong công việc hiện tại cũng như thành công tương lai của bạn tại công ty. Đây là mối quan hệ đáng để bạn đầu tư xây dựng ngay từ những ngày làm việc đầu tiên. Dưới đây là một số bí quyết tạo dựng nền móng vững chắc cho mối hợp tác bền vững với sếp:Quan sát và học hỏi sếp"Trong những ngày đầu tiên tại công việc mới, nhiệm vụ quan trọng nhất của bạn là để ý tới văn hoá công ty và quan sát phong thái làm việc của sếp. Đừng vội đưa ra những đánh giá phiến diệncho tới khi bạn hiểu rõ văn hoá công ty, những điều mọi người yêu thích cũng như ghét bỏ", Terese Corey Blanck, giám đốc của công ty tư vấn việc làm College to Career, nói.Bên cạnh đó, đặt ra những câu hỏi thông minh sẽ giúp sếp có cái nhìn thiện cảm hơn về bạn. Đừng hỏi những điều đã quá rõ ràng hoặc ngại hỏi vì sợ người khác nghĩ mình thiếu năng lực. Hãy nhớ rằng sếp sẽ hài lòng nếu bạn hỏi thay vì lẳng lặng làm việc và mắc sai lầm."Chiều" theo phong cách giao tiếp của sếpMột số người quản lý thích gặp để trực tiếp giao việc cho nhân viên và giám sát chặt chẽ. Một sốkhác lại thích giao việc cho cả tuần. Dù phong cách làm việc của sếp là gì, bạn cần có biện pháp kết nối hiệu quả với sếp. Kể cả qua email, điện thoại hay tới phòng sếp, hãy thường xuyên cập nhật với sếp về nhiệm vụ hiện tại, kết quả, khó khăn và thành công… Vẻ ngoài và cách cư xử chuyêp nghiệp Allison Hemming, người thành lập công ty cung ứng lao động The Hired Guns, kể câu chuyện về một nhân viên công ty giới mình thiệu cho một ngân hàng lớn. “Cô ấy có trình độ và kỹ năng rất tốt. Tuy nhiên, chỉ sau 2 tuần làm việc, sếp của cô ấy gọi điện và đề nghị chúng tôi nói chuyện với cô ấy rằng vẻ ngoài sẽ ảnh hưởng tới công việc hiện tại. Cô ấy ăn mặc không thích hợp, thường xuyên mặc váy ngắn, áo trễ cổ… Những lỗi cơ bản về cách ăn mặc đã phá vỡ mối quan hệ của cô ấy với sếp và đồng nghiệp xung quanh”. Môi trường làm việc chuyên nghiệp đòi hỏi trang phục và cách ứng xử thích hợp. Bạn hãy tìm hiểu nội quy công ty và cách ăn mặc của đồng nghiệp để xây dựng phong cách thời trang công sở
Xem thêm

2 Đọc thêm

ĐỂ BÁN ĐƯỢC DỊCH VỤ DỄ DÀNG HƠN

ĐỂ BÁN ĐƯỢC DỊCH VỤ DỄ DÀNG HƠN

thường cho rằng khách hàng đã hiểu biết ít nhiều về dịch vụ mà họ giới thiệu. Nhưng điều quan trọng nhất là làm cho khách hàng hiểu được điều gì doanh nghiệp có htể cống hiến. Bán hàng nhờ xây dựng mối quan hệ (CRM Việt Nam) - Ngày nay, mọi doanh nghiệp đều ý thức được tầm quan trọng của việc tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình, biến họ trở thành những khách hàng trung thành và đặc biệt hơn là trở thành những “phát ngôn viên” của công ty, tức là khách hàng đó sẽ tuyên truyền những thông điệp có lợi cho công ty tới những khách hàng khác. Những thông tin theo kiểu truyền miệng luôn giúp công ty có được những khách hàng mới, cơ hội làm ăn mới. Chính vì vậy, các nhân viên rất cần có kĩ năng bán hàng để tiếp cận được với khách hàng cũng như bán được nhiều sản phẩm nhất có thể. Một trong những kĩ năng bán hàng hiệu quả nhất chính là kĩ năng bán hàng nhờ xây dựng mối quan hệ (Relationship Selling). Bán hàng nhờ xây dựng mối quan hệ là việc xây dựng tình bạn, mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng và lắng nghe để có thể đáp ứng được nhu cầu của họ. Một khi đã tạo dựng được những mối quan hệ như vậy, thể hiện được sự quan tâm và xây dựng được lòng tin đối với khách hàng, chứng tỏ được chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ , doanh nghiệp sẽ nắm chắc trong tay sự thành công. Về các nhân viên bán hàng, họ là người trực tiếp giao tiếp với khách hàng nên việc có được thái độ tốt là vô cùng quan trọng. Một nhân viên luôn biết lắng nghe yêu cầu, cởi mở, trung thực sẽ luôn tạo được thiện cảm tốt với khách hàng, ngược lại khách hàng cũng luôn mong muốn được tiếp xúc với những nhân viên như vậy. Các doanh nghiệp nên nhớ rằng khách hàng không ngại bỏ thêm tiền nếu như họ được phục vụ tận tình, mọi vấn đề gặp phải đều được giải quyết nhanh chóng và quan trọng là khi họ đã có được mối quan hệ lâu dài với công ty thì chắc chắn sẽ không còn bị dao
Xem thêm

5 Đọc thêm

Tổng quan về hoạt động Marketing ngân hàng

TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING NGÂN HÀNG

hàng nghiên cứu xác định nhu cầu sản phẩm dịch vụ ngân hàng của khách hàngcác nhân và khách hàng doanh nghiệp cùng xu thế thay đổi của chúng, nghiên cứuchủng loại sản phẩm dịch vụ mà các định chế tài chính khác đang cung ứng trênthị trờngThứ hai, tổ chức tốt quá trình cung ứng sản phẩm dịch vụ và hoàn thiện mốiquan hệ trao đổi giữa khách hàng và ngân hàng trên thị trờng. Quá trình cung ứngsản phẩm dịch vụ ngân hàng với sự tham gia đồng thời của 3 yếu tố: Cơ sở vậtchất kỹ thuật công nghệ đội ngũ nhân viên trực tiếp và khách hàng. Mỗi yếu tốtrên đều tác động trực tiếp đến chất lợng quá trình cung ứng sản phẩm dịch vụ vàmối quan hệ của ngân hàng với khách hàng.Thứ ba, giải quyết hài hóa các mối quan hệ lợi ích giữa khách hàng, nhânviên và chủ ngân hàng. Bộ phận Marketing giúp chủ ngân hàng giải quyết tốt cácmối quan hệ trên thông qua các hoạt động nh: tham gia xây dựng và điều hành cácchính sách lãi, phí kích thích hấp dẫn phù hợp với từng loại khách hàng, khuyếnkhích nhân viên sáng kiến, cải tiến các hoạt động thủ tục nghiệp vụ nhằm cungcấp cho khách hàng nhiều tiện ích hơn trong sử dụng sản phẩm dịch vụ ngânhàng; tham gia vào việc xây dựng các cơ chế chính sách có liên quan trực tiếp đếnlợi ích của khách hàng, nhân viên ngân hàng nh: chính sách tiền lơng, thởng, trợcấp phúc lợi, cơ chế phân phối tài chính, chính sách u đãi khách hàng và hoànthiện các mối quan hệ giao tiếp khác.Các mối quan hệ trên nếu đợc giải quyết tốt không chỉ là động lực thúc đẩymạnh mẽ hoạt động và kết quả hoạt động của cả ngân hàng lẫn khách hàng màcòn trở thành công cụ để duy trì và phát triển mối quan hệ giữa ngân hàng vàkhách hàng * Marketing trở thành cầu nối gắn kết hoạt động của ngân hàng với thị tr-ờng Thị trờng vừa là đối tợng phục vụ vừa là môi trờng hoạt động của ngânhàng. Hoạt động của ngân hàng và thị trờng có mối quan hệ tác động hữu cơ vàảnh hởng trực tiếp lẫn nhau. Do vậy, hiểu đợc nhu cầu thị trờng để gắn chặt hoạtđộng của ngân hàng có hiệu quả cao. Điều này sẽ đợc thực hiện tốt thông qua cầu
Xem thêm

33 Đọc thêm

ĐÂU LÀ KẺ THÙ LỚN NHẤT CỦA MARKETING

ĐÂU LÀ KẺ THÙ LỚN NHẤT CỦA MARKETING

lực phục vụ khách hàng trước mỗi thương vụ mua bán ra sao, thì họ vẫn "một lòng một dạ" như vậy trong những khoảng thời gian về sau. Do đó, khách hàng và các đối tác làm ăn với họ không bao giờ có cảm giác bị "bỏ rơi".Những nhân viên marketing khôn ngoan luôn nỗ lực không ngừng để phát triển mối quan hệ mà họ đã dày công vun đắp với khách hàng lên một tầm cao mới. Họ tiếp tục thăm dò và chăm sóc những vị khách hàng với một cách ân cần và chu đáo hết mực. Những "chiến binh" này nhận ra rằng, một khi họ đã tạo dựng được mối quan hệ thân mật với khách hàng, thì sản phẩm và dịch vụ của công ty họ không còn đơn thuần là một thứ hàng hoá nữa.Những doanh nghiệp chỉ đơn thuần đề cao hàng hoá, sẽ dễ dàng đánh mất khách hàng của mình khi đối thủ của họ hạ thấp giá thành sản phẩm/dịch vụ cùng cạnh tranh trên thị trường. Còn những công ty biết cách duy trì và nâng cao mối quan hệ bằng cách liên tục giữ liên lạc và có những dịch vụ chăm sóc gây cảm tình tốt với các "thượng đế", thì sẽ không bị rơi vào trường hợp như vậy.Đó là do tâm lý của các khách hàng bao giờ cũng xem trọng việc các công ty chủ động duy trì và phát triển mối quan hệ giữa hai bên. Họ luôn muốn những công ty mà họ đã lựa chọn tiếp tục liên lạc với họ, hay nói cách khác, họ muốn được quan tâm và không có cảm giác bị "qua mặt" khi người ta nhanh chóng "bỏ rơi" mình.Bạn nên nhớ rằng mối quan hệ mà bạn tạo dựng được với mỗi khách hàng là thứ tài sản vô giá trong nghiệp kinh doanh của bạn. Nếu sau mỗi lần thực hiện công việc mua bán, đối tác thực sự hài lòng không những chỉ về chất lượng sản phẩm mà còn cả cách phục vụ của bạn, họ sẽ lưu giữ những ấn tượng tốt đẹp ấy một cách lâu dài. Chính điều này đóng vai trò quyết định trong việc họ có nên tiếp tục mua hàng của công ty bạn nữa hay không. Nhờ đó, doanh thu của bạn sẽ luôn ở trong tình trạng ổn định, phát triển ngày một nhanh hơn.Có nhiều cách để các "chiến binh" marketing thực hiện bổn phận của mình với những đối tượng khách hàng mà họ muốn thiết lập mối quan hệ lâu dài. Chẳng hạn như trong vòng 48 tiếng đồng hồ sau mỗi vụ mua bán, khách hàng sẽ nhận được thư điện cảm ơn của đại diện công ty. Họ cũng không quên việc liên lạc với khách hàng ít nhất mỗi tháng một lần để đảm bảo rằng "thượng đế" của mình thực sự thấy hài lòng và không có thắc mắc nào về sản phẩm/dịch vụ đang sử dụng. Khoảng 3 tháng sau mỗi thương vụ, những nhân viên
Xem thêm

3 Đọc thêm

45 câu hỏi ôn tập và hướng dẫn trả lời môn giao dịch và đàm phán kinh doanh

45 CÂU HỎI ÔN TẬP VÀ HƯỚNG DẪN TRẢ LỜI MÔN GIAO DỊCH VÀ ĐÀM PHÁN KINH DOANH

Kết quảKết quả là một mối quan hệ được thành lậpKết quả là hợp đồng và lợi ích các bên được giải quyết Câu 14.Phân tích những đặc trưng của ĐPKD.1.Đàm phán KD lấy lợi ích kinh tế đạt được là lợi ích cơ bản: Người đàm phán khác nhau, mục đích tham gia đàm phán cũng khácnhau, đàm phán ngoại giao liên quan đến lợi ích quốc gia, đàm phán chính trị quantâm đến lợi ích căn bản của chính đảng, đoàn thể, đàm phán quân sự chủ yếu làquan hệ đến lợi ích an toàn của đôi bên đối địch. Tuy những loại đàm phán nàykhông thể tránh khỏi liên quan đến lợi ích kinh tế, nhưng thường thường tiến hànhxoay quanh một thứ lợi ích căn bản nào đó, mà trọng điểm không nhất định là lợiích kinh tế. Nhưng đàm phán KD thì hết sức rõ ràng, người ĐP lấy việc đạt đượclợi ích kinh tế, mới đề cập tới những lợi ích phi kinh tế khác. Tuy trong quá trìnhđàm phán KD người ĐP có thể điều động và vân dụng các nhân tố, mà các nhân tốlợi ích phi kinh tế cũng sẽ ảnh hưởng đến kết quả ĐP, nhưng mục tiêu cuối cùngvẫn là lợi ích kinh tế. So sánh với các loại đàm phán khác, ĐPKD càng coi trọnghơn hiệu quả kinh tế của ĐP. Trong ĐPKD người ĐP chú ý hơn đến giá thành củaĐP, hiệu suất và hiệu quả. Cho nên người ta thường lấy sự tốt, xấu của hiệu quảkinh tế mà đánh giá đàm phán KD. Không nhằm tới hiệu quả kinh tế cũng mất đigiá trị và ý nghĩa.2.Giá cả là hạt nhân của ĐP.- Trong ĐPKD biểu hiện của gí trị là giá cả phản ánh trực tiếp nhất lợi ích củađôi bên tham gia ĐP, trong rất nhiều tình huống hoặc nhiều hoặc ít đều tính toánqua giá cả.19- Trong ĐPKD chúng ta một mặt phải lấy gia cả làm trung tâm, kiên trì lợi íchcủa mình, mặt khác lại không thể chỉ hạn chế ở giá cả mà kết hợp với các nhân tốkhác.3.Đàm phán kinh doanh chứa đựng những xung đột của lợi ích.
Xem thêm

48 Đọc thêm

ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ

ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ

Các kiến nghò.............................................................................................62 KẾT LUẬN PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. Trang 4 Chương 1: Lý luận chung về marketing Ngân hàng. 1.1 Marketing Ngân hàng. 1.1.1 Khái niệm Marketing Ngân hàng Có nhiều quan niệm về Marketing Ngân hàng, đứng ở góc độ và thời gian khác nhau đã xuất hiện các quan niệm khác nhau. Song, các quan niệm đều đã có sự thống nhất về những vấn đề cơ bản của Marketing Ngân hàng, đó là: ª Việc sử dụng Marketing vào lónh vực Ngân hàng phải dựa trên những nguyên tắc, nội dung và phương châm của Marketing hiện đại; ª Quá trình Marketing Ngân hàng thể hiện sự thống nhất cao độ giữa nhận thức và hành động của Ngân hàng về thò trường, nhu cầu khách hàng và năng lực của Ngân hàng. Như vậy, Ngân hàng phải đònh hướng hoạt động của các bộ phận và toàn thể đội ngũ nhân viên Ngân hàng vào việc tạo dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng - yếu tố quyết đònh sự sống còn của Ngân hàng trên thò trường; ª Nhiệm vụ của marketing Ngân hàng là xác đònh được nhu cầu mong muốn của khách hàng và cách thức đáp ứng nó một cách hiệu quả hơn các đối thủ cạnh tranh; ª Marketing Ngân hàng không coi lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu và duy
Xem thêm

4 Đọc thêm

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ

Các kiến nghò.............................................................................................62 KẾT LUẬN PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. Trang 4 Chương 1: Lý luận chung về marketing Ngân hàng. 1.1 Marketing Ngân hàng. 1.1.1 Khái niệm Marketing Ngân hàng Có nhiều quan niệm về Marketing Ngân hàng, đứng ở góc độ và thời gian khác nhau đã xuất hiện các quan niệm khác nhau. Song, các quan niệm đều đã có sự thống nhất về những vấn đề cơ bản của Marketing Ngân hàng, đó là: ª Việc sử dụng Marketing vào lónh vực Ngân hàng phải dựa trên những nguyên tắc, nội dung và phương châm của Marketing hiện đại; ª Quá trình Marketing Ngân hàng thể hiện sự thống nhất cao độ giữa nhận thức và hành động của Ngân hàng về thò trường, nhu cầu khách hàng và năng lực của Ngân hàng. Như vậy, Ngân hàng phải đònh hướng hoạt động của các bộ phận và toàn thể đội ngũ nhân viên Ngân hàng vào việc tạo dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng - yếu tố quyết đònh sự sống còn của Ngân hàng trên thò trường; ª Nhiệm vụ của marketing Ngân hàng là xác đònh được nhu cầu mong muốn của khách hàng và cách thức đáp ứng nó một cách hiệu quả hơn các đối thủ cạnh tranh; ª Marketing Ngân hàng không coi lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu và duy
Xem thêm

4 Đọc thêm

Cùng chủ đề