1.3.3. Tại các khách sạn 4 - 5 sao ở thành phố Hồ Chí MinhError! Bookmark not defin1.3.4. Bài học kinh nghiệm cho công tác đãi ngộ nhân viên bộ phận tiến sảnhtại các khách sạn 4 sao trên địa bàn Đà Lạt .. Error! Bookmark not defined.Tiểu kết chƣơng 1 ............................[r]
1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, nhiều quốc gia trên thế giới không chỉ xem du lịch là một trong những ngành kinh tế quan trọng mà nó còn mang lại những giá trị văn hóa tinh thần góp phần làm hài hòa và ổn định xã hội, đảm bảo cho sự phát triển bền vững. Trong quá trình hội nhập kinh tế c[r]
CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH:Tập đoàn khách sạn Mường Thanh được công nhận là Chuỗi Khách Sạn Tư Nhân Lớn Nhất Việt Nam với một hệ thống gồm 30 khách sạn và dự án khách sạn đạt tiêu chuẩn 3,4 và 5 sao trải dài trên cả nước. Màu sắc dân tộc, những nét đẹp truyền thống, tinh hoa văn hó[r]
Lời nói đầu Nằm trong khung chương trình đào tạo của Khoa xây dựng dân dụng và công nghiệp, Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Đà Nẵng. Nhằm mục đích giúp cho mỗi sinh viên có điều kiện tiếp cận một cách trực quan, sinh động các công trình kiến trúc. Thực tập nhận thức là dịp để mỗi sinh viên liên h[r]
Nghe đến từ khách sạn, chắc ai trong chúng ta cũng đều nghĩ rằng đó chỉ là nơi để nghỉ ngơi. Nhưng ở Marina Bay Sand thì không hề như vậy. Đây là nơi tích hợp rất nhiều yếu tố phục vụ cho du khách khi đến đây như: nơi ở, trải nghiệm đồ ăn mang nét ẩm thực sang trọng cao cấp, được trải nghiệm mua sắm[r]
Nhờ có thành tích học tập tốt trong năm học vừa qua, nên em đã được cùng bố, mẹ đi Đà Lạt thăm quan một chuyến như lời mẹ đã hứa. Xe cập bến ở vườn hoa tuyệt đẹp. “ Ôi ! Tuyệt quá !” Em reo lên khi trước mắt em hiện lên bao nhiêu màu sắc sặc sỡ của hàng trăm, hàng ngàn loài hoa khoe sắc rộn ràng:[r]
Ngày nay, nền kinh tế nước ta đang phát triển mạnh mẽ, đời sống nhân dân được nâng cao nhanh chóng. Nhu cầu điện năng trong các lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ và sinh hoạt tăng trưởng không ngừng. Công nghiệp luôn là khách hàng tiêu thụ điện năng lớn nhất. Trong tình hình kinh tế thị trư[r]
1.Lý do chọn đề tàiTrong nền kinh tế thị trường hiện nay, bất kì một doanh nghiệp hoạt động trong bất kì một lĩnh vực nào muốn tồn tại và phát triển thì sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh phải được khách hàng chấp nhận. Muốn vậy, doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện sản phẩm, nâng cao chất lượn[r]
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN
1.1 Kinh doanh của khách sạn 1.1.1 Khái niệm Khách sạn Khách sạn đã có từ rất lâu trong lịch sử phát triển của con người. Vào những năm 90 của thế kỷ 18 các khách sạn đầu tiên đã được xây dựng ở Mỹ để đáp ứng nh[r]
Thành phố Đà Nẵng là một điểm dừng chân lý tưởng cho du khách và cả các nhà đầu tư. Đà Nẵng, với định hướng là một trung tâm dịch vụ, du lịch của miền Trung, của cả nước và xa hơn nữa là khu vực, quốc tế. Hàng loạt khu du lịch, khách sạn cao cấp, cao ốc, chung cư cao cấp, văn phòng cho thuê và trung[r]
Dựa vào mẫu điện báo đã cho, em hãy điền vào chỗ trống những nội dung cần thiết ĐỀ BÀI Em được đi chơi xa. Đến nơi, em muốn gửi điện báo tin cho gia đình biết. Dựa vào mẫu điện báo đã cho, em hãy điền vào chỗ trống những nội dung cần thiết. BÀI THAM KHẢO TỔNG CÔNG TI BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM[r]
nghiệm tuyệt vời và sự hài lòng, thoải mái nhất.Sài gòn Phú Quốc Resort – bản giao hưởng cuộc sốngSài Gòn Phú Quốc Resort & Spa là không gian lý tưởng cho những aimuốn tận hưởng một kì nghỉ dưỡng hoàn hảo ở Phú Quốc – hòn ngọcViễn Đông xinh đẹp.Đến Sài gòn Phú Quốc Resort thật dễ dàng[r]
CHƯƠNG 11CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN, TIỆC, HỘI NGHỊ11.1.Một số khái niệm cơ bản về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện, tiệc, hội nghị tại khách sạn11.1.1. Khái niệm dịch vụ11.1.2. Khái niệm dịch vụ khách sạn11.1.3. Khái niệm về kinh doan[r]
Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc ứng dụng tin học hóa vào các ngành kinh tế góp phần quan trọng trong việc tăng trưởng và thành công của các ngành kinh tế. Đặc biệt là việc ứng dụng tin học hóa vào các lĩnh vực quản lý của các hệ thống như: bến xe, công ty, ngân hàng, khách sạn… đã giảm thiểu[r]
LỜI NÓI ĐẦU1.Tính cấp thiết của đề tàiViệt Nam là nước đang phát triển, nền kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng vẫn còn rất non trẻ. Nhưng vài năm trở lại đây thì nền kinh tế Việt Nam đã có khá nhiều thay đổi, khởi sắc. Cụ thể là đã có rất nhiều khu công nghiệp mọc lên, các hoạt động kinh d[r]
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về đào tạo nhân lực trong kinh doanh khách sạnChương 2: Thực trạng đào tạo nhân lực tại khách sạn Sunny 3, Hà Nội.Chương 3: Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện đào tạo nhân lực tại khách sạn Sunny 3, Hà Nội.CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ[r]
PHẦN MỞ ĐẦU Ngày nay, trên phạm vi toàn thế giới, du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống văn hóa – xã hội. Hoạt động du lịch đã được phát triển một cách mạnh mẽ, trở thành một ngành kinh tế quan trọng nhất trên thế giới. Trong cuộc sống tấp lập và hiện nay khi mà con n[r]
Những năm đầu của thập kỷ 90, có rất nhiều khách sạn đi vào hoạt động trong khi lượng khách ổn định và có phần giảm xuống. Điều này làm cho cung vượt quá cầu, gây nên sự cạnh tranh quyết liệt và kinh doanh khách sạn trở lên khó khăn hơn. Cần làm gì để đứng vững và phát triển trong tình hình kinh doa[r]