CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Tìm thấy 10,000 tài liệu liên quan tới từ khóa "CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG":

Luận văn: KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIẢI TRÍ TẠI BAR NẮNG THỦY TINH THUỘC CÔNG TY TNHH NẮNG THỦY TINH

LUẬN VĂN: KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIẢI TRÍ TẠI BAR NẮNG THỦY TINH THUỘC CÔNG TY TNHH NẮNG THỦY TINH

Trong bối cảnh hiện nay, Việt Nam đã trở thành thành viên của tổ chức WTO
cùng với tốc độ phát triển kinh tế ngày càng mạnh mẽ đã khiến con người luôn phải
đối diện với áp lực công việc dẫn đến căng thẳng, mệt mỏi. Khi đó nhu cầu giải trí là
vô cùng cần thiết. Ngành dịch vụ giải trí đang trên đà[r]

65 Đọc thêm

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP VĨNH LONG TẠI THÀNH PHỐ VĨNH LONG

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP VĨNH LONG TẠI THÀNH PHỐ VĨNH LONG

12CHƯƠNG 2CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN2.1.1 Khái niệm về dịch vụDịch vụ là hoạt động lao động mang tính xã hội tạo ra các sản phẩm không tồntại dưới hình thái vật thể , không dẫn tới việc chuyển quyền sở hữu , nhằm thoả mãnkịp thời, thuận lợi và hiệu quả hơn các[r]

114 Đọc thêm

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN TƯ NHÂN

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN TƯ NHÂN

Mô hình 10 thành phần của chất lượng dịch vụ nêu trên có ưu điểm là bao quáthầu hết mọi khía cạnh của một dịch vụ. Đến 1988, họ rút gọn còn 5 yếu tố củaNhóm 3_MBA12B Trang 4Đề cương PPNCKH GVHD: TS. Hoàng Thị Phương Thảochất lượng dịch vụ theo thứ tự quan trọng: độ[r]

31 Đọc thêm

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn về chất lượng dịch vụ 3G của khách hàng

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ THỎA MÃN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3G CỦA KHÁCH HÀNG

Xác định các nhân tố chất lượng dịch vụ 3G tác động đến sự thỏa mãn và sự thỏa mãn tác động đến lòng trung thành của khách hàng tại thị trường thành phố Long Xuyên.
Đo lường mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ 3G, cảm nhận giá cả đối với sự thỏa mãn của khách hàng tại thị trường t[r]

100 Đọc thêm

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng tại Công ty TNHH viễn thông FPT miền bắc

HOÀN THIỆN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG FPT MIỀN BẮC

Trong tình hình cạnh tranh quy mô toàn cầu hiện nay, để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải sản xuất được những sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của các đối tượng tiêu dùng của mình. Đứng trên quan điểm khách hàng, các yếu tố tác động đến quyết định của khách hàng trong việc mua một sản phẩm hoặc[r]

36 Đọc thêm

LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT VĨNH LONG

LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT VĨNH LONG

Chất lượng dịch vụ gắn liền với quá trình thực tiễn, chuyển giao dịchvụ đến khách hàng. Do đó, việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ, và các cung ứngdịch vụ sẽ quyết định chất lượng dịch vụ tốt hay xấu. Đây là yếu tố bên trong phụ thuộc vàosự biểu hiện[r]

129 Đọc thêm

0905392489 PHÂN TÍCH SPSS CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ LOGISTIC

0905392489 PHÂN TÍCH SPSS CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ LOGISTIC

Lý thuyết về Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ logistic . Thực trạng về Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ logistic . Đề xuất kiến nghị Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ logistic

23 Đọc thêm

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG MUA DỊCH VỤ BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG MUA DỊCH VỤ BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Chương 1
PHẦN GIỚI THIỆU
1.1 Giới thiệu tổng quan
1.1.1 Đặt vấn đề
Hiện nay, khi mà các nhu cầu cơ bản (nhu cầu tự nhiên về ăn, mặc, ở…) đã tương đối được đảm bảo, người dân quan tâm nhiều hơn đến nhu cầu an toàn thì cụm từ “bảo hiểm nhân thọ” đã dần trở nên rất quen thuộc đối với mọi tầng lớp[r]

23 Đọc thêm

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm wow của khách hàng tại siêu thị big c huế

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG SẢN PHẨM WOW CỦA KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ

phân tích các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng đi siêu thị về ngành hàng mì ăn liền×cac nhan to anh huong den hanh vi tieu dung my pham tai sieu thi×các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua thức ăn nhanh của khách hàng×phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tiếp cận tín dụng chín[r]

2 Đọc thêm

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là vũ khí lợi hại trong cạnh tranh

DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LÀ VŨ KHÍ LỢI HẠI TRONG CẠNH TRANH

Chăm sóc khách hàng là gì?
T
huật ngữ chăm sóc khách hàng thường được hiểu một cách không đầy đủ là sự chào đón nhiệt tình đối với khách hàng của các nhân viên bán hàng. Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Theo nghĩa tổng quát nhất[r]

5 Đọc thêm

Ảnh hưởng của yếu tố tâm lý đến hành vi mua của khách hàng

ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ TÂM LÝ ĐẾN HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÂM LÝ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA MỘT SẢN PHẨM CỦA BẠN I. Một số vấn đề lý luận chung 1. Hành vi mua của người tiêu dùng 1.1 Người tiêu dùng[r]

24 Đọc thêm

Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự tiêu dùng sản phẩm sữa nutri ngon khỏe cho khách hàng

ĐÁNH GIÁ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TIÊU DÙNG SẢN PHẨM SỮA NUTRI NGON KHỎE CHO KHÁCH HÀNG

Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự tiêu dùng sản phẩm sữa nutri ngon khỏe cho khách hàng, Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự tiêu dùng sản phẩm sữa nutri ngon khỏe cho khách hàng Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự tiêu dùng sản phẩm sữa[r]

45 Đọc thêm

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG CỦA VIETJET AIR

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG CỦA VIETJET AIR

thêm một chiếc và đặt mục tiêu có 10 máy bay A320 vào năm 2015.Trong khi thị phầnnội địa được đặt mục tiêu ở mức khá khiêm tốn so với trước ở 55% đến cuối năm2015, số lượng máy bay của Vietnam Airlines hiện nay vẫn chiếm số lượng nhiềunhất, với đội ngũ trung bình lên đến hơn 100 chiếc[r]

28 Đọc thêm

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN

Chương 1: Lý luận về chất lượng dịch vụ tiền gửi và sự hài lòng của
khách hàng cá nhân.
Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ tiền gửi ảnh hưởng[r]

109 Đọc thêm

Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động của Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VINAPHONE

Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động của Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone

Nghiên cứu sơ bộ (nghiên cứu định tính): Nghiên cứu sơ bộ dùng để
khám phá, điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát để đo lường các khái
niệm nghiên cứu. Nghiên cứu nà[r]

111 Đọc thêm

MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC NHÀ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN PYMEPHARCO

MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC NHÀ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN PYMEPHARCO

MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC NHÀ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN PYMEPHARCO

Nghiên cứu “Một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các nhà thuốc
trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đối với Công ty Cổ phần Pymepharco
(Pymepharco)” được tiến hành với mục đích[r]

90 Đọc thêm

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM, CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN QUÂN DÂN Y TỈNH TRÀ VINH

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM, CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN QUÂN DÂN Y TỈNH TRÀ VINH

hiện giờ là sự hài lòng của bệnh nhân chứ không phải dừng lại ở việc chữa đúng, chữađủ, chữa khỏi cho bệnh nhân.Vậy những nhân tố nào tác động đến sự hài lòng củabệnh nhân, và việc làm thế nào để nâng cao sự hài lòng đó trở thành một trong nhữngnhiệm vụ chính của bệnh viện Quân dân y Trà Vinh[r]

24 Đọc thêm

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định của du khách nghỉ dưỡng tại khách sạn Hoa Thiên- Huế

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA DU KHÁCH NGHỈ DƯỠNG TẠI KHÁCH SẠN HOA THIÊN- HUẾ

ĐẶT VẤN ĐỀ
1.Lý do chọn đề tài ..Bước sang nền kinh tế thị trường, đặc biệt trong nền kinh tế hội nhập như nước ta hiện nay, bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đều phải phát huy tốt mọi khả năng của mình.
Và khách hàng chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất mà doanh ng[r]

80 Đọc thêm

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÀN NÀN CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA VIETTEL TẠI ĐỊA BÀN TỈNH VĨNH LONG (LV THẠC SĨ))

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÀN NÀN CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA VIETTEL TẠI ĐỊA BÀN TỈNH VĨNH LONG (LV THẠC SĨ))

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phàn nàn của khách hàng sử dụng các dịch vụ của Viettel tại địa bàn tỉnh Vĩnh Long (LV thạc sĩ))Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phàn nàn của khách hàng sử dụng các dịch vụ của Viettel tại địa bàn tỉnh Vĩnh Long (LV thạc sĩ))Phân tích các nhân tố ảnh hưởn[r]

136 Đọc thêm

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CUNG CẤP DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TECHCOMBANK CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CUNG CẤP DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TECHCOMBANK CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

độ đô thị hóa chưa cao. Tuy nhiên, tình hình kinh doanh của các NHTM hoạt độngtrên thị trường Việt Nam trong vài năm trở lại đây đang gặp nhiều khó khăn. Điều nàyxuất phát từ nhiều nguyên nhân nhưng tập trung chủ yếu ở hai nguyên nhân cơ bảnnhư sau:Một là, số lượng ngân hàng tăng vọt trong những năm[r]

108 Đọc thêm

Cùng chủ đề